Les Marchandes est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
4,8
90 avis
5★79
4★8
3★0
2★2
1★1
e
eloise guerin
Très déçue de l’accueil en demandant des conseils je me fais recaler car je ne connais pas les mots exacts du matériel que je cherche (cordon/ruban). La vendeuse ne prend même pas le temps de comprendre mon projet pour me proposer des produits adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour Éloïse, nous sommes vraiment désolées que notre accueil n'est pas été à la hauteur de votre attente. Nous n'avons en aucun cas souhaité vous "recaler" mais seulement vous indiquer les bons termes pour faciliter vos futures recherches. En espérant vous revoir à la boutique et pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos. Bien cordialement.
C
Cécile S.
Si vous souhaitez dénicher des pépites, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Cette boutique, très agréable, regorge de jolis tissus, patrons, boutons et autres produits qui font le bonheur des couturières. Les vendeuses sont accueillantes et de bons conseils. J'y reviens toujours avec grand plaisir :)
Réponse du professionnel : Merci Cécile pour votre avis plein de bienveillance ! C'est toujours un plaisir de vous rencontrer et d'échanger ensemble. À bientôt à la boutique !!!
V
Vincent Huber
Des couleurs, des formes, des conseils au top meme pour un débutant. Merci a vous !!!
Réponse du professionnel : Merci Vincent pour cette pluie d'étoiles et de gentils mots. On espère vous revoir bientôt à la boutique !
G
Galou
Tissu malheureusement vendu troué... Un peu dommage mais sinon il y a un large choix avec de très beaux motifs et la vendeuse est de bon conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tissu était défectueux. En effet cela arrive parfois, et cette fois ci cela a malheureusement échappé à notre vigilance. N'hésitez pas à nous le signaler directement, afin que l'on puisse faire un geste commercial en votre faveur.
Bien cordialement
C
Cécile Daguerre
Superbe découverte!
Un accueil chaleureux, des conseils adaptés à vos envies de créations. Des tissus magnifiques et de qualité.
Une boutique qui vous donne envie d'y retourner 😊
A très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, merci beaucoup pour votre avis plein de gentils mots. Nous sommes ravies de lire que la boutique vous a donné envie de revenir, c'est pour nous la meilleure récompense ! On espère vous revoir bientôt !
A
Agnès Rousseau
Cette boutique vend de jolis imprimés, ma déception vient que le tissu à été maltraité puisque déchiré et qu'il est impossible maintenant de le tailler correctement dans le droit fil. A fuir pour cette raison si la vendeuse fort sympathique,( c'est pour cela que je ne me suis pas mefiee) vous le déchire. Elle ne doit pas etre couturiere en tt cas.décevant . Mon tissu a été acheté l'année dernière. Je ne le coupe que maintenant . et j'espère que la boutique a changé sa pratique
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, nous avons été très touchés à la lecture de votre avis. En effet nous ne sommes pas des robots mais bien des personnes, passionnées par notre métier, qui chaque jour donnons le meilleur de nous même pour satisfaire notre clientèle. Nous ne sommes pas de simples "vendeuses" mais bien des professionnelles qui avons étudié et travaillé dans ce domaine depuis de nombreuses années. Il est donc difficile de ne pas prendre à cœur les mots forts que vous avez employé à notre égard (maltraitance, à fuir, vendeuse pas couturière).
Sachez que certains tissus se déchirent parfaitement en suivant le droit fil, ce qui assure une coupe droite. Il aurait été préférable que vous nous signaliez votre aversion pour cette méthode professionnelle sur l'instant, et pour vous, nous aurions procédé autrement. Nous ne pensons pas faire exception en fonctionnant ainsi, c'est très courant dans notre domaine d'activité.
Nous espérons qu'à l'avenir vous prendrez le temps d'échanger avec vos interlocuteurs professionnels avant de mettre des avis qui peuvent faire beaucoup de mal à leur activité (sachant que les avis négatifs sont 10 fois plus lus que les positifs).
N'hésitez pas à repasser à la boutique (avec ou sans votre tissu) nous pourrions échanger face à face plus simplement.
Bien cordialement.
S
Sara L.
Mercerie agréable et accueillante. De belles propositions textiles et d'excellentes qualités. Un jolie choix de boutons et patrons. Une vendeuse au top et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sara pour votre super avis. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre boutique et notre accueil ! Vos mots sont justes, et c'est très appréciable.
On espère vous revoir très vite.
M
Maeva Boubee
Boutique très chaleureuse, aux murs en briques roses typique de Toulouse, une excellente sélection de tissus et toujours de très bon conseils des vendeuses. Il y a tout pour réaliser ses projets couture, jusqu'aux boutons et aux patrons. J'adore cette boutique et discuter avec Claire et Julie à chaque passage ! Foncez dans cette boutique pépite !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour cette pluie d'étoiles 😀
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