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MAGASIN D'OUTILLAGE

Rabus Société

Magasin d'outillage · Marseille (13)

4,7 179 avis Google Fermé
Rabus Société — Magasin d'outillage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rabus Société

Rabus Société est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,7
179 avis
5★152
4★12
3★7
2★4
1★4
J
JOURDIN M Google

Le SAV au top ! Efficacité et amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jourdin, Nous vous remercions pour votre super note et sommes ravis que votre expérience avec nous amène à ce bel avis! Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition. Ste Rabus
l
lucas penarrubia Google

contactés pour la première fois aujourd'hui pour une urgence, je dois dire que je suis surpris d'avoir été reçu si professionnellement ! Laurie est a l'écoute, très gentille, arrangeante et très réactive ! Je recommande a 100% Encore MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Penarrubia, Merci pour votre super avis. J'ai été ravie de pouvoir vous aider et que nous ayons réussi à faire partir votre colis à temps 😉! Notre politique est d'essayer de garder de la proximité avec nos clients et je crois que nous avons réussi avec vous😊 Toute l'équipe et moi même restons à votre disposition. Laurie, Ste Rabus 0491621680
P
Phil SCD Google

Une adresse à connaître et à faire connaître. Quand tout semble perdu il y a la société Rabus. La pièce que vous recherchez avant de bazarder votre matériel est là et disponible. Vraiment une adresse au top pour tous les désespérés de l'obsolescence.

Réponse du professionnel : Waouh!! Quel super avis! Merci pour tous ces compliments qui nous confortent dans notre façon de travailler et notre goût du dépannage et de la réparation! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition pour toute demande. Belle journée à vous. Ste Rabus 0491621680
P
Pierre P Google

Très satisfait de ce premier contact avec Rabus. La personne que j'ai eue au téléphone était réactive, compétente, parfaitement aimable, et cela malgré l'heure relativement tardive ... Je n'hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre P, Nous vous remercions pour ce super avis et cette jolie note! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous essayons d'être toujours au plus proche de nos clients quelque soit l'heure ou la période😊. Belle journée à vous et au plaisir de pouvoir vous aider lors d'une prochaine demande. Ste Rabus 04.91.62.16.80
H
Hilaire Bonpapa Google

J’ai eu une réponse assez rapide de la personne que j’ai contacté, très professionnel et efficace , suis très satisfait 👍

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bonpapa, Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce super avis. Nous restons disponibles pour tout renseignement et vous souhaitons une belle journée.
C
Christophe Sicurani Google

Sérieux, rapidité, compétences... Pour ma part, je n'ai jamais vu autant de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sicurani, quel bel avis!!! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipe! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande qui a pu engendrer tous ces compliments! Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau si besoin. Ste Rabus 0491621680
J
Jean-claude Lesbats Google

Défection sur 1 outil juste atteint par la prescription de la garantie, suivi très très professionnel par votre secrétariat, Mme Laurie,ainsi que votre service après vente avec un effort commercial non négligeable dont je vous remercie Société et marque qieje recommanderai Bien cordialement Jc lesbats

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lesbats, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et essayer de trouver une solution convenable à votre problème. J'ai été ravie de prendre en charge votre dossier et vous remercie pour votre gentillesse dans votre message ainsi que cette jolie note! Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Laurie, Ste Rabus
J
Jean Claude Bertrand Google

Etablissement sérieux et compétent. Le client est respecté. Le personnel est accueillant, à l'écoute, professionnel et efficace. Je recommande vivement et sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bertrand, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience avec notre société! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire et cette jolie note ainsi que pour votre confiance! Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition. Ste Rabus 0491621680
a
a d Google

vraiment très surpris des autre commentaires par rapport a ma situation il est temps de prendre votre retraites mauvais diagnostic machines ryobi débroussailleuse acheté 200 € il a 4 mois (mai 2025) donc sous garantie le moteur a fume blanc d un coup je l'a ramené a Weldom qui me la vendu et l'ont envoyé en diagnostic chez ce réparateur ce technicien à refuse la garantie pour une soi disant mauvaise utilisation de l'utilisateur devis 200 € ils ont trouver toute les excuse du monde pour que la garantie ne fonctionne pas c est scandaleux vraiment magasin pas honnête il bafouille quand ont lui parle trouve l'excuse d'un carter de coupe sale en même temps je l'utilise je vais pas l'a regarde et trouve l'excuse de la présence de rouille sur le moteur en supposant l'avoir mouiller (bah oui je l'ai mis dans la piscine !!!! ) ironie mauvais sav honteux a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mr A D, Nous sommes navrés que votre expérience avec notre société n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, comme indiqué lors de nos échanges téléphoniques, nous sommes partenaires de marques avec qui nous signons des contrats et des conditions de garantie nous sont imposées. Notre rôle est de diagnostiquer les produits de façon objective en fonction des symptômes et de l'état de l'appareil. Dans votre cas, la garantie a été refusée pour plusieurs motifs que nous vous avons exposé avec photos afin de justifier ce refus ( utilisation d'accessoire non adapté à l'appareil, rouille sur le moteur, manque d'entretien,...) Devant votre mécontentement, nous avons transmis votre dossier à la marque qui a également refusé la prise en charge. Nous sommes conscients qu'un refus de garantie soit difficile à admettre et sommes navrés que cela vous amène à tenir ce genre de propos sur notre société. Nous sommes effectivement centre service agréé multi-marques depuis plusieurs décennies et travaillons avec toujours le même but : la satisfaction client ainsi que le respect de nos partenaires. Nous restons à votre disposition pour en discuter et vous souhaitons une belle journée. Ste Rabus, 04.91.62.16.80
G
GARDECHOIS Google

Pas encore client , j'ai qd eu une réponse rapide a ma demande de disponibilité de piece ..... qui n'est malheureusement plus dispo merci pour les recherches 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette super note! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et nous aurions aimé trouver une solution de remplacement pour vous dépanner. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Ste Rabus 0491621680
R
Ralex Google

Un très grand merci à vous !! Ils ont été très réactif et ont su me sortir du problème dans lequel j'étais avec ma machine malgré qu'ils ne connaissaient pas ce genre de modèle ( machine à fabriquer des magnets). De vrai professionnel qui s'adaptent à toute demande, c'est rare donc ça à le mérite d'être souligné. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis et cette jolie note! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition. Belle journée à vous. Ste Rabus 0491621680
J
Jean-Louis CALVET Google

Efficacité, rapidité, clarté, sens du service. La personne avec laquelle j'ai échangé se prénomme Thierry. Merci pour ce professionnalisme et cette courtoisie, devenus plutôt rares aujourd'hui ; malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Calvet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note et ce joli avis! Je transmets votre message à Thierry qui sera tout aussi ravi de vous lire. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition. Ste Rabus, 0491621680
D
Dominique Heintz Google

Tondeuse sous garantie envoyée en réparation en avril 2025. Réponse rapide aux mails et réparation parfaitement réalisée. Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Heintz, nous vous remercions pour ce super avis et ces 5 jolies étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. Belle journée à vous. Ste Rabus 04.91.62.16.80

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