Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles · Neuville-en-Ferrain (59)
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Rhino Shield France propose des revêtements extérieurs innovants et durables pour les propriétés résidentielles, commerciales et industrielles. Leurs produits sont conçus pour protéger contre les éléments, améliorer l'apparence et offrir une alternative supérieure à la peinture traditionnelle, le tout soutenu par une garantie de 25 ans.
Informations mises à jour le .
Je voulais rassurer ceux qui pourraient tomber sur les avis car j’ai moi même eu peur de ce que je pouvais voir sur Maps. Niveau délais c’était nickel, 8 jours pour ma coque, mon écran de protection, des boutons de différents coloris etc… tout correspond parfaitement au téléphone et au bon de commande. La qualité est au rendez-vous, je recommande vivement !
Payer 12€ pour se faire livrer en plus de 10j faut vraiment arrêter de prendre vos client pour des cloches !
Ca mérite un zéro étoile car j’ai reçus ma coque rhinoshield et après 1 semaine d’utilisation la coque a plusieurs dommage sur les cotes alors qu’elle est dite incassable !!! En tous cas je ne recommande surtout pas
Merci beaucoup à rhinoshield pour son service client. Je suis une fidèle de la marque et est toujours été plus que satisfaite des produits. Sur mon dernier achat il y a 8 mois j'étais assez déçu de la tenue de ma coque. J'en ai informé le service client, qui m'a gentiment renvoyé le même produit gratuitement. Malheureusement mon colis a été volé par un autre livreur. J'ai alors recontacté le service qui m'a a nouveau envoyé l'article avec frais de livraison à ma charge. Sincèrement je suis très surprise de ce genre de service client qui en plus d'être compréhensif est très rapide dans les reponses
La coque se déformé et perd de sa rigidité. Du coup le téléphone sort de la coque. Au bout de 1 an.... autant acheter sur Aliexpress
La coque se plie dans l’autre sens c’est nul
A fuir !! Coque non conforme. J’ai donc réalisé un retour avec suivi (a mes frais). Ce retour est depuis une dizaine de jours dans leur entrepôts mais apparement ils n’ont aucunes traces de celui-ci et pas de réponses à m’apporter.
ATTENTION le service après vente n’existe pas ils font TOUT pour vous dissuader de votre demande !!! ils sont incompétents menteurs et aucune écoute du client…. SURTOUT n’ayez pas de problème avec une coque non conforme…car vous perdrez 49€ ….
Politique retour d'un autre temps. Au frais du client sans aucune garantie de remboursement et non renvoi , fails
1 etoile car 0 n'est pas admis. Je commande un protege écran, livraison + 8 jours alors annoncé moins avant le paiement. A réception je tente de le mettre sur mon téléphone. Il y'a une ligne au milieu qui ne part pas et l'écran n'est plus tactile. Je fais une réclamation. J'en suis à 10 mails! Je mets la preuve que je ne ments pas, d'ailleurs je la mets aussi ici. Rien à faire. Fuyez c'est du vol manifeste, ils ne sont pas honnêtes!
En août 2023, je commande une coque sur le site internet pour un iPhone 12 après avoir été séduit par leur publicité vantant la solidité du produit. Cependant, celle-ci s'est déformée en peu de temps, c'est-à-dire un an plus tard, rendant mon téléphone instable à l'intérieur, au point qu'il bouge et sort parfois de son emplacement. J'ai contacté le service après-vente pour faire valoir la garantie. Hélas, ils ont mis la faute sur une mauvaise utilisation de ma part. Toutefois, ils m'ont proposé une solution : m'envoyer une nouvelle coque, à condition que je paie uniquement les frais de livraison de 5€. Et même la nouvelle ne maintient pas mon téléphone dans l’angle en haut à droite, c’est fou !! Bien que la garantie soit censée protéger l'utilisateur, je trouve malhonnête de facturer des frais de livraison pour un produit défectueux. Je n'ai pas envie de me battre avec eux, mais je n'achèterai plus jamais leurs produits.
Pas bon rapport qualité-prix.
COLIS PERDU et REFUS DE REMBOURSER ! Après 2 semaines d'attente et sans nouvelle sur le site malgré une promesse de livraison en 2 jours ouvrés, je contacte le service client qui m'invite à patienter 5 jours ouvrés supplémentaires (sic). Aucun suivi de commande ! Au final refus de rembourser sans une preuve de la perte du colis qu'ils ont envoyé !?! GROSSE ARNAQUE !
Ça fait plusieurs fois que je commande pour différents téléphone. Coque ok tiers ! Pas mal ! Mais alors pour les protections écran de montre et de téléphone FUYEZ ! Grosse arnaque et ils ne veulent pas rembourser !
J’ai acheté un produit qui ne convenait pas pour mon iphone, Je l’ai renvoyé, ils me disent ne l’avoir jamais reçu et refusent de me rembourser, le service client est mauvais, je ne recommande pas ce fournisseur pour son sérieux……
Bon honnêtement... J'ai essayé de vous donner plusieurs chances mais vos produits sont vraiment de mauvaise qualité.
Obliger de racheter une coque et une vitre arrière pour mon iPhone car la clear case est tellement rigide qu’on est obligé d’éclater le téléphone pour l’enlever même en suivant le tuto
Après réception de mon colis dont le délai a été supérieur à l'information lors du passage de ma commande, j'ai pu jeté à la poubelle la vitre de protection car cette dernière était dépourvu d'adhésif, l'objet étant inutilisable je l'ai jeté puis j'ai demandé le renvoi du produit par la société cependant ce n'est pas leur politique. 15€ à la poubelle ça fait toujours plaisir.
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