Magasin.telf
francis brionne
ALe personnel est gréable et ils nous servent rapidement
MAGASIN DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE
Rexel
Magasin de matériel électrique · Floirac (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rexel
Rexel est un leader multi-spécialiste du matériel électrique professionnel et des solutions d'optimisation énergétique. L'entreprise propose une large gamme de produits et services pour divers secteurs, allant de l'appareillage électrique à la production d'énergie renouvelable. Rexel accompagne également ses clients dans leurs démarches de réduction énergétique et de gestion d'entreprise.
Matériel électrique professionnelSolutions d'optimisation énergétiqueCourants faiblesInfrastructure réseauxSécuritéGénie climatiqueMise en lumièreProjets photovoltaïques Conseils personnalisésExpérience d'achat simplifiéeAccompagnement pour le décret tertiaire (Eco Energie Tertiaire)Supervision de bornes de recharge (facturation, assistance, maintenance)Gestion d'entreprise (devis, commandes)Conformité des installations électriques et factures aux normesDéduction des primes RGE sur facture d'achat
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
4,0
22 avis
C
Cassandra Rodrigues
Je n’ai jamais vu un employé aussi démotivé pour travailler et accueillir les clients. 1er passage au magasin à 16h un vendredi, nous avons été mis à la porte 20 min avant la fermeture parce que selon lui il n’avait pas assez de temps pour préparer la commande. 2ème passage pour valider un devis et passer commande, on tombe sur la même personne qui nous fait part de son agacement parce qu’on lui a présenté un devis rexel qui n’est pas le sien (devis Pessac) Nous demande avec air arrogant pourquoi nous sommes ici (rexel Floirac) pour ne pas passer commande ailleurs. Je n’ai pas les mots venant d’un commerçant. Dernière visite nous concernant. Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RODRIGUES,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil de notre centre de relation client
et d’expertise.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au cœur de nos priorités.
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Marc MEDICI Responsable Agence
M
Mohamed Rezagui
Allez y un point c'est tout 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rezagui
Quel plaisir de lire votre message !
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à l'équipe de Floirac.
Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos agences,
Marc MEDICI
B
Benjamin Debaisieux
Service client ignoble, ne pas demander de renseignements car cela les dérange. J'ai attendu 5 min devant la caisse alors que la personne était sur son pc mais " m'a mis en attente ". Allez à celui de Bordeaux nord !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Debaisieux
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce
regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients,
qui est au cœur de nos priorités.
Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à
chacune de vos visites.
A bientôt chez Rexel,
Marc MEDICI
Responsable d'agence
D
DUBRAS Daniel
Lieu de vente et personnel très sympa .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUBRAS
Merci beaucoup pour votre message.
Nous restons à votre service
L'équipe REXEL Floirac
T
Thierry Chevalier
Bonjour très bonne ambiance servir rapidement. Cordialement Thierry
b
belkheir abdallah
Bon accueil Mais revoir les tarifs
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2 · 2,5 km
- SONEPAR 4,6
- Elen Distribution 4,4