PULL&BEAR

Aujourd’hui le 15/06, la vendeuse ferme les cabines d’essayage à 19h40 alors que le magasin ferme à 20h30… je sais que les cabines ne sont pas accessibles à partir d’une certaine heure mais là il faudrait m’expliquer. Supplément : vendeuse désagréable parle mal et 0 professionnalisme.

Excellente expérience grâce à la vendeuse Laurynas très professionnelle et à l’écoute. Elle a su régler mon problème rapidement et efficacement, avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Son sens du service mérite d’être souligné. Merci encore pour votre aide ! ✨✨❤️

Responsable châtain clair désagréable : aucun bonjour, aucun sens de l’accueil. De plus, le fait de rester au téléphone en caisse est irrespectueux et renvoie une très mauvaise image du service.

Je suis arrivé dans ce magasin extrêmement grand. J'ai cherché en vain du personnel pour avoir des renseignements. Au bout d'un moment je suis allé voir l'agent de sécurité, je lui ai demandé où était le personnel, il a cherché dans tout le magasin avec moi puis il m'a dit "attendez ici je vais trouver qqun" Il est parti les prévenir. J'ai attendu 5 minutes. Personne n'est venu. Je suis parti. Je précise qu'on est un mardi à 16h30 il n'y avait pas foule. Le magasin a remplacé toutes les caisses par des caisses "automatiques" il y a plus du tout de personnel accessible. C'est la déshumanisation à tous les niveaux, je suis très déçu.

Le service client au top (sur place et au telephone). Aussi : toute la partie caisse est automatisé. Hyper rapide et pratique. Meme pour les retours de produit. Ça fait plaisir se voir ce genre de caisse auto bien fonctionner (contrairement aux supermarchés)

Le peu d employés qui sont là sont désagréables. Ils n'ont pas envie de renseigner les clients. A fuir

Aucun accueil. Quand finalement on arrive à voir une vendeuse,celle ci est particulièrement désagréable, on demande de l 'aide et là il faut se débrouiller seule devant les caisses automatiques....aucune bienveillance

Magasin grand avec du choix , cependant j'ai mal été renseigné au niveau d'un ensemble je me suis rendu compte au dernier moment que c'était pas le bon haut malheureusement (le pull a été quasiment pas été porté heureusement) Les étiquettes ont été conservés heureusement et j'ai pas recu la facture alors que j'ai mit mon numéro de téléphone (et elle bug de mon coté) J'espère avoir un échange quand même surtout si j'ai pas bien été renseigné (sa arrive et c'est pas grv toutefois)