RD Cycles est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (294)
4,1
294 avis
5★171
4★61
3★21
2★4
1★37
j
jean kulki
alors, je me présente au présentoir pour demander si ils ont une pièce en stock, ils l’ont (accueil pas chaleureux du tout). j’installe la pièce, je roule 50 mètres, la pièce casse. J’y retourne et apparemment c’est car je l’ai mal montée. Suite à cela, je suis allé chez Dafy moto, un accueil très chaleureux, la pièce était 46 centimes moins cher, je l’installe, tout fonctionne. Conclusion: allez chez dafy moto
Réponse du professionnel : Bonjour "jean kulki",
je prend note de votre note et avis. Il est difficile à dire si la pièce était défectueuse, mais si vous prenez la responsabilité de la monter, il est compliqué de demander un remboursement, Cela peut arriver à tout le monde de faire une erreur de montage. Si nécessaire, nous pouvons la monter et nous assumerons s'il y avait le moindre problème avec le fournisseur. Je reste à votre disposition si besoin,
cordialement,
l'équipe RD CYCLES
R
Romain Michaux
Très satisfait de mon achat chez RD Cycles ! Moto impeccable, super accueil et bons conseils. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour "Romain Michaux",
nous vous remercions pour votre note et avis, bonne route et à bientôt!
Cordialement,
l'équipe RD CYCLES
T
Titouan François
De très bon prix et matos niveau vélo ! Mais surtout un accueil et service de très bonne qualité avec un super mécano ! Je recommande vivement 😉
Réponse du professionnel : Bonjour "Titouan François",
nous vous remercions pour votre note et avis, bonne route et à bientôt!
Cordialement,
l'équipe RD CYCLES
S
Sandrine Roumy
mon fils a voulu faire une révision qui nous a coûter 370€ et au final le scooter a sa sorti du garage avait une fuite moteur qui soi disant devait nous coûter 500€ avec la main d’œuvre .nous sommes partis voir un autre garage à st martin qui a constaté la fuite mais qui nous a coûter 70€ a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
je prend note de votre note et avis. Comme je vous ai expliqué, vous aviez une fuite sous le carter moteur. Pour voir de quoi cela provient, il fallait nettoyer et voir la cause car comme vous aviez constaté, c'était tout noir.. En discutant avec vous, je vous ai dit que cela "pouvez" monter jusqu'à un certains tarif, mais sans aller plus loin impossible à vous dire et donner un devis. Vous n'avez pas souhaitez nous laisser le véhicule car nous avions un peu de délai, donc nous n'avons pas pu faire de diagnostic et devis.
Cordialement,
Damien BRANAA
gérant du magasin
p
phil B
Suite à une panne sur mon vae Orbea prise en charge par la garantie j'ai du attendre 2 mois pour le récupérer et au final le vendeur s'est arrangé pour me facturer de la main d'oeuvre, aberrant pour une prise en charge sous garantie , possesseur d'orbea attention !!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Phil B
Je prends note de votre remarque.
Nous avons en effet sur votre vélo changé la batterie dans le cadre de la garantie ORBEA. Le temps de démontage et remontage seulement ont été pris en charge par ORBEA.
Vous nous avez signalé un craquement sur le vélo et demandé de faire un contrôle de celui-ci.
Nous vous avons donc changé la chaîne, démonté et regraissé le moyeu ar qui fonctionnait mal.
Nous avons aussi remis en place votre guidon et potence qui avait été mal positionnés lors de la préparation.
Le temps passé pour la révision n'est donc pris en charge par ORBEA, ainsi que le temps de recherche de panne et traitement du SAV.
Vous trouverez sur votre facture le détail exact des main d'oeuvres.
Je reste a votre disposition pour de plus amples explications.
Cordialement
Vincent DIAZ
Gérant de l'entreprise.
V
Véronique Destombes
Mon ami m a offert un casque vélo avec visière teintée acheté chez RD cycles.
Apres un essai de nuit, il s avére que je ne peux pas rouler avec.
RD cycle a accepté de reprendre le casque pour echange standard.
Ils m ont par ailleurs dépanné gracieusement sur la fixation de mon antivol. Un tel sens du service et du commerce est à souligner.
Je ne connaissais pas ce magasin de vélo, j y reviendrai ET je recommande.
Je remercie vivement la personne qui s est occupé de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour "Véronique Destombes",
nous vous remercions pour votre note et avis, bonne route!
Cordialement,
l'équipe RD CYCLES
P
Phil Mo
Etant dans l'impossibilité d'écrire ce qui s'est passé, je n'aurai plus qu'un seul commentaire :
Achat d'un Super Soco CPX de démo le 16 avril.
Livré sans bulle, sans bon de commande, sans QR code, sans certificat.
Après plusieurs relances, la dernière pour avoir la facture (obtenue par mail) le 21 avril, toujours aucune nouvelle des éléments manquants.
J'abandonne.
Réponse du professionnel : Bonjour "Phil Mo",
je prend note de votre note. Je suis surpris de votre message car je vous ai bien indiqué que nous avions la bulle mais pas les vis (spécifiques) et que nous les avions en attente, mais que cela ne vous dérangez pas car vous souhaitiez le véhicule rapidement. De plus il n'y a pas de certificat car c'est un scooter d'occasion donc vous ne pouvez pas bénéficier de la prime mais nous avons fait le geste du coup sur le prix. Enfin oui nous avions omis de vous donner la facture et suite à votre mail, nous l'avons envoyer. Nous reviendrons vers vous dès réception de la visserie.
Cordialement,
Damien BRANAA
Gérant de l'entreprise
D
Darmendrail Pierre
Beau magasin et bonne équipe. Au top
Réponse du professionnel : Bonjour "Darmendrail Pierre",
nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement,
l'équipe RD CYCLES
Cordialement,
L'équipe RD CYCLES
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