J.M Informatique

Un service client et technique très performant . Une équipe à l'écoute . Des collaborateurs au top / rapidité et la qualité du travail et la relation humaine. Un très grand merci pour vos deux interventions. Je recommande vivement

Merci a Helene et Jean Louis pour la rapidité, efficacité et conseille, sur la réparation de ma machine historique. je recommande

A la rue des oiseaux, on est pris pour des pigeons, à fuir! Des guignols. J'ai apporté mon pc, et la personne avec 2 de tension n'a pas su (voulu) réparer la panne...une carte mère a changé...soit disant très chère à changer...Son acolyte m'a assommé de mots pour que j'achète un neuf chez eux à un prix bien plus cher que sur Amazon. Un petit jeune m'a changé la carte pour 50 euros achetée sur Alix.Bref, des incompétents et des arnaqueurs.

Nous sommes allés choisir une nouvelle imprimante. Nous avons rapidement eu les renseignements pour choisir. Les prix sont corrects. Nous sommes clients depuis plus de 20 ans. En cas de panne, la réparation est faite sur place. L'équipe est compétente.

Accueil super technicien très professionnel et à votre écoute ne pas hésiter à se rendre dans se magasin

Belle découverte. Service professionnel, accueil et compétence. Je reviendrai sans hésiter. Merci.

Lieu incontournable si vous êtes à la recherche de matériel informatique. Personnel très agréable qui connaît très bien ses produits et saura vous conseiller au plus juste. Un vrai SAV sur place et une assistance sont toujours appréciables. J'y viens depuis des années et je suis toujours surpris par les prix plus que corrects. Merci d'être toujours là ! 👍

Au top. Dispo. Compétents. Pro. J'achète toute mon informatique là bas depuis des années. Vraiment irréprochable. Le service commercial comme le service Technique. BRAVO

Très professionnelle. Très bon rapport qualité prix Personnel au top Je recommande vivement

franchement rien a dire un superbe travail emmener mon ordi pour changer de batterie le ramener a 14h et avoir un sms à 17h que c est terminer franchement rien a dire merci merci je revis vous pouvez y aller en toute confiance je recommande

Client depuis une vingtaine d'années je n'ai jamais été déçu, toujours bien reçu, toujours bien conseillé, je viens de renouveler mon ordi portable service au top, quand il faut ajuster quelques paramètres à distance JM informatique prend la main, vraiment un plus rapide et efficace.merci Valentin.

Bon matos, personnel compétent, SAV très réactif. J'y retournerais sans hésiter en cas de besoin !

Quand j'ai appelé un magasin concurrent pour savoir s'il avait des cartouches d'imprimante brother en stock, j'ai été informé que personne à part les grandes surfaces n'en avait. Mais en suivant mon instinct, j'ai eu raison d'aller voir J.M Informatique, ils ont de tout et le gérant est très sympa !

Nous sommes très satisfait des produits et services de JM ! Accueil toujours agréable et chaque membre de l'équipe est à l'écoute. Mention spéciale +++ pour Valentin pour sa sympathie et son professionnalisme.

Personnel competent. Rapport qualité prix très bon et accueil toujours parfait

Malgré le refus du monsieur de s'occuper de mon problème , car mon matériel ne venait pas de chez lui ( ce que je comprends ) , la boutique me semble tout à fait honnête et le vendeur très sympathique .

Je suis cliente depuis le début de l'existence de l'entreprise et je dois dire que j'espère qu'ils resteront en place jusqu'à ce que je n'aie plus assez de bons yeux pour pianoter sur mes ordis. Et pour être sérieuse, que ce soit en entreprise ou à titre personnel, nous avons affaire à de vrais pros tant pour le conseil que pour le SAV, et je pense qu'au vu de ce que j'entends par ailleurs, ça se fait rare... Bons conseils, adaptés à la demande, précis, sympathiques et un SAV super efficace. Je les recommande à toute occasion !!! Bonne continuation à l'équipe !!!

Magasin au top, répondant aux demandes rapidement, sans abuser niveau tarifs. J'y vais pour la société et en perso également, jamais déçu, très bons produits et personnel à l'écoute.

Non désolé... le service technique n’est pas au point ou insuffisance de personnel, j’ai déposé mon PC le mardi... on me fait la leçon « on vous appellera quand ça sera fini!!👎😥 » Et quand je prend des nouvelles le vendredi, l’ordi n’a pas été touché et sur un ton ironique et narquois on me précise: «  vous êtes bien tous les mêmes, on vous dit qu’on vous appellera quand ça sera fini, mais vous êtes tous pressés, il faut que vous appeliez quand même 😡😡😡 » Bon sympa l’accueil commercial ! Par ailleurs après l’achat d’un écran super large, d’une caméra et d’un HP sans fil et d’autres accessoires... la caméra soit disant HD me donne une image très très pixelisée... digne des caméras de surveillance en noir et blanc des années 50....

