Suite de l’histoire de précédente de Cédric, nous sommes le 16 décembre et toujours pas de chauffage… Rexel n’a toujours pas levé le petit doigt et nous laisse dans le froid sans solution ! Nous avons payé pour une pompe réversible et on nous un installé un pack non réversible, le directeur d’agence promet de nous rappeler sans jamais donner de nouvelles. La dernière solution proposée ( remplacement de carte ) ne règle aucun problème et toujours pas de chauffage dans une maison où il fait 15 degrés avec des enfants ! Rexel refuse de remplacer ce pack obsolète, nous nous sommes fait voler !
Rexel Nancy Nord
Magasin de matériel électrique · Pompey (54)
À propos de Rexel Nancy Nord
Rexel Nancy Nord est un magasin spécialisé dans le matériel électrique professionnel et propose des solutions d'optimisation énergétique. Il offre une large gamme de produits et s'appuie sur l'expertise de 4000 professionnels pour accompagner ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
J’ai été volé par Rexel Ils m’ont livré au mois de mai une installation pompe à chaleur incomplète, impossible pour le technicien de la mettre en marche, il manque du matériel. Après enquête auprès de Atlantic, ce matériel n’est plus fabriqué. Nous sommes dans 2 jours en novembre et ils ne m’ont toujours pas trouvé de solution. Les enfants ont froid et tombent malade mais personne ne bouge. Les techniciens sont incompétents, j’ai dû démarcher Atlantic moi même. J ai dû engager des démarches judiciaires contre l agence et contre le technicien qui nous a arnaqué. À fuir absolument si vous ne voulez pas être volés
Bonne gestion clientèle, très bien pour les professionnels
Bonjour, Magasin parfait avec une équipe professionnelle et dynamique à l’écoute du client. Nicolas est le vendeur parfait et qui plus est une personne fort sympathique ! Il donne le sourire pendant les journées pluvieuses en Lorraine et redonne l’envie de travailler. J’envie Rexel d’avoir un tel élément au sein de leur groupe !
Une équipe agréable et compétente. Au top.
Accueil au top, tarifs très compétitifs, personnel compétent et agréable. Je recommande !
De très bons conseils Les professionnels compétent sont a votre service Parfait
Mauvais accueil, le mec au comptoir désagréable et fixe les prix à la tête du client je je suis venu pour un contacteur jour nuit la personne devant moi la payer 42 € et moi il voulait me le vendre 60 € du grand n'importe quoi