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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Retrait Marchandise IKEA Thiais

Magasin d'ameublement et de décoration · Thiais (94)

3,3 591 avis Fermé
Retrait Marchandise IKEA Thiais — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Retrait Marchandise IKEA Thiais

Le magasin IKEA Thiais propose des meubles et de la décoration, avec des offres spéciales pour la rentrée sur les bureaux, chaises et lits. Il met également à disposition des espaces de fraîcheur lors des épisodes de canicule.

MeublesDécorationOffres IKEA FamilyProduits suédoisRestauration (menu gourmand, moules-frites) Service Après-VentePoint relais Vinted GoLivraison à domicile (à partir de 2€)Retrait en magasin sous 48h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (591)

3,3
591 avis
5★221
4★104
3★63
2★48
1★155
L
Laurine O

Super expérience et professionnelle au rayon cuisine grâce à Perri et sa collègue ! Un grand merci pour votre patiente et vos conseils face à mon indécision, j’ai pu enfin commander ma cuisine !

Réponse du professionnel : Hej Laurine ! Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu !
V
Vouschka Kivera

Et vous allez payer 5€ pour retirer votre commande ! Quels moutons ou lapins acceptent de payer la récupération de ses achats ????? Faut tout simplement boycotter ce genre de commerce sans scrupules! On achète et on paie pour prendre sa commande ????? Bon vent a tout jamais

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous décrivez correspond au service « Cliquez & Emportez », qui vous permet de récupérer votre commande sans avoir à la préparer vous-même, car nous nous en chargeons. Cela explique le montant de 5 € pour le retrait. N’hésitez pas à consulter notre page : d’autres services sont également disponibles pour votre confort. Belle journée
M
Monaliza A

Ma commande devrait être livré hier et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu, alors que IKEA m'a dit qu'elle était disponible hier.

Réponse du professionnel : Hej Monaliza! Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Notre service après-vente est à votre disposition pour vous fournir davantage d’informations et étudier votre dossier plus précisément — n’hésitez pas à les contacter.
M
Monia Djaé

J’ai attendu + 30min pour qu’au final on me dise que ma commande n’étais pas là . Scandaleux

Réponse du professionnel : Hej Monia! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été positive. Nous allons étudier vos commentaires afin d’ajuster notre service.
L
LN NL

Un salarié à l’accueil très sympathique et respectueux. Très professionnel je le remercie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur à l’accueil a su vous offrir un service sympathique, respectueux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité.
T
Teo Raza

Retrait marchandise catastrophique, heureusement un jeune homme prénommé « Théo » qui n’était pas de ce service a trouvé une solution rapide.

H
Hugo COURME

Scandaleux ! Les horaires ont changés sans nous prévenir ! Mon SMS de confirmation indique 9h, l'horaire d'ouverture sur le site internet et sur la porte du service de retrait indique 9h ! Mais non... On doit attendre 1h dans le froid.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il semble qu’il y ait eu une incohérence entre les horaires communiqués et ceux effectivement appliqués. Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
O
Olivier Mar

Franchement zéro. Vous ne mentionnez pas vos vrais horaires qui sont 09:00 à 13;00. Un service retrait qui n’est pas ouvert l’après midi !! Au secours IKEA !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Votre retour est très important pour nous. Nos horaires actuels sont effectivement de 9h à 13h, et nous comprenons que cela puisse occasionner des désagréments, notamment pour le service de retrait l’après-midi. A partir du 18/10/25 nous adoptons nos horaires afin d'améliorer votre expérience. Notre site sera ouvert de 10h-20h du lundi au vendredi et de 10h-19h samedi et dimanche. Merci de votre compréhension

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