À propos de Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques
Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (653)
4,9
653 avis
5★624
4★15
3★3
2★3
1★8
L
Lama Rose
Prise en charge rapide, personnel super agréable et le souci a été réglé en 5 min pour moi. La prise de rdv est également super simple sur internet. Je recommande si vous avez une panne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge a été rapide, que notre équipe vous a plu et que le souci a pu être réglé en 5 minutes. Nous sommes également contents que la prise de rendez‑vous en ligne vous ait paru simple.
Merci pour votre recommandation. Si vous avez besoin d’une nouvelle intervention ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Repair and run Lyon Saxe
S
Stéphane Lezniewicz
Mathieu a été au top, aimable, gracieux et professionnel.
Je suis venu car une des vis qui sert l’écran de contrôle de mon vélo à assistance électrique eovolt était partie et en 1 minute la réparation a été faite.
Un vrai virtuose!!!
En plus, cerise sur le gâteau, Mathieu ne m’a rien fait payé avec un grand sourire.
Merci Mathieu!!!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que Mathieu ait pu régler si rapidement la vis de l’écran de votre vélo Eovolt et que son accueil ait répondu à vos attentes. Nous lui transmettrons vos compliments.
N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’autre chose.
L’équipe Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques
M
Marielys BAEZ MARRERO
Je suis venue pour gonfler la roue de ma trottinette (avec une roue sans chambre à air), et le professionnel m’a directement dit qu’elle était crevée sans même essayer de la regonfler ni vérifier quoi que ce soit. Il m’a simplement conseillé d’en acheter une nouvelle. Je trouve ça vraiment dommage de ne pas prendre le temps de faire un minimum de diagnostic, surtout pour une demande aussi simple.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons tout à fait votre déception et sommes sincèrement désolé que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans la grande majorité des cas, lorsqu’une roue est totalement à plat alors que l’autre est correctement gonflée, cela indique une crevaison. C’est pour cette raison que nous vous avons informé rapidement du diagnostic probable.
Cela dit, même si le problème semblait évident, nous aurions dû prendre quelques instants pour vérifier plus en détail afin que vous repartiez avec une réponse plus complète. Le jour de votre venue, l’atelier était particulièrement chargé (beaucoup de clients en attente et plus de 70 trottinettes en cours de traitement), ce qui n’excuse pas le manque de temps accordé à votre demande mais l’explique en partie.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour effectuer un diagnostic complet et vous proposer la meilleure solution possible.
N’hésitez pas à repasser ou à nous contacter directement, nous ferons en sorte que votre prochaine expérience soit plus satisfaisante.
Cordialement
Repair and run Lyon
N
NAKA LYON
Etant venu pour un problème de roue arriere sur ma trottinette avec un frein defectueux et une roue qui faisait du bruit ils m’ont donné un couo de vis pour regler le problème et….ne m’ont absolument rien fais payer .
Alors oui c’etait pas grand chose surement mais clairement pas tout le monde me l’aurait fait a l’oeil .
Eux oui .
Tres classe , equipe tres sympa et souriante.
Belle surprise .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la note 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et régler le frein ainsi que le bruit de roue sans frais, et que l’accueil de l’équipe vous ait fait bonne impression. Votre retour nous encourage à maintenir ce niveau de service : n’hésitez pas à revenir si besoin ou à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe Repair and run Lyon Saxe
L
Lily
expérience parfaite !
je suis venue déposée ma trottinette pour un problème de batterie, j’ai pu la récupérer en moins de 2semaines !
on est très bien accueilli et informé quant à l’avancée des réparations
merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Élle,
Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que la prise en charge de la batterie de votre trottinette ait répondu à vos attentes et que le délai de moins de deux semaines vous ait convenu. Il est important pour nous de bien informer nos clients et de les accueillir correctement, et votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’un nouvel entretien, n’hésitez pas à revenir ou à nous contacter. Au plaisir de vous revoir chez Repair and run Lyon Saxe.
G
Grégoire Dorne
Je suis vraiment ravi de mon expérience avec ce magasin ! J’ai fait réparer ma trottinette électrique pour un problème de bande LED, et grâce à Léandre, le responsable, tout s’est passé au top. Il a fait un travail remarquable en envoyant des mails pour faire valider la garantie, et finalement, tout a été pris en charge gratuitement. Et à chaque fois que j’ai eu un petit souci, comme des pneus dégonflés, ils ont toujours été présents, et ont réglé ça avec une rapidité impressionnante, toujours à l’écoute. La réparation est nickel, je n’ai eu aucun problème depuis, et je suis très satisfait du service. Je recommande vivement ! »
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait suite à la prise en charge en garantie de votre trottinette. Ravi également que la rapidité d’intervention sur les pneus et la qualité de la réparation vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos ateliers !
Cordialement,
L’équipe Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques
A
Anthony Robert
Professionnalisme et efficacité sont les maîtres mots de cet enseigne. Je suis un client satisfait et comblé ! Merci encore pour la réparation rapide et les conseils, je reviendrai, for sure 😎
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre professionnalisme, la rapidité de la réparation et les conseils fournis aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention ou renseignement et serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques.
L
Laïna SAD
Je suis venu chez Repair and Run simplement pour un diagnostic de ma trottinette, en pensant qu’on allait juste me dire ce qui n’allait pas. Finalement, ils ont pris le temps de regarder ça sérieusement, ont effectué plusieurs ajustements et réparations sur place, et ont réussi à régler le problème (ou au moins à me proposer une vraie solution efficace).
Le plus incroyable ? Tout ça gratuitement, sans rien me demander en retour.
Franchement, un professionnalisme, une honnêteté et une gentillesse devenus rares aujourd’hui. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des passionnés qui veulent aider avant de facturer.
Je recommande à 100 % les yeux fermés. Merci encore pour votre aide !
Réponse du professionnel : Bonjour Laïna,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le diagnostic et les réparations ont répondu à vos attentes et que notre démarche — aider en priorité avant de facturer — vous a convaincue.
Votre retour sur notre professionnalisme et notre honnêteté nous touche et encourage l’équipe à continuer dans ce sens. N’hésitez pas à revenir ou à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins pour votre trottinette.
Cordialement,
L’équipe Repair and Run Lyon Saxe
Magasin de réparation de vélos dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Repair and run Lyon Saxe - Réparation et vente de trottinettes électriques
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