À propos de RDX Multimédia - Besançon - Vente et Réparation de smartphones & PC. Dépannage d'urgence téléphone & PC 7j/7 (9h-minuit)
RDX Multimédia à Besançon est votre expert en vente et réparation de smartphones, tablettes et PC. Ils proposent des interventions rapides et efficaces, avec des pièces d'origine et une expertise certifiée. Un service d'urgence est disponible 7j/7 de 9h à minuit, avec un devis gratuit et prise de rendez-vous en ligne.
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Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (80)
Avis Google
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80 avis
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hervé RERAT Google
Toujours souriant e, toujours a chercher des solutions et a conseiller un autre magasin ou une autre stratégie pour trouver des alternatives et vous permettre d'avoir le choix
Un vrai service !
Réponse du professionnel : Mercii Hervé !! :D
C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients aussi bienveillants et aimable
équipe RDX MULTIMEDIA
M
Martine D Google
RDX est une société sérieuse .l’ équipe est compétente, de bons conseils et aimable ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services
ça nous donne beaucoup de force!! :D
au plaisir de vous aider à nouveau !
Lina – RDX Multimédia Besançon
M
Mireille MOUTEL Google
Personne sérieuse, qui connaît vraiment son métier et à des prix très intéressants !! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services
ça nous donne beaucoup de force!! :D
au plaisir de vous aider à nouveau !
Lina – RDX Multimédia Besançon
C
CABUT Isabelle Google
Super accueil. Prix attractifs et très grand sérieux du gérant. Merci d'avoir trouvé pour nous la perle rare. A bientôt !
A
Alae El Ammarti Google
Super service merci beaucoup à la dame qui a reglé mon problème
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services
ça nous donne beaucoup de force!! :D
au plaisir de vous aider à nouveau !
Lina – RDX Multimédia Besançon
C
Charles Collette Google
Colis UPS soit-disant déposé début février, quand je m’y rends la personne qui me reçoit me répond avec une condescendance sans nom « Ben non j’ai refusé le colis car il est trop gros ». Au final colis perdu mais noté accepté par RDX quand je me rends à UPS. Une honte pour les deux enseignes, en fait il ne faut pas faire point-relais quand on ne sait pas gérer les colis.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En tant que point relais UPS Access Point, nous devons respecter des conditions de notre contrat : les colis acceptés sont limités à 1 mètre et 15 kg maximum. Lorsqu’un colis dépasse ces dimensions, nous sommes dans l’obligation de le refuser. C’est simplement le fonctionnement de tous les points relais — un peu comme une boîte aux lettres : lorsqu’un colis ne rentre pas dedans, on ne peut pas lui reprocher. Nous vous avons donc informé de ces conditions en essayant de trouver une explication à l'erreur de suivi sur le site d'UPS.
Dans votre situation, le suivi UPS indiquait l’arrivée du colis alors qu’il n’était pas physiquement présent chez nous. Ce type d’erreur de suivi peut malheureusement arriver à cause d'erreurs d'acheminement et ne dépend pas du point relais.
De plus, le colis avait initialement été dirigé vers un autre point relais qui a fermé soudainement, ce qui a contribué à sa perte dans le circuit. Afin de vous aider, nous avons tout de même pris l’initiative de faire une réclamation auprès d’UPS pour tenter de retrouver votre colis — une démarche qui ne fait pourtant pas partie de nos obligations.
Le colis a finalement été retrouvé et réceptionné dans notre point relais la semaine dernière, et nous l’avons conservé pour que vous puissiez venir le récupérer. À ce jour, vous ne vous êtes cependant pas présenté. Il n'y a aucun numéro de téléphone indiqué, il nous est donc impossible de vous contacter.
Au vu de ces éléments, le jugement porté dans votre avis nous semble donc infondé et particulièrement déplacé et ne reflète aucunement le service apporté.
