Chaîne d'agences spécialisées en matériaux de construction proposant de larges gammes de produits de négoce.
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Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,1
35 avis
5★19
4★10
3★1
2★2
1★3
G
Gilles FRETIGNY Google
Personnels sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis ! Toute notre équipe vous remercie. À bientôt à l'agence. Votre équipe Quéguiner Matériaux Saint-Malo.
c
celestine martineau Google
Une prise de menuiserie au top
Des prix exceptionnels
L'équipe de Saint-Malo est formidable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'est avec grand plaisir que notre équipe prend connaissance de votre commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour ce partage et pour avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets. À bientôt en agence. Votre équipe Quéguiner Matériaux Saint-Malo.
J
Jennifer Launay Google
Nous avons choisi Queguiner pour nous accompagner sur le second œuvre de notre construction de maison.
Recommandé par un artisan
Nous n’avons pas regretté
Toujours de bon conseils
Des délais respectés
Une équipe accueillante et faisant le maximum pour nous faciliter les aléas d’une construction. Merci particulier à Jeremy et Nicolas qui ont été nos interlocuteurs principaux et très professionnels.
Jennifer et Sylvain
Réponse du professionnel : Bonjour à vous, c'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Toute notre équipe vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre avis, nous sommes absolument ravis d'avoir pu vous accompagner au cours de votre projet. Nous sommes à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre agence ! À très bientôt. Votre équipe Quéguiner Matériaux.
F
Franck Amice Google
Queguiner ou les montagnes russes du service client.
Notre artisan passe en début d'après midi on lui indique qu'il reste du bois. On y passe une heure après et finalement il n'y en a plus (vu le contexte je peux l'entendre malgré ma deception.
Second episode : le conseiller en retrouve rapidement (plus cher évidemment...) , nous fait signer un bon de commande et verser un acompte. Quelques jours avant la livraison le bois a disparu (erreur de commande soit disant).
Scandaleux, juste scandaleux. Un client de moins pour queguiner.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Amice,
Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger un avis qui nous permet de nous améliorer en permanence.
Ensuite, nous souhaitons vous présenter nos excuses au nom de toute l’équipe. Loin de vouloir nous dédouaner, nous subissons de plein fouet une pénurie inédite de matériaux de construction entraînant une pression considérable sur les stocks de bois notamment.
Qui plus est, lorsque nous avons passé votre commande sur notre plateforme, une autre agence a commandé en simultané le même produit. Cela a entraîné une erreur informatique faisant “disparaître” votre commande. Cet incident est extrêmement rare et nous avons rapporté ce problème à notre service informatique afin d’y remédier.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance vers nos établissements et que nous aurons le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe Quéguiner Matériaux de Saint-Malo.
c
claistep matignon Google
le client qui arrive à 11h45 trop tard pour le renseigner et vite expédié
a si vous aurez la chance de recevoir un catalogue ! pour vous faire comprendre de partir.
s
stephan vaysset Google
Professionnel à l'écoute des besoins
M
Mickael Hardy Google
Très bon conseil je recommande vivement cette entreprise.
R
Rafael Guerra Google
Travaux extension bien conseillé pour le choix des matériaux.
Entreprise sérieuse et bien gérée.
Bonne prise en charge du client.
Je suis réellement satisfait en tant que client Queguiner saint Malo.
s
sebastien mace Google
Particulier fuyez il vous alume et non pas de conseil technique sur les produits qu ils vendent et se trompe dans les côtes de menuiserie que vous commander
Réponse du professionnel : Monsieur Mace,
Nous prenons en compte votre commentaire. Nos agences accompagnent quotidiennement un grand nombre de clients particuliers dans leur projet avec un service de qualité et une expertise reconnue. Nous avons déployé une politique d'accompagnement client forte d'une expérience de plus de soixante ans auprès des professionnels du bâtiment.
Nous relayons votre avis auprès de notre agence de Saint-Malo et espérons vous revoir prochainement pour de futurs projets liés à votre habitat.
Cordialement,
L'équipe Quéguiner Matériaux.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Quéguiner Matériaux
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