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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Pulsat

Magasin d'électroménager · La Neuville-sur-Ressons (60)

4,6 105 avis Google Fermé
Pulsat — Magasin d'électroménager

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Itinéraire

À propos de Pulsat

Chaîne spécialisée dans l'image, le son, les appareils et installations multimédia et l'électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,6
105 avis
5★84
4★11
3★4
2★0
1★6
d
didier sauvet Google

Bonjour suite a une panne de televiseur tres bon accueil ,prise en charge efficace ,efficacite dans la reparation;renseignement au top ,merci a toute l equipe ,a conseille

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous retrouver chez Ressons Multimédia Pulsat
B
Babette Merville Google

Tres bien accueilli .pour un depot machine a laver de marque .je suis rappelle pour le montant exorbitant des reparations.apres plusieurs questions de ma part .la personne n hesite pas a me proposer un autre produit qu il vende. Je me demande si les reparations ne sont pas un peu gonfle. En réponse. Je vous demandé un temps de réflexion. Puis je vous ai rappelle en vous disant OK on réparé. Je vous ai rappelle le lendemain matin à 9h02 en vous demandant si les pièces étaient commandées vous m avez répondu non .c est alors que je vous ai posée divers questions .pour en finir que je ne la faiser pas réparer vous avez vite rebondi en me proposant vos produits

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merville, Merci pour votre commentaire. Vous nous avez déposé votre machine à laver avec le moteur HS et le prix du moteur avec la main d'oeuvre s'élevait à 197€. Sur le premier appel, vous avez refusé la réparation et avez demandé le remontage de l'appareil pour le récupérer, ce que nous avons fait. Puis vous avez rappelé plus tard en nous demandant d'effectuer la réparation (mon technicien a donc re démonté la machine) et mis le moteur en commande chez le fournisseur. Puis le lendemain matin, un nouvel appel de votre part nous demandant de jeter l'appareil. Pour rappel, quel montant vous a été demandé pour le devis et le temps passé à effectuer le montage et démontage : 0€
J
JTH TH Google

Si vous ne cherchez rien allez y ... J'ai eu affaire a un monsieur d'un certain âge pas aimable du tout. Je cherchais des accessoires informatiques mais il m'a dit " j'ai pas, allez au revoir". en voulant aider de petits commerçants de proximité je me rend compte que finalement ça n'a pas que du bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre commentaire au sérieux et sommes navré pour ce sentiment que vous avez ressenti lors de votre passage dans notre magasin. N'ayant pas l'adaptateur que vous cherchiez, mon collègue vous a répondu "désolé je n'en ai pas". J'espère vous revoir dans notre magasin, et nous ferons tout pour vous satisfaire au mieux. Guillaume, le gérant
P
Patricia Denis Google

Très bon accueil , très professionnel , je conseil vivement ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Patricia Denis, Merci pour votre recommandation et votre retour sur l'accueil et le professionnalisme en magasin 😊. Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Ressons ! Au plaisir de vous revoir chez PULSAT Ressons
a
arnaud dondaine Google

Très compétant,sérieux. Je recommande Réparation de ma carte mère de portail coulissant (remplacement de composants HS) Ça m'a coûté 55€ au lieu de remplacer celle ci .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud Dondaine , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
C
Chantal Moreno Google

Je vous conseille multimédia rien à dire que des bons éléments un bon technicien et un bon patron Travail sérieux👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chantal Moreno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
F
Famillesrurales estrées Google

EXCELLENT, et voici l'explication. Après avoir amené une tour d'ordi pour la transformer (changement processeur et disque dur) afin d'accepter Windows 11, j'ai récupéré ma machine avec ABSOLUMENT tout de fonctionnel! Toutes mes applications, tous mes logiciels, toute ma configuration! Des années maintenant que je fais confiance à Ressons multimédia, autant sur le plan perso que pro. Je n'ai jamais été déçu! Aucune comparaison possible avec les grandes chaines de distribution. Bref, leur technicité et savoir faire, la proximité, le contact humain, la gentillesse et le service qui va avec...Courrez chez eux les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Famillesrurales estrées, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
C
Corinne Roussel Google

Livraison et installation d'un four et d'un lave vaisselle. Sérieux, au top 👌. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corinne Roussel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
A
Arnaud Le Cavorzin Google

Sur recommandation j’ai pris contact avec l’équipe Resson Multimédia. Une demande un peu particulière, trouver une panne sur une machine d’atelier peu courante et sans énormément de documentation disponible. La panne a été trouvée et corrigée rapidement, pour un tarif raisonnable vu le temps passé dessus! Un grand merci au technicien et à l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud Le Cavorzin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
L
Lucie Zazzali Google

