Magasin de puériculture · Beaumetz-lès-Loges (62)
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Reve Leen est un établissement de la catégorie « Magasin de puériculture » situé à Beaumetz-lès-Loges (62123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Même problème que Alban Legrand. Dernier échange le 08/01 pour me Dire que mon article n’était plus disponible. Depuis plus de son plus d’image. Par conte le paiement a bien été effectué. Demande de remboursement!
Commande passée 08/01/2025. Je patiente jusqu'au 24 avant de relancer. J'appelle, je laisse un message vocal, j'envoie un sms. RIEN pas de réponse, le site internet est en maintenance. Est-ce trop demandé d'avoir un retour ? Le délai n'étant même pas un problème mais là, pas de son pas d'image. Pas du tout rassurant. Remboursez moi et on en reste là mais ce manque de professionnalisme n'est pas possible.
Toujours pas reçu notre commande! Depuis le 9 décembre 2024! Service client catastrophique! Et maintenant site en maintenance! Sa ne vaut aucune étoile et aucune recommandation !
Délai de livraison non respecté, Commande reçu ce jour en moyenne état commande passée le 5 novembre pour une livraison de 7 à 10 jours nous sommes le 2 décembre. Pour une livraison attendu avec importance pour le 1er décembre. Voiture énormément rayer à presque 400 euros très moyen ... Service client moyen injoignable par téléphone uniquement par SMS mais sans grande rapidité. Malgré tout la responsable paraît agréable. Je peux recommander se site mais avec beaucoup beaucoup !! d'anticipation et de compréhension .
J’ai commandé un berceau et il est exactement comme décrit sur la photo magnifique je suis pas déçu mais avait normalement 15 jours de délai de livraison est arrivé au bout de 25 jours, mais ça valait le coup d’attendre
Des arnaques!! Commande passée et montant prélevée après l’article n’est plus en stock c’est un berceau bébé. J’ai appelé plusieurs fois pour demander le remboursement j’ai envoyé plusieurs mails sans retour. Je vais vous dire si vous voulez pas me rembourser le montant de 169€ prochainement je vais porter plainte j’ai la preuve sur mon historique bancaire. Ja fais plus de commandes sur votre site
Après un premier temps de déception, car le modèle que je voulais acheter n’était en fait pas disponible et ce malgré l’affirmation contraire lors de mon appel téléphonique, Cathy a procédé immédiatement au remboursement du produit tout en m’expliquant l’origine du problème. Le site me paraît donc fiable et je le consulterai de nouveau si besoin.
Très très compliqué de les joindre . Pour finalement me dire que ma commande et annulé car la poussette n'est plus en stock . Bref je recommande pas du tout ce site si je n'aurais pas insisté je n'aurais jamais eu de retour de leur part.
Service impeccable, on sent qu’on n’est pas sur de la grande distribution avec un relationnel bien plus humain, hyper disponible en cas de souci de livraison dû au transporteur! Bref, une super bonne expérience pour ma part qui sans la réactivité de cette personne, je n’aurais certainement jamais vu la couleur de mon coffre à jouets! MERCI
Bonjour À fuire Je ne recommande pas ce site. J’ai commandé un lit cododo le 26 mai 2023 . Le 29 mai l’argent a été retiré de mon compte. Depuis le 26 mais je n’avais eu aucun mail de leur part en indiquant le suivi de ma commande. Je me permet d’envoyer un sms le 6 juin mais aucune réponse . J’appelle le numéro le 7 juin la dame au téléphone me dit que le lit n’est plus disponible il est épuisé et que l’on a oublier de m’envoyer en mail pour me l’indiquer. Donc à ce moment là je doute de la sériosité du site ! Je demande à ce qu’on me rembourse! Mais pas de retour pour me dire que ma demande a été prise en compte Les jours suivant ont été plus dure car j’ai vraiment couru derrière mon argent pour que l’on me rembourse. J’ai tout d’abord envoyer des sms mais à chaque fois on ne me répondait pas, j’étais obligé d’appeler plusieurs fois pour qu’on me réponde. La personne me promettait de faire le remboursement mais rien n’était fait , aucun sms de confirmation Après multiples appelle elle me dit qu’elle ne pouvait pas à cause de problème personnels elle était trop occupé . Depuis quand on parle à des clients de ses problèmes personnels!!! Il y’a aucune traçabilités par mail c’est vraiment pas sérieux. Si vous souhaitez du bon travail, il faut être disponible pour les clients. Vous m’avez fait courir après vous pour me rembourser. En me disant au départ oui je fais votre virement mais vous me l’avez jamais fait en temps et en heure. J’ai dû attendre le 25 juin pour avoir ce remboursement !!!! Pratiquement 1 mois , c’est du jamais vu! Un conseil pour les clients éviter ce site. La personne qui s’en occupe n’est pas disponible et pas sérieuse. Bon courage aux nouvelles clientes qui auront des soucis avec leur achat ! Nota bene : les commentaires sur Google reflète bien l’image de cette société je ne suis pas la première personne à me plaindre de la sériosité de ce site, j’aurai du prendre en compte leur commentaire avant de commander . J’ai perdu mon temps !!