Jm informatique allie l'extrême compétence à la patience, et l'amabilité à la pédagogie auprès du client. Quelque chose d 'extrêmement rare dans la jungle professionnelle d'aujourd'hui. Le top du top !!!!!

Client de longue date j'avais demandé un devis pour un nouvel ordinateur dédié à un logiciel tres gourmand en ressources et comme d'habitude la machine assemblée en trois jours par JM informatique correspond parfaitement à mes besoins. Magasin très compétent et à l'accueil sympathique.

Personnels en or qui saura répondre à toute vos questions, produit de qualité, bref je recommande cette boutique !

Très bon conseil. Prix corrects comparativement à internet, on paye le service. Trop d'attente au guichet.

Toujours aussi sympathique après toutes ces années et les conseils sont toujours aussi avisés. On ne cherche pas à vous vendre les appareils les plus chers mais juste ce dont vous avez besoin. Pas la peine d aller dans les grandes enseignes, le meilleur service est la !

Un service rapide et compétent qui me permet de dire que l'on peut compter sur les techniciens de ce magasin.

Bonne accueil et écoute du client. Tarif très correct. Des délais correct. Je recommande fortement.

Super boutique d’informatique ou l'accueil est chaleureuse et sympathique : Jean-Louis est toujours souriant même si cela ne doit pas être drôle de conseiller des néophytes comme moi ... Merci de votre accueil : je recommande

Équipe attentive, qui prend le temps de nous mettre au courant et de nous expliquer ce qu'il se passe. Les tarifs sont à mon sens niquel, leur système de paiement est top. Je n'hésiterai pas à revenir !

Super SAV ! Rien à dire pour le rapport qualité/prix. Je suis Vraiment très satisfaite du service.

Excellent accueil et service. Je suis cliente professionnelle depuis 6 ans.

Super accueil, toujours dans la bonne humeur. Et surtout, merci pour le dépannage rapide !

Sympa et surtout très compétent. Conseil bien, prix des pièces comme du SAV honnêtes. Le meilleur de Besançon pour les non-initiés comme pour les professionnels.

Un service envers le client ultra professionnel, efficace, à l'écoute et très agréable.

Bons conseils. Service rapide. Très bon accueil. Pas facile de se garer.

Personnel du magasin très efficaces et compétents autant dans le domaine commercial que dans le service après-vente et réparations. Côté relationnel avec la clientèle excellent !

Expertise parfaite; délais très raisonnables, et de réels gestes commerciaux. De plus, les employés sont très sympathiques, et prennent le temps de bien conseiller le client en fonction de ses besoins. Aucune pression pour prendre un modèle supérieur; ils conseillent vraiment le produit en fonction de notre utilisation. De vrais professionnels; je recommande sans aucune hésitation ! :)

Ah J,M et moi c'est une longue histoire de dépendance (de moi à eux). Même si je suis loin d'être une bille en informatique, tout évolue très vite. Et avec le commercial (admirable de patience avec moi), une relation de confiance s'est très vite installée. Une fois et une seule, nous avons bien diagnostiqué la panne. Et on était pas d'accord entre nous et eux. Ça a juste durer un peu plus de temps, mais tout est rentré dans l'ordre. Au bien sûr, avec un budget très serré pour notre premier achat, nous avons acheté ailleurs. La bourde. Il faut être pris pour être appris, dit-on ? Et l'avons largement regretter. Mais même là, il tentait de m'aidait. Ça ne s'est jamais reproduit. Et personne ne s'est permis une réflexion. Bravo. Donc depuis plus de 15 ans tous nos appareils sont en provenance de chez eux et monter dans les ateliers. Ainsi que claviers, enceintes etc, nous ne perdons plus de temps à aller voir ailleurs. À chaque problème une solution même sur des logiciels qu'ils ne maîtrisaient pas au démarrage. Exemple : un logiciel pour une machine de découpe pour le scrapbooking. Je vois les recommande vivement. Le dialogue avec eux n'est jamais clos....et il est facile. Bon Noël et passer de bonnes fêtes de fin d'années. Que le Père Noël et ses lutins, aides et rennes vous comblent comme vous le méritez soif Merci J.M informatique. Véronique Grandvuillemin (Précision importante, en cas de handicap, ils ne baissent pas les bras non plus. Ils vous trouveront des pistes pour vous sortir de ses epe

Compétant et de bon conseil. Juste le prix qui est de 5% plus cher par rapport à internet. Le service client très réactif et professionnel

Non seulement l'homme est chaleureux, compréhensif et toujours de bonne humeur. Mais en plus, il fait de l'excellent travail, et sait retrousser ses manches pour vous. Il travailla même le week-end pour moi plusieurs fois. Ultra conseillé, je vous l'assure sincèrement.

Une grande qualité de service, un conseil toujours fiable et avisé, du stock disponible... à recommander sans modération.