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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

RAKK France - Créateur de Home Gym

Magasin d'articles de sports · Nice (06)

4,6 51 avis Fermé
RAKK France - Créateur de Home Gym — Magasin d'articles de sports

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À propos de RAKK France - Créateur de Home Gym

RAKK France - Créateur de Home Gym est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,6
51 avis
5★45
4★1
3★0
2★2
1★3
a
abdelali abdou

J’ai découvert la société sur internet en lisant les avis. Étant en Île-de-France, j’ai été un peu sceptique au départ par rapport au fait qu’elle était basée à Nice mais Je confirme le sérieux de l'équipe. J’ai été conseillé par Théo pour mon équipement adapté à mes besoins. De très bons conseils qui ont répondu exactement à ma demande. Le service après-vente est aussi à la hauteur d’une société sérieuse qui répond à une éventuelle problématique rencontrée. ( merci à Mme Ony) Cela a été effectivement mon cas et toute l’équipe ainsi que la directrice ont réussi à résoudre ce petit contretemps qui était plutôt à cause du transporteur. Je remercie toute l’équipe … continuez ainsi 🙏🙏

C
Clément le Sueur

Théo m'a conçu une salle de sport exceptionnelle. Je recommande vivement.

V
Val R

Plateforme d’achat internet de type « dropshipping », aucun stock propre, plateforme de vente shopify, pas de suivi de commande, d’ailleurs aucun affichage dans la catégorie « commande » de mon compte, délai de livraison plus long car votre achat passé sur le site est redirigé vers le vendeur originel, un conseil : passez par le vendeur du produit en direct. Cela vous évitera des déconvenues. J’ai appelé le service client (français pour le coup), mais suivant la personne que vous aurez, il sera plus ou moins agréable et compréhensif. Content d’avoir fait le test avec une barre olympique avant de m’équiper en machine. Je vous laisse vous faire votre avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous souhaitons apporter quelques précisions : notre service client, basé en France, a bien répondu à vos messages sous 24h et vous a tenu informé du suivi de votre commande. Celle-ci a été expédiée dans les délais prévus, conformément à nos conditions de livraison explicites sur le site internet. Nous ne pratiquons pas le dropshipping : tous nos équipements sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires en Europe, avec un contrôle qualité rigoureux et un suivi français, réactif (tant pour le service client que pour le SAV) assuré par nos équipes. Nous sommes toutefois désolés que la visibilité du suivi sur votre espace client n’ait pas été claire, et nous travaillons activement à améliorer cet aspect pour plus de transparence et de fluidité. Nous restons bien sûr à votre disposition via [email protected] pour toute question ou assistance complémentaire. Merci encore pour votre retour — il nous aide à continuer d’améliorer l’expérience RAKK. Bien cordialement, Sara – Responsable de RAKK.
S
Stephan Mondamert

L’équipe Rakk est incroyable. Particulièrement à l’écoute et très réactive, qui trouve des solutions et donne de très bons conseils. On sent toute l’implication et c’est ce qui fait la différence par rapport aux autres revendeurs souvent peu accompagnant. Encore merci à eux ! Je recommande les yeux fermés !

P
Pifpaf 69

Très sérieux très professionnel et communication au top. Installation super (juste un petit souci sur un appareil mais qui va être réglé j’en doute pas ) allez y les yeux fermés.

E
Estelle Bédini

J'ai fait appel aux services de l'équipe RAKK pour un coaching. J'ai eu de très bons retours et un bel accompagnement personnalisé. Grâce à eux je me sens mieux, j'ai retrouvé confiance en moi. Avec leur gentillesse et leur professionnalisme, on se à l'aise et bien entourée. Je recommande RAKK.

Z
Zoé De Leeuw

Absolument ravie de ma récente expérience avec RAKK! J'ai commandé mon Home Gym chez eux et je ne suis pas du tout déçue. Dès le premier contact jusqu'à la livraison, tout a été fluide et très professionnel. Leur équipe de service clientèle était extrêmement serviable et attentionnée, répondant à toutes mes questions avec patience et expertise. Ils m'ont guidé tout au long du processus d'achat, m'aidant à choisir les équipements qui conviennent le mieux pour mes besoins. La livraison a été rapide, sans accroc, et la qualité des équipements est conforme à sa description !

O
Ousmane Saley Ibrahim

Absolument ravi de mon nouveau setup ! Équipe professionnelle, efficace et très sympathique. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de s'assurer que tout était installé parfaitement. De plus, les facilités de paiement viennent joindre l’utile à l’agréable. Je recommande vivement pour votre projet de home gym. Merci RAKK.

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