Magasin.telAprès les 2 histoires relatées ci-dessous, je m'interroge sur le sérieux des réparateurs. 1- Un ordi portable DELL, confié il y a un an, ne démarrant plus. Verdict: irréparable (35 euros). Je le récupère. Chez moi j'insiste un peu (je n'ai aucune compétence). Au bout de quelques jours, il redémarre. Aujourd'hui ce message est envoyé à partir de cet ordi qui fonctionne normalement. 2- Un disque dur externe Toshiba ne s'allumant plus (mécanique, non SSD) déposé il y a 10j (35 euros;). Verdict: non récupérable (alimentation soudée au disque ..). Voir éventuellement avec les labo spécialisés (300 à 1000 euros !!). Je le rapporte chez moi. J'avais noté des difficultés à brancher le cordon côté disque. Je connecte le cordon, une extrémité l'USB de ordi (le fameux Dell ;) l'autre sur le disque externe, là où c'est difficile (il faut forcer un peu). Je fais bouger cette connexion (hypothèse d'un mauvais contact). Au bout de 15s la lumière s'allume !! De mon ordi je l'ouvre, tous les fichiers sont là, intacts. Je ne discute pas la compétence de l'équipe (mais je pense a priori que le personnel est compétent), mais j'ai des réels doutes sur les efforts réalisés pour trouver une panne;
Qualitude
Magasin d'ordinateurs · Saint-Germain-en-Laye (78)
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À propos de Qualitude
Qualitude est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Un super service ! Toute l’équipe a été absolument géniale, à l’écoute, réactive et professionnelle. Merci !
Très bon accueil. Le personnel prend le temps de cerner votre besoin. Répond à nos questions. Je recommande.
Excellent service, écoute, recherche du problème. Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
Cela fait pratiquement 20 ans que notre entreprise fait appel à Qualitude. Toute l'équipe est très sympathique, toujours très réactive, disponible et à l'écoute. Bravo et merci en particulier à Sophie, Eric et Gérald qui savent toujours nous conseiller, trouver les bonnes solutions rapidement et nous aider lorsque notre informatique est en panne. En bref, une entreprise de confiance, sérieuse et humaine, que je recommande les yeux fermés!
Excellent accueil, rapidité, compétence. J'ai amené n PC surchargé et fatigué, on m'a rendu une bête de course. Je recommande vivement l'établissement.
Voilà presque 8 ans que QUALITUDE est mon partenaire. J'écris volontairement partenaire, car c'est vraiment le cas, une réponse à chaque question posée, des solutions adaptées après en avoir discuté. Je n'ai jamais été déçu, jamais oublié ou laissé seul face à un problème et c'est important dans mon métier. Quelque soit l'interlocuteur, écoute, bienveillance, rapidité et efficacité dans la réponse à la question posée pour un coût raisonnable. Je ne peux que recommander cette sympathique équipe.
J’ai toujours été très satisfait de la société QUALITUDE. Je n’ai jamais été déçu. Leur suivi est parfait, le réactivité, excellente et les produits de marque que j’ai utilisé m’ont donnés toute satisfaction. De plus, lorsqu’il y a un souci, vous avez une réponse immédiate. Je remercie à cet égard, la réactivité de GREGORY, le technicien qui nous suit et la gentillesse de Sophie toujours au poste avec sourire. À l’accueil Éric est toujours présent depuis de nombreux années et connaît l’entreprise comme sa poche. 1000 merci encore pour vos excellentes prestations. Bien cordialement. D. T.Y.