Remazeilles Contemporain

Nous avons acheté notre canapé ainsi qu’un ensemble lit, matelas et sommier chez Remazeille à Mées, et nous sommes ravis de notre expérience ! Un grand merci à Mathilde et Thomas pour leur accueil chaleureux, leurs conseils et leur sens du service. Ils ont été à l’écoute de nos besoins, très commerçants et disponibles du début à la fin. Nous recommandons vivement ce magasin !

Ravis de notre achat fait y’a quelques mois en magasin, produits de qualité, magasin mis en valeur avec ses ambiances , nous sommes très heureux de nos achats salon et séjour , équipe très agréable et accueillante ! Nous recommandons vivement.

Mes beaux parents ont acheté pour leur maison secondaire des chaises a 250 euros l'unité... 3 ans après l'une casse... Retour du magasin : garantie expirée.... On ne peut rien faire. Et le pire c'est qu'on est accusé de les avoir trop utilisés (ont dû servir 30x) Honteux ! Quel service après-vente ! Et la qualité.... N'est plus du tout là ! Pour le prix ne reviendrons pas

Très déçus par notre achat. Nous avons acheté un canapé et un fauteuil payés plus de 4000 euros après réduction. Nous sommes allés chez eux ,pensant que, comme autrefois, nous trouverions le confort et surtout la qualité. Or des les premières fois où nous nous sommes assis le cuir s est distendu et à plissé. Le service après vente nous a d abord dit que ça pouvait arriver et qu on nous changerait le salon. Après passage du SAV le Monsieur qui est arrivé avec une plaque de mousse à rajouter aux assises, nous a vivement déconseillé de la mettre car ça ne changerait rien au problème du cuir mais ça enlèverait du confort. Nous avons suivi ces conseils. Si le cuir plisse et se distend c est qu il est de bonne qualité d après lui. Nous n avons visiblement pas la même notion de qualité!! Rien pour le dossier et les accoudoirs! Nous avons honte de recevoir des amis avec un salon dans cet état. Nous ne recommanderons certainement plus ce magasin!

Nous avons commandé une table le 22 octobre 2022, on nous a demandé un acompte de 800€. Nous avions absolument besoin de la table fin février 2023. On nous a assuré que la livraison est prevue fin janvier - début février maximum. J'ai donc laissé venir le 15 février avant d'appeler pour prendre des nouvelles puisque personne n'a pris la peine d'au moins me prévenir du retard. On m'a alors assuré que la table arriverait sous 15 jours. Je vous passe rapidement les 4 autres appels, que j'ai passé moi même entre mi février et fin mars pour savoir où en était la livraison. On m'a toujours retorqué que je n'avais plus qu'à tenir encore 7 à 10 jours. Finalement, au 4e appel fin mars (toujours à mon initiative) on m'annonce que c'est sûr, nous serions livrés la 14e semaine (09 avril au plus tard). Évidemment, nous sommes maintenant le 10 avril et toujours aucune nouvelle, aucune excuse. Je peux comprendre les retards liés à une situation géopolitique compliquée, à un manque de matière première ou même à une mauvaise gestion du cahier de commande. Par contre, il parait intolérable de prendre 800€ à un client et de le laisser poireauter sans nouvelle, d'être malhonnête concernant les multiples dates prévisionnelles de livraison et de le laisser venir à vous pour savoir où en est le produit. Cela fait donc presque 6 mois que nous avons commandé une table, que nous sommes prisonniers de l'acompte versé et que personne n'est encore capable de nous donner une idée de la (réelle) date de livraison prévue. Ça me peine de le dire d'une entreprise locale et si ancienne, mais je ne peux que vous conseiller d'aller voir ailleurs. A priori nous ne sommes pas les seuls à vivre une telle mésaventure et un manque de considération manifeste. Nous espérons que le tir sera un jour corrigé...

A fuir ,.canapé à 3000 euros... Ressorts cassés au bout de 3 ans et demi .pas de garantie . Un devis à 300€ pour mettre un tasseau... Lamentable... On peut acheter ailleurs moins cher et meilleure qualité.,. Ne pas y aller.... Et comme par hasard pas de réponse aux mails et aux avis...enseigne lamentable..ne pas leur faire de publicité...

Magasin à éviter !!! SAV inexistant !!! J’ai commandé un canapé en Juin 2020. Lors de la livraison, il s’avère que les pieds fournis n’étaient pas adaptés. Bon , pas grave, une erreur peut arriver. Et c’est à ce moment là que la galère commence. Les techniciens se sont déplacés à mon domicile sans trouver de solution. Incompétence ? Mon problème a été résolu en Septembre 2021 soit 1 an et 3 mois plus tard. Très déçu de ce magasin. Aucune empathie de la part de la direction malgré un petit geste commercial qui ne couvre pas les désagréments subis. Fuyez !!!

Accueil très chaleureux. Nous avons été reçu et conseillé par JEAN-MARIE, qui a pris de son temps et de sa patience pour nous accompagner dans nos critères de sélection. A l'écoute, très professionnel, il a su nous orienter dans nos exigences. Nous l'en remercions grandement. Nous avons trouvé ce dont nous cherchions. Des produits de qualité, fabriqués en France, soignés et aux choix multiples quant aux tissus. Nous avions déjà acheté un canapé il y a quelques années. C'est donc avec confiance que nous sommes retournés chez Remazeilles, satisfait de notre achat. Je recommande ce magasin pour son choix de canapé, il y en a pour tous les goûts.

Très bon accueil avec Morgane. Nous avons trouvé un convertible fabrication française et de très bonne qualité. Grâce à une remise intéressante et la reprise de l'ancien convertible, nous sommes très satisfaits de cet achat. L'installation du convertible a été faîte par de véritables professionnels très agréables et compétents. Nous conseillons vivement ce magasin !