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jennifer Google

26/06/2026

Service et personnel au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Paris Argenteuil

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Ketty Samama Google

23/04/2026

Je remercie le commercial Anthony PUCHEU pour son assistance, son ecoute, son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que nos services et nos équipes répondent à vos besoins. Votre retour positif est une vraie source de motivation pour continuer à vous offrir le meilleur accompagnement. L’équipe du magasin RICHARDSON Paris Argenteuil

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RT PLOMBERIE Google

02/04/2026

Négatif 00 professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Pour apporter un éclairage, cet avis fait suite à une relation commerciale récente, démarrée au cours du mois de mars, avec plusieurs enlèvements réalisés sans difficulté. Lors de la dernière commande, un modèle de chaudière ne correspondant pas au besoin a été commandé, nécessitant son retour. Aucun mécontentement particulier n’avait été exprimé lors des échanges en agence. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement afin de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe RICHARDSON Paris Argenteuil

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Khaled Ouali Google

02/04/2026

Bonjour Très mauvaise expérience avec cette magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Pour apporter un éclairage, cet avis fait suite à une relation commerciale récente, démarrée au cours du mois de mars, avec plusieurs enlèvements réalisés sans difficulté. Lors de la dernière commande, un modèle de chaudière ne correspondant pas au besoin a été commandé, nécessitant son retour. Aucun mécontentement particulier n’avait été exprimé lors des échanges en agence. Nous restons toutefois disponibles pour échanger directement afin de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe RICHARDSON Paris Argenteuil

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Shah Z Google

21/01/2026

Adrien Commerciel trés réactif 🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Paris Argenteuil

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Olivier K Google

13/07/2025

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande. Depuis 8 mois je les relance, sans effet hors de belles paroles Je confirme que ce magasin n'est absolument pas fiable et non réactif. A éviter.

J

Jean Pierre Dreoni Google

21/09/2022

Accueil sympa,mais j'attend toujours la réponse Jamais de Retour téléphonique

F

FABIENNE GRARE Google

14/07/2022

Très bon accueil. Personne sympathique et donne de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON

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Regis Chauvin Google

14/10/2021

Cet établissement ne tient aucunement des réclamations clients concernant la conformité des produits. A éviter absolument

A

Amr WALI Google

21/04/2021

Personnel accueillant et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour M. Wali, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Argenteuil

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Kamel Google

17/04/2021

À fuir, très mauvaise expérience avec ce magasin. 1- Richardson m'a vendu une chaudière ELM.LeBlanc en mars 2021, et lors de son installation par un technicien agrée par le fabricant, on découvre que le circulateur est bloqué. Naturellement, j'ai exigé qu'on m'échange le produit, mais le vendeur a refusé ma demande en arguant que ça n'est pas la politique de l'enseigne et que si ça ne me plait pas, je peux prendre un AVOCAT et il me raccroche au nez ! 2/ Des produits pas disponibles, je suis obligé de refaire 3 allers-retours en 3 semaines pour récupérer l'ensemble de la commande. 3/ Commercial et direction très désagréable au téléphone et par email. 4/ En conséquence, nous avons passé 9 jours sans chauffage et sans eau chaude alors que nous avons connu des températures négatives, Intervention gratuite d'un technicien Elm Leblanc après 9 jours d'attente pour changer la pièce défaillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de ce déconvenue qui n'aurait en effet pas dû avoir lieu. Nous faisons le nécessaire auprès de qui de droit pour que cet incident ne se reproduis plus. Concernant la panne de la chaudière, la majorité des produits que nous commercialisons disposent de garantie, bien entendu nous trouvons des solutions. Nous espérons que cet incident n'aura pas entacher votre confiance et espérons vous revoir à nouveau bientôt chez nous. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Argenteuil

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fabrice drouin Google

03/08/2018

Vendeur très competent

Lundi	06:30 – 17:30
Mardi	06:30 – 17:30
Mercredi	06:30 – 17:30
Jeudi	06:30 – 17:30
Vendredi	06:30 – 17:30
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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