Il n’y avait bien sûr aucune intention de faire preuve de condescendance, et mais nous nous excusons sincèrement si cela a pu être ressenti ainsi. Notre objectif est toujours d’accueillir les clients correctement et de rentre le meilleur service possible. Mais il y a effectivement des éléments indépendant de notre pouvoir ou volonté.
L'équipe RDX
V
Valerie Dirand Google
RDX Multimédia se distingue par un véritable savoir-faire et un grand professionnalisme.Le gérant est à la fois sympathique, disponible et particulièrement à l’écoute, avec des conseils toujours pertinents et adaptés. Un accompagnement sérieux et humain qui inspire confiance. Je recommande vivement ce magasin de proximité ! vous pouvez lui confier vos produits high-tech pour toutes réparations ! Encore merci pour les informations !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre Avis. Au plaisir de vous accueillir a nouveau chez RDX Multimédia
F
Fanny André Google
Je remercie le gérant de cette société qui m'a remis un colis qui avait été altéré lors du transport, et qui m'a suggéré d'en vérifier le contenu sur place, quand qu'il eût pu me le remettre sans autre forme de procès. Cette conscience professionnelle empreinte de sollicitude vaut pour être ici mise en lumière. 🙏✨
C'est ainsi sans réserve que je vous incline à choisir cette boutique comme lieu de réception de vos commandes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Ça fait vraiment plaisir de vous voir passer chez RDX Multimédia, que ce soit pour un dépannage rapide ou pour récupérer/envoyer un colis. On fait toujours de notre mieux pour que tout se passe simplement et sans attente, donc vos retours nous encouragent vraiment.
N’hésitez pas à repasser si vous avez la moindre question ou un colis à déposer, vous êtes toujours le bienvenu ! :D
À bientôt,
RDX Multimédia – Besançon
M
Mel Mel Google
Vendeuse très sympathique vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Ça me fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Je fais toujours de mon mieux pour accueillir chacun avec le sourire, alors votre retour me touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit pour un colis ou un service !
Lina – RDX Multimédia Besançon
I
Isabelle Dore Google
Service impeccable, grande disponibilité, mon ordinateur portable est passé sous Linux sans problème grâce au gérant et son équipe. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! Je suis ravie de savoir que la migration de votre ordinateur vers Linux s’est déroulée sans problème. Le gérant et toute l’équipe mettent toujours un point d’honneur à accompagner au mieux chaque client, alors votre message est très motivant pour nous.
N’hésitez pas à repasser si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main, nous serons toujours là pour vous aider !
Equipe– RDX Multimédia Besançon
M
Mathieu Romary Google
Un immense merci pour votre aide précieuse ! Je recommande vivement, et n’hésiterai pas à revenir en toute confiance en cas de souci informatique à l’avenir !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services
ça nous donne beaucoup de force!! :D
u plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
A
Alias Google
Bien content que ce genre de commerce d'utilité publique existe. Rapide et peu cher en plus. On recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
D
Denis Roy Google
Accueil bienveillant, personnel compétent, tout est dit !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
A
Anne-Veronique Girard Google
Le meilleur sur Besancon.
Accueil irreprochable ,d'une profonde gentillesse ,très professionnel et d'une tres grande honnêteté.
Je recommande +++++++.
Et cela dans les 2 magasins .
Merci encore pour vos services
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
C
Corentin Thebault Google
Une équipe de professionnels qualifiés très agréable, humaine et souriante qui propose des services de qualité spécialisée en informatique.
Elle saura répondra idéalement à vos besoin ainsi que vos attentes.
Celle-ci a le mérite d'être connu.
Sincèrement, je vous recommande ce commerce.
Réponse du professionnel : je vous remercie beaucoup pour votre avis Corentin ! merci d'égayer notre magasin a chaque passage et j'espère avoir le plaisir de vous revoir très prochainement !!
