Rexel Mérignac

L’équipe très aimable, efficace et rapide. Merci. Continue comme ça.

Belle agence et super équipe. Je recommande

PARTICULIERS MEFIANCE !! Apres avoir traversé la ville pour 2 articles annoncés a 2€ hors taxe via une agence voisine je me retrouve avec une facture de presque 10€ (bien a 2 hors taxe l’unité) mais avec un équivalent de 50% de TVA et une facture avec des chiffres absolument dépareillées, aucune logique. Preferez internet aux grossistes et comptoirs, ce n’est pas la première fois qu’ils se refont sur le dos des particuliers

Une honte, un vendeur qui vous prend de haut, hautain au possible !! Ne vous donne aucune explication, préfère vous dire qu’il ne peut pas vous renseigner plutôt que de prendre 2min pour vous indiquer quel câble acheter ! Éviter clairement d’y mettre les pieds.

Vendeur 20_100 désagréable et agressif au téléphone alors que j'appel pour annuler une commande d'il y a quelques heures après avoir trouver le produit de la même marque à un tiers du prix. Ne vous étonnez pas avec vos "frais de facturation" (qui sont l'équivalent de taxer une taxe) si les clients cherchent ailleurs. Revoyez votre service commercial ainsi que vos politiques de ventes monsieur.

Vendeur désagréable qui ne cherche pas vraiment à vendre, et pour qui chaque question semble être un fardeau. Ils facturent également des "frais de facturation" à hauteur de 3,60€ pour chaque commande, même si celle-ci prend 10 secondes à préparer et qu'elle représente 4€ de produits, je vous conseille donc de regrouper vos commandes. L'enseigne Rexel est excellente, mais autant passer par leur site internet, cela permet d'éviter ces désagréments.

Excellent accueil pour une ignare en bricolage comme moi. Merci

Très déçue. Non seulement au niveau de l'attente. Mais aussi au niveau du prix. Ils vous facturent des "frais de facturation" qui s'élèvent à 50%. Une petite taxe perso qu'ils ont nommée comme ça et qu'ils t'imposent sans te prévenir. À ce prix là, j'irai sur internet et plus chez eux. En réponse à votre réponse, je vous dirai que c'est ridicule d'avoir des "frais de facturation" à ce montant. Surtout si c'est sur toutes vos factures et même si c'est fixe. C'est juste un bonus que vous vous mettez dans la poche sur le dos des gens . Effectivement je ne suis pas professionnelle, mais il ne faut pas vous étonner que des particuliers veuillent acheter chez vous puisque vous acceptez de leur vendre. Je préviens donc les futurs clients particuliers : n'y allez pas! Et d'ailleurs, si vous regardez les autres commentaires vous verrez que même les "pros" disent que c'est cher. Je viens d'en parler à un ami artisan électricien (par qui j'aurais dû passer... mais je suis trop honnête), qui me dit que lui même vous trouve cher et passe des commandes sur internet de plus en plus souvent... Il ne faut pas vous étonner derrière que le commerce local soit délaissé. Et en plus pas de retour possible! (Contrairement à internet aussi) Bravo le service!

Très bon accueil et matériel professionnel qui si non disponible de suite vous l avez pour le lendemain

Très pro et un stock important