Buggy reçu aujourd'hui commander le 5 avril la commande ne bouger pas j'ai contacter Cathy qui m'a rappeler le jour même pour me dire que la commande serai expédier dans 2 jour parole tenu 2 jour plus tard la commande était expédier je recommande se site. Fiable encore merci mon loulou s'amuse comme un fou avec son buggy
Bonjour Commande passée le 10/01/2023 et reçue le 17/02/2023 une poussette trippy 3 assises une nacelle et un cosy C'est ben précisé leur de la commande un délai de 4 a 6 semaines Plusieurs messages envoyés et Cathy m'a toujours répondu soit entre midi et 2 soit tard le soir.très réactive dans les demandes et demandes Ne pas oublié que c'est un négociant en matériels de puériculture et que certains matériels ne sont pas dans son stock et qu'ils sont importés de plusieurs pays de l'Union Européenne alors regardé bien les délais lors de la commande ou envoyé lui un message pour avoir plus de précisions. Je recommande sans problemes Cordialement
Je mets 5 étoiles pour la qualité des produits, la gentillesse de la vendeuse et la rapidité du service. J´ai été agréablement surprise que ma commande soit arrivée plus tôt que prévu. C´était un produit soldé donc elle devait certainement déjà l´avoir en stock. Mais si on commande un produit neuf, c´est bien mentionné qu´il faut attendre bien 15 jours voire 3 semaines. Puis si la dame ne répond pas de suite au téléphone essayez une autre fois ou laissez un message car c´est pas chez Amazon. Elle travaille seule. Donc patientiez un peu, soyez indulgents, attendez au moins que le délai de livraison soit passé avant de faire des réclamations et de poster ça sur google. Moi je suis contente avec cette commande.
J’ai commander une poussette le 19 juillet nous somme le 26 la poussette n’est toujours pas ni livrer ni en cours de livrement ! Essai à plusieurs reprise de contacte le service client qui ne répond pas et ne me rapel pas malgres mes message vocal ! Puis aujourd’hui enfin un sms a 14h55 pour me dire qu’il aller regarder cela très vite pour me répondre ou est ma commande ! 22h12 toujour aucun réponse donc je ne comprend pas ce qu’il Apel très vite ☺️ Fuyez … j’aurais du regarder les avis avant de dépenser bêtement 250 euro 😭
Bonjour, J'ai commandé deux articles sur Reve-leen. Le premier était un lit parapluie pour bébé qui nous convient parfaitement. Il a été livré très rapidement et via un transporteur. Le second était un transat balancelle motorisé. Celui ci a été livré dans les délais par le même transporteur mais a présenté un defaut de moteur. J'ai contacté le service client qui m'a tout de suite depannee et fait le nécessaire auprès du fournisseur pour renvoyer la pièce à changer :) Je recommande !
J'ai acheté une poussette double chez rêve leen. Avant l'achat j'ai contacter la société qui m'a indiqué que l'expédition ce faisais le lendemain de l'achat. Rassuré j'achète, 2 jour plus tard ma commande n'a pas bougé, je rappel la société qui ne me répond plus, j'envoie un message, on me répond par SMS, mais rien n'est fais. Je commence a douté, après 1 semaine sans nouvelles, et une dizaine d'appel sans réponse, ma commande est enfin expédié. Finalement j'ai finit par recevoir ma poussette, mais le délai n'a pas étais respecter, et la communication c'est pas trop sa.
Commande d'un lit parapluie, réception d'un article défectueux. Contact avec Cathy, service client top ! Elle a pris contact avec le fabriquant pour que nous puissions en recevoir un neuf. Elle a relancé le fournisseur quand je lui ai dis que nous n'avions toujours rien reçu 15 jours après. Indépendant de sa volonté. Finalement nous avons reçu un produit de bonne qualité. Très satisfaite. Je recommande
!!!!!!! NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE:!!!!! ARNAQUE +++++ Commande faite au mois de mai. Nous avons reçu, après 2 mois un coli ne correspondant pas à ce que nous avions commandé. Impossible de recontacter la personne responsable qui est soit disant, à chaque appel, en formation. Voila maintenant 6 mois que nous attendons le cadeau de naissance. c'est une HONTE! Nous allons contacter le service des consommateurs pour mensonge et publicité mensongère.
Magasin.tel