A
Anis Broly Google
Personnel très aimable patient et agréable merci à vous
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
L
Laetitia Michel Google
Très bon réparateur, il est de bons conseils, honnête, disponible et efficace ! Je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
S
SnowLightShower Google
Un magasin au top, idéal pour faire changer sa protection d'écran de téléphone portable entre autres, on nous accueille avec le sourire et sommes très bien conseillés, c'est toujours un plaisir d'y revenir 👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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L
Léa anastasy Lamy Google
Toujours très bonne accueil chez rdx, personne sympathique je recommande à 100% cette boutique
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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E
Emmanuel Nachin Google
J'y suis allé pour réparer la prise de mon téléphone qui ne marchait plus. Super accueil et service très très efficace pour un prix on ne peut plus correct. Merci beaucoup !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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m
mélo alias Google
Au top 👍 accueil chaleureux et professionnalisme. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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C
Christophe Fornès Google
Accueil et compétence au top, pas assez cher à par ça très très bien !
L
Laurent Google
Je recommande à 200 pour 100 a l'écoute est très professionnel et passionné
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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M
Mourad C (“Lion enragé”) Google
Je recommande fortement. Un vrai professionnel très sérieux et qui cherche la solution adaptée à vos besoins .
Accueil au top et service au top .
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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I
Isaac Mainka Google
Une boutique parfaite pour votre matériel informatique et téléphonie. Avec des conseil toujours au top
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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M
Mabel Reytor Google
On a la chance d'avoir RDX dans notre quartier! Que ce soit pour faire réparer des équipements, impression, récupérer des colis.... toujours un accueil avec le sourire et la meilleure solution!!! Merci à vous tous et bravo!! Continuez comme ça et surtout ne déménagez pas! 😅
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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r
robin Google
Personne très accueillante qui en plus de ça est un véritable professionnel qui pense toujours à la solution la plus avantageuse d'un point de vue tarifaire et technique ! Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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A
Aurelie Champenoux Google
Personne très professionnelle et accueillante travail parfait bon rapport qualité prix rien a redire je recommence merci encore
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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M
Magali Bergeret Google
J'ai confié la réparation de mon téléphone et fait booster plusieurs ordinateurs et à chaque fois je ne peux que valider le travail, le service et l'accueil. Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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G
Gazel G Google
Personnel(s) bien accueillant, sympathique, à l'écoute des attentes, et professionnel(s).
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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M
Madame K. HEROIN Google
Un accueil très chaleureux de la part des deux vendeurs. Écoute et efficacité sont au rendez vous. Encore merci d'avoir réparé ma télécommande de garage.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
H
Hakim B Google
J'ai acheté un pc portable, très satisfait à la fois de mon achat, et de l'accueil ainsi que du professionnalisme du gérant qui a su me conseiller.
Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre avis et espère avoir le plaisir de vous revoir très prochainement chez RDX Multimédia.
D
Deborah Jammet Google
Toujours très bien accueillie, que ce soit pour un colis ou pour une pose de protection d'écran, un service de qualité, de sympathie avec de très bons conseils dans le quartier des Chaprais, merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Deborah. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
A
Aline Bouveret Google
Génial !
Super accueil et conseil, le gérant m’a posé un film de protection en gel auto régénérant sur mon iPhone 13 mini il y a une semaine, très beau travail, rien ne bouge, et pas cher en plus !
Merci !
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment de votre confiance. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
D
Dima DDO Google
Point relais UPS disponible pour envoyer aussi. Les gars sont sympas et organisés. Merci
Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous restons à votre service !
v
valentin armnt Google
Bons conseils, accueil sympathique, professionnel et bien placé niveau prix, je recommande !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
RDX Multimedia
d
dihia haddadi Google
Magnifique boutique, accueil très sympathique on m'a même proposé du café, et la personne est très douée en informatique et réparation.
Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre avis et vous dis à très bientôt chez RDX
B
Ben 46 Google
Le gérant est très accueillant et extrêmement compétent, le service est rapide et de qualité.
