Premier contact avec un vendeur des l’entrée dans le magasin. « Oui nous vendons au particuliers et aux professionnels, mais au comptoir les professionnels sont prioritaires" Deux vendeurs au comptoir dont celui croiser à mon entrée et plus personne d’autre dans le magasin… Le second vendeur me dit pour un devis. Désolé il faut commencer par un devis sur Internet « ce n’est pas moi qui décide, c’est la politique de l’entreprise! » JE NE CONNAIS PAS LA POLITIQUE REXEL, mais j’ai fait plusieurs autres magasins avec Ventes au comptoir… ON M’A TOUJOURS PRIS AU SÉRIEUX, J’AI TOUJOURS EU UN DEVIS, J’AI TOUJOURS PU ACHETER lors de mon passage en magasin… Bon courage, bonne continuation… Je saurai faire de la publicité.
Rexel Mulhouse Nord
Magasin de matériel électrique · Wittenheim (68)
À propos de Rexel Mulhouse Nord
Rexel Mulhouse Nord est un magasin de matériel électrique professionnel proposant une large gamme de produits et solutions. L'enseigne se positionne comme un leader multi-spécialiste, offrant des expertises dans divers domaines tels que l'appareillage, l'éclairage, le chauffage, et les énergies renouvelables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (40)
Superbe agence; réactive pour n'importe quelle demande! Je ne peux que recommander
Magasin idéal pour les moutons à cinq pattes. Personnel sympe. Je recommande
Equipe aimable et professionnelle, accueil impeccable. Site intuitif avec les documentations de chaque produit. Disponibilité de milliers de référence sous 24/48h. Idéal pour les produits techniques
Sympa jusqu’à ce qu’un de leur produit a un problème… un service après vente inexistant malgré des prix très très élevés
Vendeurs incompétent, vous vendent du matériels incompatible alors que tout a été acheté chez eux et refuse de reprendre car le carton a été ouvert. Fermez boutique ça sera un soulagement pour tout le monde.
Fournisseur à éviter. Pas de compétence pour des conseils sur les produits. Pas de SAV pour reprise du matériel et prix 3× supérieur aux grandes enseignes. Produits de la même marque. 😒😒. N'y remettrai plus les pieds !!!
Nous avons retourné une commande suite à une erreur de référence de la part du vendeur , en attente du remboursement depuis plus de 3 mois depuis le retour en magasin . Les vendeurs sont là seulement pour encaisser , aucun lien avec le siège et la direction. Le responsable n’est jamais là ni joignable l’équipe commerciale ne sont pas en capacité d’informer le client ou d’avoir un suivie pour remonter l’information . Après avoir donner un papier de reprise de commande pour l’intégralité du montant suite à une erreur de leur part , le magasin parle d’un abattement de 20% de la part de leur fournisseur, l’erreur du magasin n’est pas prise en charge par le magasin , d’ailleurs aucun remboursement ou information en ayant les produits depuis plus de 3 mois .