Qualitude

J'avais perdue toute mes données car mon disque dur ne s'allumait plus. Je suis satisfaite de la prise en charge, on m a informé au fur et a mesure et j'ai pu quasiment récupérer la totalité des données !

Sympas, sérieux, efficaces. J'ai déposé mon pc ce matin avec un problème assez sérieux et lai récupéré en fin de journée. On m'a même proposé plusieurs solutions avec des tarifs différents, tarifs compétitifs du reste. Merci à Qualitude. Très bonne expérience.

Voilà près de 10ans que je confie mon matériel informatique à Qualitude et j'y ai toujours trouvé écoute et efficacité. J'ai particulièrement apprécié dernièrement lorsque je me suis précipitée au magasin mon ordi sous le bras proférant les pires menaces si je ne suivait des directives pour interrompre une soi-disant attaque virale : problème réglé en une minute dés l'accueil, conseils pour avoir le bon réflexe, et recherche (gratuite avec un contrat de maintenance) d'un éventuel virus pour me rassurer tout à fait. je suis repartie sereine, certaine que mon ordi était entre bonnes mains ! Parfait retour à la normale depuis.

Prise en charge d'un PC portable le matin, récupéré en fin d'après-midi le jour même, merci pour la rapidité. Les ventilateurs du pc faisaient un bruits horribles, démontage + nettoyage + recalibrage et c'était réglé, pas de vente d'un nouveau ventilateur superficiel pour faire gonfler la note ce qui est très appréciable! Bref je recommande

Après les 2 histoires relatées ci-dessous, je m'interroge sur le sérieux des réparateurs. 1- Un ordi portable DELL, confié il y a un an, ne démarrant plus. Verdict: irréparable (35 euros). Je le récupère. Chez moi j'insiste un peu (je n'ai aucune compétence). Au bout de quelques jours, il redémarre. Aujourd'hui ce message est envoyé à partir de cet ordi qui fonctionne normalement. 2- Un disque dur externe Toshiba ne s'allumant plus (mécanique, non SSD) déposé il y a 10j (35 euros;). Verdict: non récupérable (alimentation soudée au disque ..). Voir éventuellement avec les labo spécialisés (300 à 1000 euros !!). Je le rapporte chez moi. J'avais noté des difficultés à brancher le cordon côté disque. Je connecte le cordon, une extrémité l'USB de ordi (le fameux Dell ;) l'autre sur le disque externe, là où c'est difficile (il faut forcer un peu). Je fais bouger cette connexion (hypothèse d'un mauvais contact). Au bout de 15s la lumière s'allume !! De mon ordi je l'ouvre, tous les fichiers sont là, intacts. Je ne discute pas la compétence de l'équipe (mais je pense a priori que le personnel est compétent), mais j'ai des réels doutes sur les efforts réalisés pour trouver une panne;

Un super service ! Toute l’équipe a été absolument géniale, à l’écoute, réactive et professionnelle. Merci !

Très bon accueil. Le personnel prend le temps de cerner votre besoin. Répond à nos questions. Je recommande.

Excellent service, écoute, recherche du problème. Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

Cela fait pratiquement 20 ans que notre entreprise fait appel à Qualitude. Toute l'équipe est très sympathique, toujours très réactive, disponible et à l'écoute. Bravo et merci en particulier à Sophie, Eric et Gérald qui savent toujours nous conseiller, trouver les bonnes solutions rapidement et nous aider lorsque notre informatique est en panne. En bref, une entreprise de confiance, sérieuse et humaine, que je recommande les yeux fermés!

Excellent accueil, rapidité, compétence. J'ai amené n PC surchargé et fatigué, on m'a rendu une bête de course. Je recommande vivement l'établissement.