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MAGASIN D'ARTICLES DE SALLE DE BAINS

RICHARDSON Anglet - Magasin et Libre-service

Magasin d'articles de salle de bains · Anglet (64)

4,2 37 avis Google Fermé
RICHARDSON Anglet - Magasin et Libre-service — Magasin d'articles de salle de bains

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Itinéraire Site web

À propos de RICHARDSON Anglet - Magasin et Libre-service

RICHARDSON Anglet - Magasin et Libre-service est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,2
37 avis
5★22
4★9
3★1
2★3
1★2
C
Cécile NATI RIGNAULT Google

Equipe très pro, toujours à l'écoute afin de trouver la meilleure solution. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez RICHARDSON ait été réussie. Votre satisfaction nous conforte dans notre engagement à toujours mieux vous servir. À bientôt sur vos prochains projets, L’équipe du magasin RICHARDSON Anglet
M
Marie Briaud Google

Commande passée avec mon plombier pour l’équipement de 2 sdb (parois de douches et douches, meubles, vasques et robinetterie) et 2 Wc dont 1 japonais en février 2026 auprès d’une vendeuse conseil d’Anglet. Lors de la réception des marchandises 2 mois après la commande, on s’aperçoit que : - la robinetterie n’a pas été commandée alors qu’elle avait bien été choisie 😡 - les tiroirs des meubles sdb reçus ne peuvent être montés car ne correspondent pas au positionnement en décalé des vasques proposés par la vendeuse 😡 Pire la commande a été à nouveau passée il y a 1 semaine mais avec 1 seul tiroir ! Heureusement que le plombier s’en est apperçu. A ce jour (27/05 soit 3 mois après notre commande) nous avons toujours 2 meubles sdb sans tiroirs sous plan vasque et restons dans l’attente d’une réception! Inadmissible pour un magasin se voulant être haut de gamme! Service pas professionnel et nettement en dessous des produit proposés. Je ne recommande pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre projet. Nous comprenons votre frustration face aux incompréhensions liées à la gestion de votre commande. Après vérification, les éléments commandés par notre agence correspondaient bien aux demandes transmises par votre plombier, et les délais annoncés de 8 semaines ont été respectés pour l’ensemble des produits. Toutefois, nous reconnaissons qu’une incompréhension a pu persister concernant le contenu précis de la commande, notamment au sujet des tiroirs. Sur ce point, nos équipes sont pleinement mobilisées afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Il apparaît que ces désagréments trouvent en partie leur origine dans un manque de communication entre les différents intervenants du projet. Conscients de l’importance d’une coordination fluide, nous renforçons actuellement nos pratiques afin d’améliorer la traçabilité des commandes et la transparence des échanges à chaque étape, pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous regrettons également le ressenti de manque de considération que vous évoquez. La qualité de l’accompagnement client est une priorité pour nous, et votre retour a été pris très au sérieux afin d’améliorer notre disponibilité et notre suivi. Enfin, concernant la paroi de douche, nous confirmons qu’un geste commercial exceptionnel a été accordé à votre plombier, celui-ci ayant été impliqué dans sa détérioration sur le chantier. Cette démarche visait à faciliter la résolution du dossier dans les meilleures conditions possibles. Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à progresser. Cordialement, L’équipe RICHARDSON Anglet
C
Christophe Lucido Google

Bien . Complet. Acceuil pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très prochainement dans vos projets. L’équipe du magasin RICHARDSON Anglet
M
Max Schumacher Google

Une équipe convivial et à l'écoute du client. Du matériel disponible à un prix plutôt compétitif et disponible dans un délais très court.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schumacher, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe d’Anglet, ainsi que la qualité de nos produits et nos tarifs compétitifs. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien cordialement, L’équipe RICHARDSON Anglet
O
Oli byl (Oli) Google

Aucun commercial n’a l’air de vouloir travailler, en tant que client on ne se sent pas accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous, n'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Anglet
m
mathilde Google

Achat de mobiliers de salle de bain de la marque BURGBAD chez Richardson livrés abîmés à l’intérieur du carton et mal assemblé en usine. Leur prix de vente élevé ne correspond à ce médiocre niveau de qualité. Le SAV a prévu de les approvisionner de nouveau avec un délai de 6 semaines sans prioriser la demande en urgent ….je vous déconseille donc de choisir cette marque si vous souhaitez des meubles haut de gamme

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience avec nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Richardson Anglet
L
Laurent Genet Google

Achat de matériel pour l’installation d’une salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Genet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe RICHARDSON Anglet
p
philippe bégué Google

Personnel très aimable, disponible, réactif. Choix important outillage, pièces détachées.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON
M
Michelle Hounau Google

Toujours de bons conseils , personnel qualifié et très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hounau, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe RICHARDSON Anglet
T
Thibault Bourgeois Google

Très bons conseils, choix de salles de bains au top ! J'ai adoré les carrelages à la turkmene

Réponse du professionnel : Bonjour M. Bourgeois. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été agréable chez nous et que notre équipe vous ait donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Anglet
A
Arnaud DAGORNE Google

Bon accueil et conseils du vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dagorne, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été agréable chez nous et que nos équipes vous aient donné entière satisfaction. L'équipe RICHARDSON Anglet
j
joaquim feiteira pereira Google

Le réceptionniste est complètement dépassé et désagréable

A
Anthony LOUIS-BERECOCHEA Google

Si vous cherchez du sanitaire haut de gamme : n'hésitez pas. Cédric vous conseillera parfaitement bien. Anthony LOUIS-BERECOCHEA Syndic de Copropriété sur BIARRITZ & PAU

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable chez nous et espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe RICHARDSON
D
Didier Famery Google

Top sur les prix et l accueil

*
** Google

Bon accueil, stock correct, parfait, tout simplement.

F
Fabrice Bats Google

Equipe très serviable et efficace ! Merci encore à Manon et Annie pour leur aide !

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