Rexel

Rexel Aix les Bains ne reçoit plus les particuliers . Pas intéressant pour eux trop de paperasserie pour gagner peu

Femme à l’accueil désagréable, vous vous étonnez que les clients achètent sur internet après.

Excellent service client. La responsable fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de sens du conseil. L’accueil est également assuré par une jeune collaboratrice, agréable et professionnelle. Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin et je retravaillerai avec cette équipe de confiance. Je recommande vivement leurs services.

Client professionnel occasionnel pour la maintenance et les fournitures pour notre magasin, nous tenons à remercier l’équipe pour ses conseils et sa disponibilité. Les commandes sont réceptionnées en général au plus tard le lendemain matin. Parfait continuez ainsi.

Un grand merci à Géraldine et Stéphane pour leur professionnalisme et leur efficacité à chaque passage. Leur accueil chaleureux et leur expertise rendent l’expérience toujours agréable et fluide. Je recommande vivement ! Immo 2 Savoie

Super équipe, très compétents, la petite brune derrière le comptoir est très réactive et efficace. Je suis client depuis de nombreuses années et je suis très satisfait dans l'ensemble. Directeur d'agence au top également, impliqué et à l'écoute des clients. un + pour le fil en 16² rouge dispo à la coupe :), ça m'a sauvé ce jour, manque que le bleu et faire la même chose pour le 10² ! Je recommande vivement !

Je ne suis pas un pro, je suis donc rentrée chez rexel en dernier lieu je pensait que j'allais être mal reçu. J'avais une idée en tête mais pas les connaissances pour l'exprimer comme un électricien et de plus j'avais pas besoin de grosses quantité. La petite brune et son collègue ont été très sympa, il n'y avait pas de monde. Ils ont pris le temps de m'écouter de comprendre mon dessin et de me trouver ce que je n'avais pas trouvé chez brico, casto et autre;... Après un coup de bombe noire , sur le chemin de cable j'ai utilisé votre cable , vos ampoules etc... et voilà ça vous plait ; c'est moi qui l'ai fait !!!! Merci à vous

Très mal reçu ce matin, on m'a demandé d'envoyer un email avec ma liste de matériel plutôt que de venir en agence pour échanger sur les produits. Voici les mots du vendeur : "on n'est pas là pour donner des conseils, on vend du matériel avant tout. on ne donne des conseils qu'à nos clients". J'étais un futur client dans ce magasin à coté de chez moi, tant pis j'irais chez le concurrent plus loin.