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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Reve Leen

Magasin de puériculture · Beaumetz-lès-Loges (62)

3,7 87 avis
Reve Leen — Magasin de puériculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Reve Leen

Reve Leen est un établissement de la catégorie « Magasin de puériculture » situé à Beaumetz-lès-Loges (62123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (87)

3,7
87 avis
5★53
4★6
3★3
2★0
1★25
S
Simon Lafargue

Même problème que Alban Legrand. Dernier échange le 08/01 pour me Dire que mon article n’était plus disponible. Depuis plus de son plus d’image. Par conte le paiement a bien été effectué. Demande de remboursement!

A
Alban Legrand

Commande passée 08/01/2025. Je patiente jusqu'au 24 avant de relancer. J'appelle, je laisse un message vocal, j'envoie un sms. RIEN pas de réponse, le site internet est en maintenance. Est-ce trop demandé d'avoir un retour ? Le délai n'étant même pas un problème mais là, pas de son pas d'image. Pas du tout rassurant. Remboursez moi et on en reste là mais ce manque de professionnalisme n'est pas possible.

N
Nancy Pommier

Toujours pas reçu notre commande! Depuis le 9 décembre 2024! Service client catastrophique! Et maintenant site en maintenance! Sa ne vaut aucune étoile et aucune recommandation !

A
Angie Moncomble

Délai de livraison non respecté, Commande reçu ce jour en moyenne état commande passée le 5 novembre pour une livraison de 7 à 10 jours nous sommes le 2 décembre. Pour une livraison attendu avec importance pour le 1er décembre. Voiture énormément rayer à presque 400 euros très moyen ... Service client moyen injoignable par téléphone uniquement par SMS mais sans grande rapidité. Malgré tout la responsable paraît agréable. Je peux recommander se site mais avec beaucoup beaucoup !! d'anticipation et de compréhension .

C
Claire Villerstein

J’ai commandé un berceau et il est exactement comme décrit sur la photo magnifique je suis pas déçu mais avait normalement 15 jours de délai de livraison est arrivé au bout de 25 jours, mais ça valait le coup d’attendre

Réponse du professionnel : bonjour, Je vous remercie pour votre gentil message. Je pense que la période des fêtes doit y être pour quelque chose. En tout cas, je suis ravie que cela vous plaise. Belle continuation à vous
L
Laila Ben Romdhane

Des arnaques!! Commande passée et montant prélevée après l’article n’est plus en stock c’est un berceau bébé. J’ai appelé plusieurs fois pour demander le remboursement j’ai envoyé plusieurs mails sans retour. Je vais vous dire si vous voulez pas me rembourser le montant de 169€ prochainement je vais porter plainte j’ai la preuve sur mon historique bancaire. Ja fais plus de commandes sur votre site

Réponse du professionnel : bonjour madame, je suis surprise de votre avis. Voici les faits: le 27 novembre, je vous informe de la rupture de stock d'un lit cododo et je vous propose un autre modèle; le 28, vous m'informez de ne pas vouloir de ce modèle et vous me demandez quand le lit commandé revient en stock; le 29, je vous informe que le modèle commandé revient mi janvier; ce même jour, vous me dites ne pas pouvoir attendre et vous demandez votre remboursement; le 30 , je fais le nécessaire sur votre compte amazon car vous avez réglé grâce à votre compte amazon; si amazon tarde à vous rembourser, je n'en suis pas responsable! pour quelqu'un, comme vous dites qui ne répond pas. j'ai également les preuves des messages. PORTER PLAINTE CONTRE LA BONNE SOCIETE ALORS!
M
Michèle Galmiche

Après un premier temps de déception, car le modèle que je voulais acheter n’était en fait pas disponible et ce malgré l’affirmation contraire lors de mon appel téléphonique, Cathy a procédé immédiatement au remboursement du produit tout en m’expliquant l’origine du problème. Le site me paraît donc fiable et je le consulterai de nouveau si besoin.

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis et qui est très honnête. Tout ne se passe pas comme on le souhaiterait malgré des infos donnés par les fabricants et ce sont vous les clients qui en pâtissez. Je suis vraiment désolée et j'espère que vous trouverez rapidement votre bonheur
N
Nadjett Colasse

Très très compliqué de les joindre . Pour finalement me dire que ma commande et annulé car la poussette n'est plus en stock . Bref je recommande pas du tout ce site si je n'aurais pas insisté je n'aurais jamais eu de retour de leur part.

Réponse du professionnel : bonjour madame, je suis désolée que vous soyez déçue. Des évènements privés m'ont un peu éloignée, je vous prie de m'en excuser. Concernant l'annulation, comme je vous ai expliqué , la marque ne souhaite plus travailler en dropshipping et nous a informé que là, très très récemment. J'espère que vous trouverez votre bonheur. Excellente journée Cathy de REVE-LEEN