Je m'y suis rendu suite à un soucis avec mon chargeur d'ordinateur portable et le problème était réglé en quelques heures.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment de votre confiance. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
B
Berbar Massilya Google
Quel accueil et quel service ! Très professionnel, je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Massilya ! J'espère te revoir très bientôt !!
J
Johanna Lefaure Google
Très bon professionnel, très qualifié, m'a changé la batterie et dos de Samsung S10 il est comme neuf. Tarifs très correct pour la qualité du travail effectués. Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Je suis content de votre satisfaction et vous remercie infiniment pour votre commentaire. Merci beaucoup et à très bientôt !
J
Joelle C. Google
Beaucoup d'efficacité et de professionnalisme sont venus à bout des problèmes rencontrés avec mon ordinateur : je retrouve le plaisir de travailler avec rapidité et fluidité, et je recommande vivement ce nouveau résident de la rue des chaprais, en plus fort sympathique!
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
E
Eric Bingler Google
Tres bon accueil, le responsable est très professionnel et serviable. De plus, les tarifs pratiqués sont tres correctes. Jai fait réparé mon téléphone portable ainsi que mon Ipad, tout est parfait, comme neufs.
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment de votre confiance. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
G
Gregory Lambert Google
Propriétaire très sympathique et souriant. Les prix pour les réparations sont très attractifs. N'hésitez pas 👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment de votre confiance. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
L
Ludivine Bonnet Google
Super , très pro et sympathique !!
Réparation,vente d'occasion, colis ou photocopies...Un petit commerce de proximité très pratique !
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment de votre confiance. Je suis très content de votre satisfaction. Je reste à votre service !
A
Ameline Bénard Google
Très professionnel et accueillant, prend du temps pour tout vous expliquer, je recommande !
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment 🙏 J'espère qu'on arrivera, tout de même, à récupérer vos données.
Je reste toujours à votre service !
C
Camille JAGUELIN Google
Le service rendu est de qualité et très professionnel pour la réparation de mon ordinateur. Le personnel est aimable et veille à répondre au besoin. Je recommande fortement ce magasin. Je vous remercie pour votre travail et votre disponibilité.
Bien cordialement,
Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment 🙏 Je suis très content de votre satisfaction et je suis ravi d'avoir pu dépanner votre ordinateur. Je reste toujours à votre disposition pour tout autre besoin.
U
Un utilisateur de Google Google
J'ai fais réparer mon ordinateur la semaine dernière, personnel très à l'écoute et compétant. la réparation est soigné et efficace. allez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre commentaire et j'espère vous revoir très bientôt 🙏
R
Rui Machado Google
J'ai fais réparer mon ordinateur, je suis très satisfait du travail . Une personne très sérieuse dans son travail et donne de très bon conseil. Toujours prêt à rendre service, rare de trouver une personne aussi passionné par son métier. Je vous le conseille sans aucun problème.
Réponse du professionnel : Je suis vraiment ému de votre gentillesse et sincèrement ravi de votre satisfaction. Je ferai en sorte d'être toujours à la hauteur. Merci beaucoup 🙏
B
Bruno ARIU Google
J'y ai fait réparer ma tablette et une alimentation d'ordinateur. L'accueil est parfait et le service optimal. Je recommande 👌👌
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis positif 🙏
Je suis sincèrement ravi de votre satisfaction et j'espère vous revoir très bientôt !!
E
Elido Vuilllemin Google
Lieu nouvellement ouvert.
Accueil très sympathique et très professionnel.
Une bonne adresse aux Chaprais pour les problèmes informatiques.
Réponse du professionnel : Je vous remerci infiniment. Je suis très content de votre satisfaction. J'espère vous revoir très bientôt ! 🙏
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RDX Multimédia - Besançon - Vente et Réparation de smartphones & PC. Dépannage d'urgence téléphone & PC 7j/7 (9h-minuit)
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1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.74.47.36.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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