Boutique Marathon

Autant j’ai bien aimé ce magasin ds le passé, autant mon dernier passage n'était pas fou ... J’ai trouvé l’accueil assez froid, on etait à deux doigts de se voir remettre un ticket et à attendre (je voulais surtout jeter un œil aux modèles restant sur ma pointure ...). J’ai trouvé mon bonheur au décathlon juste à côté

La boutique est grande, spacieuse avec beaucoup de matériel, que ça soit pour le running, le trail, l'alimentation et les accessoires. Seul petit bémol, le manque de diversité des marques côté vestimentaire (un Adidas ou Hoka par exemple). En revanche, côté vendeurs, c'est la loterie... Je suis venu 3 fois, la première fois était géniale, un vendeur souriant et à l'écoute. Les 2 fois suivantes, 2 vendeurs d'un certain âge, désagréables, pressés, condéscendants et qui en plus, parlent très mal à la personne qui gère la caisse devant les clients. Je me suis senti mal à l'aise et limite "de trop". Bon courage pour la suite, je ne pense pas revenir ici pour mes futurs achats malheureusement...

Bonjour, je suis rentré dans votre boutique pour me renseigner sur les modèles que vous vendez sans forcément compter en acheter mais un de vos vendeurs m'a fait changé d'avis car j'ai tout de suite senti que j'étais entre de bonnes mains. Ecoute, gentillesse, analyse morphologique et professionnalisme vendeur qui sait de quoi il parle. Je tiens donc encore à le remercier, un de ses collègues l'a appelé Laurent. Alors Merci Laurent. A la prochaine.

Bjr ,je suis passé à votre boutique et j’ai été conseillé par Laurent un vendeur avec qui j’ai déjà eu affaire! Grand merci pour ces conseils ! Qui m ont permis de trouver les bonnes chaussures pour la course à pied. Je suis très satisfait du résultat apporté ! Grand merci je reviendrai!!!

Fidèle cliente de la boutique depuis des années je ne suis jamais déçue à chacun de mes passages; mention spéciale à Laurent qui prend le temps de conseiller au mieux et permettre de courir avec les chaussures pour avoir les vraies sensations. Egalement Céleste qui est toujours de bons conseils pour les vêtements de course. Bravo pour la qualité des produits. Une boutique qui garde le même staff pendant des années est toujours un point positif non négligeable. continuez comme cela. À bientôt !

Je suis venue avec un ami pour choisir mes chaussures de running. J ai été très bien conseillé et le résultat positif se fait sentir lors des entraînements. J ai gagné en confort et assurance. Merci pour les conseils éclairés !

J’ai eu une expérience très décevante dans ce magasin, non pas à cause du magasin lui-même (qui est bien équipé avec un large choix de gels, montres, vêtements et chaussures), mais à cause d’un membre du personnel. Je suis entré dans le magasin avec enthousiasme pour regarder des chaussures de running. Un vendeur est venu vers moi sans même me demander si j’avais besoin d’aide. Il m’a simplement demandé ce que je cherchais, puis a directement enchaîné en me demandant mon poids et ma pointure. Je lui ai expliqué que je regardais simplement. Il a immédiatement insisté pour analyser ma foulée sur une machine, puis a fortement poussé pour que je prenne des chaussures Brooks, malgré le fait que je lui ai clairement expliqué que je cours des marathons depuis des années avec ASICS et Nike et que je souhaitais rester chez ASICS. Il a ignoré mes préférences, critiqué Nike et continué à insister sur Brooks comme étant le seul bon choix, en mettant constamment en avant ses 28 ans d’expérience au lieu d’écouter ce que je voulais réellement. Lorsque je lui ai dit que je cherchais des ASICS MetaSpeed pour le jour de course, il m’a répondu que ces chaussures étaient uniquement pour les coureurs qui courent le marathon en moins de 3 heures — sans même connaître mon temps. Ce n’est qu’à ce moment-là qu’il s’est rendu compte qu’il avait mal supposé que je cherchais des chaussures d’entraînement et s’est excusé. L’échange a été insistant, condescendant et irrespectueux. Je suis venu pour regarder et éventuellement acheter, mais je suis reparti sans rien acheter — et je ne reviendrai pas. J’ai dépensé des milliers d’euros en équipement de running au fil des années, mais je ne dépenserai plus un seul centime dans ce magasin à cause de ce comportement. Le magasin en lui-même est correct, mais cette expérience avec le personnel m’oblige à mettre une note de 1/5.

Passage ce jour, très satisfait du personnels qui sont vraiment agréables et de bons conseils. N’hésitez pas à aller visiter cette boutique ou une superbe équipe sera à votre écoute afin de bénéficier des meilleurs conseils. ;)