À propos de Repair and Run Lille - Réparation de vélos et trottinettes électriques
Repair and Run Lille - Réparation de vélos et trottinettes électriques est un établissement de la catégorie « Magasin de réparation de vélos » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (139)
4,5
139 avis
5★121
4★1
3★1
2★3
1★13
J
Jean Pol
Excellent service, j'avais besoin de conseils et je reviendrai sans hésiter pour l'entretient de mon materiel. Les 2 petits jeunes (plus grands que moi en taille !) font du bon boulot et ont le sens du service client. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils et l'entretien de votre matériel vous aient satisfait. Les deux techniciens apprécieront votre remarque sur leur sens du service client.
N’hésitez pas à revenir pour toute future réparation ou vérification — nous restons à votre disposition.
L’équipe Repair and Run Lille
J
Joris Houtman
Super serviv et conseils pour bien utiliser mon nouveau velo électrique - je recommande chaudement 🤩
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que le service et les conseils pour bien utiliser votre nouveau vélo électrique vous aient convenu. N’hésitez pas à revenir en boutique ou à nous contacter si vous avez besoin d’un réglage, d’une révision ou de renseignements complémentaires. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Repair and Run Lille.
E
Enzo Lejeune
Excellente expérience, une équipe très sérieuse et compétente et surtout efficace.
Un grand merci à vous et si un nouveau problème se présente j’hésiterai pas à venir vers vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance accordée.
Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur et que votre expérience ait été excellente.
Si un nouveau problème survient ou si vous avez besoin d’un entretien, n’hésitez pas à revenir vers nous ; nous serons heureux de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Repair and Run Lille - Réparation de vélos et trottinettes électriques
Y
Yapad' Paï
J’ai eu l’occasion de faire réparer mon vélo ils ont su le faire rapidement et avec un accueil et une prestation professionnel ! S/O au jeune homme à la casquette pour ses conseils !!
Réponse du professionnel : Bonjour Yapad', merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la réparation ait été rapide et que l'accueil et la prestation aient répondu à vos attentes. Nous transmettons vos remerciements au jeune homme à la casquette pour ses conseils. N'hésitez pas à revenir ou à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Repair and Run Lille
T
Thomas Jet
Très mauvaise expérience.
On m’a annoncé une réparation à 280 € (changement complet écran + contrôleur) à cause d’un prétendu problème de numéro de série lié à une mise à jour.Après un second avis chez un réparateur indépendant, il a simplement réinstallé le firmware en 2 minutes et la trottinette fonctionne maintenant parfaitement.J’ai donc économisé 280 €. Je recommande de demander un autre diagnostic avant de faire réparer ici.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons apporter quelques précisions concernant le diagnostic effectué.
Lors du contrôle de votre trottinette, notre diagnostic a effectivement mis en évidence un problème logiciel lié au firmware et au numéro de série. Ce type de problème apparaît généralement après un débridage ou une modification/mise à jour du firmware.
En tant que réparateur agréé, nous utilisons exclusivement les outils et logiciels fournis par le constructeur. Ces outils ne permettent pas de réinitialiser ou de modifier un firmware non officiel. Il existe effectivement des logiciels tiers permettant ce type d’intervention, mais leur utilisation n’est pas autorisée dans le cadre d’un service agréé.
C’est pour cette raison que la solution proposée consistait à remplacer les composants dans lesquels le firmware est implanté (l’écran dans un premier temps, puis le contrôleur si nécessaire), conformément aux procédures du constructeur.
Certains réparateurs indépendants utilisent des outils non officiels permettant de réinstaller ou de modifier le firmware. Cela peut parfois résoudre le problème, mais ce type d’intervention n’est pas autorisé dans le cadre de notre agrément.
Notre diagnostic et notre devis ont donc été établis conformément aux procédures officielles du fabricant.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute explication complémentaire.
Merci de votre compréhension.
Repair and Run Lille
F
Fanny
Petit problème de selle réglé en 5mn avec le sourire! Un grand merci pour la réactivité et la disponibilité! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d’apprendre que la selle a pu être réglée rapidement et avec le sourire.
Votre retour sur notre réactivité et disponibilité nous fait plaisir.
N’hésitez pas à revenir chez Repair and Run Lille si vous avez besoin d’autres réglages ou réparations.
Repair and Run Lille
V
Verheyde David
Très bon accueil j'y suis passer tout à l'heure pour une pression des pneus et encore merci pour les renseignements 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider pour la pression des pneus et de vous avoir donné les renseignements utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’une réparation, d’un réglage ou d’un conseil — nous restons à votre disposition.
Repair and Run Lille
M
Madine Abdeldjabar
Excellent réparateur ! Travail rapide, efficace et très professionnel. Il a su diagnostiquer le problème immédiatement et réparer ma draisienne comme neuve. En plus, il prend le temps d’expliquer ce qu’il fait, ce qui met vraiment en confiance.
Prix très correct pour la qualité du service, et surtout une personne honnête et passionnée. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Madine, nous sommes ravis que votre expérience chez Repair and run ait été positive. Nous restons à votre disposition en cas de besoin
Magasin de réparation de vélos dans les quartiers voisins
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