Quartier des Tissus - Balma Toulouse

Très bon magasin et bel accueil. Merci pour les conseil

Personnel de mauvais conseil, me vendant un textil beaucoup trop épais pour ma requête et malgré l’avoir fais remarqué, la vendeuse a fait la coupe avant même que je valide le choix ( le plus chère de la catégorie comme par hasard ), les tissus sont pas coupés droits et des prix élevés. Je ne recommande pas

Un grand choix de tissus , laines , fils et divers articles de mercerie ! Les vendeuses savent très bien conseiller et connaissent bien leurs produits

Pas aimable, pas envie d'y rester... je préfère aller à St Orens et faire des kms !

J'adore y aller ça me rappelle mon enfance parce qu'un des métiers de ma mère c'était couturière

Très bonne experience avec un staff super qui ont su me donner des conseils. Je recommande ! Très bon choix de tissus et un coin de laine/ mercerie

Magasin très agréable, beaucoup de choix. Vendeuses au top. Je recommande vivement

Catastrophique comme d'habitude! Ils ont beau changer le personnel, accueil et conseil toujours aussi minables. Aujourd'hui, je suis tombée sur une jeune salariée qui n' avait pas envie de travailler, me montrer le tissu sans parler, aucun sourire, ne connait pas son métier et avait même la flemme de chercher avec moi un motif que je souhaitais.... Bref, un robot ferait mieux.... L emplacement et la rareté de ce type d activité aident beaucoup ce magasin à vendre.... Y a t il un gérant ? Et allez-vous répondre à mon commentaire ou vous ne répondez qu'aux positifs?

Pris en charge par une vendeuse qui soupire de façon appuyée et répétée en roulant des yeux quand je lui pose des questions histoire de bien montrer qu'un client qui cherche/découvre les produits en étant assez ignorant du domaine et indécis sur les materiaux, ça saoule. Il ne faut pas être sans filtre et faire le choix de travailler dans le commerce avec ce genre d'attitude de "j'ai envie d'me pendre" à démotiver n'importe qui de revenir.

Superbe expérience dans ce magasin ! Je suis débutante dans la couture donc longue à choisir, hésitante …bref débutante ! La personne qui m’a « servie » était tout simplement GÉNIALE ! Rayonnante, beaucoup d’humour et elle a pris le temps de me donner pleins de conseils (techniques et sur les choix des tissus, fils…) ! Je recommande et j’espère pour vous que vous tomberez sur cette pépite ! Je suis venue de l’autre bout de Toulouse mais je reviendrais car joli choix et accueil au top !

Je me suis rendue au magasin aujourd'hui et j'ai été très bien accueillie et conseillée comme d'habitude ; vendeuse adorable et qui a pris le temps ; Véronique, la responsable toujours souriante et agréable ; j'aime beaucoup ce magasin ; toujours un bon moment.

J’ai découvert ce magasin. Je suis auvergnate d’origine. J’ai eu plaisir à papoter avec la vendeuse « parisienne » qui m’a conseillé. Très sympa et très pro. Magasin très agréable bémol pour la file d’attente

magasin proposant uniquement un avoir. De nos jours le remboursement devrait se faire sur CB si vous ne proposez pas du liquide. Je n'y retournerai donc que pour récupérer 10,05e !

Émilie a besoin de formation sur le comportement à avoir vis à vis des clients ! Comportement très provocateur , cherche les conflits pour rien !!!! Passage très décevant beaucoup de commentaires pour 25cm sur la fin de rouleaux en ayant pris 16 m , soit 1,475€ de remise sur 96,90€ d achat !!

Grand choix d'accessoires et de tissu. Ce sont surtout des tissus basiques au niveau motif, couleur et matière, mais rien ne vaux de bons basiques. Le rayon mercerie est top, j'ai pu y trouver tout le nécessaire pour la couture

« Ai je droit à une remise professionnelle ? » « oui 10% mais pfeuu pas maintenant » « Pourquoi? » « Faut enregistrer le Kbis etc..pfeuu…pas maintenant c’est pas possible » Après avoir patienté 20 min que la vendeuse prête à enfin à me servir parte « 2 minutes pour encaisser » et qu’une seconde m’oublie dans le rayon…plus d’1h pour 3 mètres de tissus..sans avoir droit à la remise car c’est pas le moment à priori.. On vous dérange faut le dire hein…lamentable. Une réponse du propriétaire ici peut être ? Ou c’est juste pour les commentaires positif ?

Les vendeuse sont top et les conseils sont top mais par contre l'attente et interminable. Lord des 2 dernière visite j'ai attendu plus de 45 min pour être servis s. Tres longues attente pour un bout de tissu

Accueil absolument nul ! Aucun conseil ! Nous ne sommes que des vendeuses ! Désagréables et bêtes dans leurs réflexions ! Vous n’avez pas choisi les bonnes dimensions, (dit sur un ton très désagréable) , je ne referai pas les mesures une deuxième fois ! Et elle nous a planté là ! Heureusement une petite dame aux cheveux blancs , plus commerçante et professionnelle a repris notre demande et nous a conseillé correctement . Nous avons pu trouver ce qu’il nous fallait. Évidemment nous ne remettrons plus les pieds dans cette boutique !… il y a un patron quelque part ?!

Nous avons l’habitude de nous servir chez eux et le conseil est toujours au top. Même quand nous avons eu un problème la vendeuse a mis tout en œuvre pour nous aider. Un grand merci à l’équipe.

Avez-vous vu le nouvel agencement du magasin ? C'est vraiment TOP ! Tout paraît plus grand et chaque espace se distingue beaucoup mieux. On dirait qu'il y a 2 fois plus de marchandises !! Bravo 👏

Grands choix de tissus et d'accessoires. Accueil très aimables et efficaces. On y trouve de tout.

