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PATRICE MATHIEU
Vincent a été très professionnel et de très bons conseils pour l'achat d'une paire de Cloudsurfer Max
MAGASIN D'ARTICLES DE COURSE À PIED
Quatorze Running Paris Wagram
Magasin d'articles de course à pied · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Quatorze Running Paris Wagram
Quatorze Running Paris Wagram est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de course à pied » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 13:00 – 18:00 |
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Avis clients (747)
4,9
747 avis
A
Alexandre Demars
Très bonne expérience, les conseils ont été précis et pertinents J'ai pu essayer sur tapis plusieurs paires de chaussures pour choisir celle qui me convenait le mieux. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est agréable de savoir que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez pu trouver la paire parfaite en toute sérénité.
Cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram
I
Ilona G
Très mauvaise expérience, surtout sur le plan humain. Je suis assez surprise de la note globale, car je n’avais encore jamais vécu une expérience client aussi déplorable. Je me suis rendue en boutique pour être conseillée sur des chaussures de running. L’accueil a été « normal » et rapide. Pas particulièrement chaleureux, mais acceptable disons. On m’a proposé deux paires à essayer, sans réelle explication sur leurs différences ou leurs avantages, ce qui ne m’a pas permis de faire un choix éclairé. Lorsque j’ai indiqué que je préférais réfléchir avant d’acheter, l’attitude du vendeur a changé : remarques déplacées, pression à la vente, ton désagréable. Je me suis sentie très mal à l’aise, au point d’être obligée de me justifier et presque de m’excuser de ne pas acheter. Avec un peu de recul, je me dis que j’aurais dû réagir sur le moment, mais j’ai été complètement décontenancée par ce comportement. Quelques jours après, je reste marquée par cette expérience, ce qui me pousse à la signaler, car ce n’est pas normal de mettre un client dans une telle situation. Je suis repartie sans achat, mais surtout : sans même un au revoir en retour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre visite en boutique.
L’expérience que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs d’accueil, de conseil et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. (CF l’ensemble des avis laissés par nos clients).
Le choix d’une paire de chaussures de running est important et notre rôle est justement d’accompagner nos clients avec écoute et pédagogie.
Nous prenons votre retour très au sérieux et aimerions pouvoir échanger avec vous de manière plus confidentielle afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre visite.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou à nous écrire à [email protected] en précisant vos coordonnées et, si possible, la date de votre passage en boutique.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
L’équipe Quatorze Running Wagram.
F
FLOLEPRUNEAU
Merci à Vincent qui a pris le temps de me conseiller en me proposant plusieurs choix ! Le petit plus c'est le tapis de course pour tester 💪
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de vous offrir des options adaptées et des moyens concrets pour faire votre choix en toute confiance.
Cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram
Z
Z Z
Super service et super conseil. Très pro. On est sur de ressortir avec la paire qu'il nous faut. Et pas plus cher qu'ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre service et nos conseils ont parfaitement répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à fournir des solutions adaptées et compétitives.
Cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram.
H
Hélène Gelot
Très bonne expérience d’achat chez Quatorze ! Magasin agréable ! Vendeurs à l’écoute de mes besoins et contraintes. Plusieurs choix de modèles adaptés proposés. Possibilité d’essayer les chaussures de running sur un tapis !! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été satisfaisante et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec une sélection adaptée. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram
L
Louise
Super expérience client ! Je remercie Vincent qui a vraiment pris le temps de m’aider à choisir une nouvelle paire parfaitement adaptée. Je reviendrais :)
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagnée dans le choix de votre nouvelle paire. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous.
Cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram
E
Elise Bioche
Super conseil,, excellente expérience en magasin, mon besoin a été très bien compris. Merci Vincent pour l’accueil et le smile !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. C'est gratifiant de savoir que votre visite a répondu à vos attentes et que vous avez été bien accueilli.
Bien cordialement,
L'équipe Quatorze Running Paris Wagram