Je leur ai apporté mon écran TV Samsung 160 cm il y a qqs mois car la moitié de l'écran était rose. Ca m'embêtait de le mettre à la déchetterie après 4 ans d'utilisation. Et j'ai bien fait, l'écran a été réparé très rapidement et nous avons pu profiter du bonus réparation. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lucie Zazzali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
F
Franck Vollard Google

A éviter absolument. Garde le matériel 9 mois avec excuses et promesses et le rende demonter sans explication ni solution !!! Une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez déposé un disque dur externe HS. Nous avons passé énormément de temps à essayer de récupérer vos données sans pouvoir récupérer de fichiers, le disque dur n’étant pas exploitable. Pour cette intervention, quand vos beaux parents sont venus au magasin, nous leur avons conseillé de l’envoyer dans un centre de récupération de données car à notre niveau, tout avait était essayé. Pour rappel, même si nous avons essayé de tout faire pour accéder à vos données pendant tout ce temps, nous n’avons rien facturé !!!
C
Claude Radoux Google

Merci infiniment à toute l'équipe pour la prise en charge de ma télé. Guillaume et Fred sont plus que professionnels. Je conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Radoux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition. Belle journée Votre équipe Pulsat
M
Matthieu Pepin Google

Bonsoir télé récupérer aujourd’hui réparer avec soin et qualité. Changement des leds après diagnostic écran noir . Conseil ce réparateur qui déduit la prime de l état directement. Très bonne accueil. N’hésite pas …….

Réponse du professionnel : Cher Matthieu, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et réparer votre télévision avec soin et qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Pulsat. Cordialement, Votre équipe Pulsat
m
marie kopec Google

Mon mari , a sollicité vos services en urgence pour un gros problème informatique, et vous avez su le résoudre en un temps record. Tout cela grâce à une équipe d'un grand professionnalisme...merci encore et je n'hésiterai pas à en parler à tous mes proches...Marie DESBOEUFS

Réponse du professionnel : Chère Mme DESBOEUFS, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Pulsat
A
Adeline FAGARD Google

Je recommande, toujours à l'écoute et des solutions à tout ! Une équipe familiale et des techniciens en or ! Beaucoup de réparation et du temps passé alors qu'ailleurs c'est irréparable. N'hésitez pas allez y les yeux fermés 😉

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services. Merci pour votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Votre équipe Pulsat Ressons
A
Anaïs Rocquencourt (Anashojo) Google

Très bon accueil et très bons conseils. J'y ai acheté un pc portable reconditionné de tres bonne qualité qui correspond à mes besoins et je suis très satisfaite de mon achat. Une tablette réparée et de bons conseils pour mon imprimante. Je ne regrette pas 1 seule seconde d'avoir passé la porte de cet établissement dans lequel j'y ai eu des conseils/recommandations par des professionnels qui sont de plus très sympathiques.

J
Jean Eudes Google

Recommandé par un ami , j y suis allé pour monter mon pc en performance. Conseil rapide et avisé. Réalisation du travail très rapide, prix inférieur au net. J ai également fait appel à eux pour un dépannage sur un jack de façade, le service a également été rapide et la tarification plus que correcte. Je recommande.

S
Sandrine Boutin Google

Ce duo de choc est génialissime ♥️ Une boutique familiale qui est menée d une main de maître Toujours de bons conseils !! Toujours une solution à moindre coût !!! Je recommande vivement à mes amis et même à tous ceux que je ne connais pas d oser rentrer !!!! Une fois qu’on a eu affaire à Guillaume et à papi on ne ne plus s en passer!!!!!! Je vous mets 1 000 ⭐️ Vous les méritez largement Longue vie à votre commerce😍😍😍

C
Chris Google

Je suis très content d'avoir eu la recommandation de cette excellente adresse. En effet, ma tv de 5 ans est désormais remise en service alors les enseignes traditionnelles m'indiquaient qu'il n'y avait plus de pièces disponibles permettant la réparation...

K
Karine Béthanie Google

Il ne fait pas bon être un client particulier dans cette enseigne. Toujours en déplacement, il m'a fallu attendre une semaine rien pour faire sécher mon portable. Aucun remise commerciale pour le désagrément et quand j'ai fait la remarque que ce n'était pas très commerçant, on m'a fait gentillement remarquer que les pros avaient la priorités (donc sous-entendu les particuliers ont le droits d'attendre eux). Je ne recommande absolument pas, particuliers, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulouis, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. En effet, la désoxydation d'un appareil, lorsque l'on a renversé un liquide dessus prends plusieurs jours à nettoyer. Même si je suis en dépannage à l'extérieur, la personne en boutique continue à gérer les appareils en réparation. Selon les réparations à effectuer, je vous rassure, un client pro peut aussi attendre une semaine avant de récupérer son matériel.