Visite le 26 janvier, j'ai été conseillée par Martine dont l'accueil, la communication et surtout la compétence en couture m'ont permis de faire un bon choix rapport qualité prix. Je recommande cette vendeuse.

J y suis passée à 15h30 de l après midi. Déjà il faut attendre que l une des deux vendeuses finissent de discuter. Après je viens acheter de la mousse et on me répond que je revienne à un autre moment, car il n y a pas assez de personnel pour me découper un morceau. Donc je suis partie à la concurrence.

A FUIR. Hallucinant ! Accueil désagréable hautain et REFUS de conseiller le client. Aller faire la queue alors qu il n y avait aucun client !... Qualité pas terrible des tissus il vaut mieux aller dans le magasin rue Bouquieres à Toulouse qui sont de vrais professionnels ou chez Centrakor à côté où les équipes sont adorables.

Ce magasin propose un très large choix de tissus différents, ainsi qu'un rayon passementerie achalandé. Les prix sont très intéressants. C'est simple, je vais voir d'autres magasins et je reviens TOUJOURS ici, car tout y est.

Les vendeuses sont de super conseils, projets finis avec les bonnes aiguilles et le bon fil

INCROYABLE... Des vendeuses qui ne sont pas souriantes, visiblement nous les derangeons...mais ce n'est pas cela le pire! La bienveillance....un mot qu'elles ne connaissent pas... oui,attention Mesdames et Messieurs,elles se permettent de se moquer de leurs clients (elles ne savent même pas être discrètes!), émettent des critiques....etc Quelle déception! J'ai d'autres adresses où l'accueil est irréprochable... Fuyez...

Personnel désagréable et pas assez compétent. Trop d'erreur sur les coupes. Etre commerçant ça s'apprend. Je n'y retournerai plus. Je préfère encore faire quelques kilomètres de plus mais être bien reçue.

Le personnel est accueillant et donne de bon conseil, et il y a beaucoup de tissu à disposition. C'était ma première fois dans ce magasin et il est génial.

Une vendeuse est très aigrie et vous prend de haut ... Dommage car magasin très bien placé mais pas d âme commerçante "service client". On sent qu il y a plutôt des phrases apprises par coeur pour vendre plus...

Super boutique, le rangement et la clarté de ce magasin donne tellement envie de réaliser plein de projets couture, mais également du tricot, les vendeuses sont très gentilles et de bons conseils. Je reviendrai très souvent, et même si je ne suis pas à côté et que j’ai un autre magasin à 5 moi de chez moi.

J'ai découvert votre magasin il y a peu de temps et j'en suis ravie. Grace à vos conseils j'ai pu facilement terminer les projets couture que j'avais commencé. Etant débutante il est très important pour moi d'avoir des conseils sur le choix des matières et des quantités. J'ai pu échanger un peu avec la responsable du magasin que j'ai trouvé très agréable et à l'écoute. Merci encore, je repasserais avec grand plaisir, d'autant plus que vous avez un joli choix de tissus.

Je me suis rendue dans ce magasin pour la première fois aujourd'hui et j'ai été très bien accueillie. Je suis novice et la vendeuse a été vraiment à mon écoute. Il y a pas mal de choix, j'ai facilement trouvé mon bonheur en plus il y avait des promos très intéressantes donc vraiment contente. J'y retournai 🙂

Personnel accueillant et bien organisé en cette période plus difficile. Pas d'attente longue en caisse et bon respect de la distanciation. Choix des tissus limité car ça n'est pas une très grande surface mais satisfaisant . Ce magasin à bien fonctionné durant les confinements car on y a trouvé de quoi occuper nos journées sans sorties. Merci !

Venue acheter du tissu et du fil avec un bébé dans les bras... que ce fut laborieux... pas beaucoup de conseils donc j'ai fait au mieux... je passe à la caisse et je règle... dans la voiture je me rends compte que la bobine de fil est à 7.50, j'ai du prendre la mauvaise bobine.. je retourne tout de suite dans le magasin où il n'y a pas de personnel à la caisse et un monde de fous et aucune vendeuse qui ne te regarde donc avec un bébé dans les bras; je repasserai... quand j'y retourne (2jours après) bah non pas d'échange ni de reprise... pour du tissu, je suis d'accord mais pour une bobine de fil non utilisée et vu les conditions d'achat....on peut s'attendre a du bon sens... ah ben non. Franchement, c'est un tout qui fait que mon expérience ne fut pas bonne et je ne juge pas sur 1 visite mais plusieurs. Il y a de nombreuses petites merceries et magasins de vente de tissus dans les villages aux alentours... je vais continuer à les privilégier.

Grand choix de tissus qui donne plein d'idées ! Je ne suis pas couturière mais j'accompagne souvent ma maman qui se régale dans les rayons. Je retire une petite étoile car les employées sont parfois difficiles à aborder et peuvent être un peu désagréables.

C'est un lieu où j'adore aller car il y a toujours un grand choix de tissus d'habillement, mais aussi d'ameublement. Le personnel est adorable et donne de bons conseils. Il est difficile de ressortir sans acheter ! Ne pas hésiter à y aller....

Très mécontente du service de Balma, j'ai acheté hier un tissu qui n'est pas coupé droit, voir photos jointes (environ 5 cm). J'ai acheté un 2ème coupon qui est taillé à 49 cm alors que j'en ai demandé 50 cm. De plus, je pouvais acheter du tissu pour 40 cm et maintenant le minimum est de 50 cm. Dommage car j'aime bien ce magasin

Magasin agréable mais surtout personnels très serviable, je suis tombée sur une vendeuse qui n y connaissais pas grand chose et étant moi même débutante ç était pas trop facile pour répondre à mes questions mais elle n'hésitait pas à demander à ses collègues .