Le Temps des Cerises

J’hésitais à acheter un pantalon d’une certaine valeur. Les vendeurs m’ont poussé à le prendre à base de « il vous va bien » ; « au pire vous avez 30 jours pour changer d’avis et le ramener », ce qui m’a finalement convaincue. Je l’ai réessayé le soir même et je me suis rendue compte que le pantalon n’était pas bien taillé pour moi. Je l’ai donc ramené au magasin le lendemain de l’achat et là, grosse désillusion, les vendeurs m’expliquent que je ne pouvais pas me faire rembourser ! Ils ne me proposaient que avoir ou échange, ce qui ne m’intéresse pas car je n’achète jamais dans ce magasin (et je n’y retournerai plus). Pourtant leur boutique n’est pas une franchise et la politique du groupe est « satisfait ou remboursé pendant 14 jours ». Lorsque je leur ai parlé de ça, je n’ai eu droit qu’à des haussements d’épaules et à des « je ne peux rien faire ». La vendeuse s’est même permise d’aborder un petit sourire condescendant (le vendeur, lui, a au moins eu la décence de paraître embêté). En bref, mauvaise communication, magasin à la politique volontairement ambiguë pour vous extorquer de l’argent, vendeuse hautaine et qui ne cherche pas à faire d’effort… Une mentalité qui ne fait pas rêver !

Merci Nico pour tes conseils et les multiples essayages, moment très sympa! Vendeur qui à l'oeil sur les modèles en fonction de la morphologie et qui sait s'adapter. À l'année prochaine 😆

Le vendeur était très sympa, il m’a bien conseillé. Belle expérience, je recommande cette boutique.

Un avis que nous aurions dû écrire il y a déjà dix ans 🙃 Adressé tout particulièrement à Nico qui est une personne absolument exceptionnelle. Toujours très investi, d'une grande gentillesse, à l'écoute, et avec un vrai sens du conseil. Il sait parfaitement orienter vers les vêtements qui nous vont et qui nous correspondent, sans jamais forcer et pourtant, nous repartons toujours les bras chargés 😁 Et en plus de son professionnalisme, il a toujours un petit mot gentil, ce qui fait toute la différence et donne envie de revenir, encore et encore. Merci Nico pour ces années de conseils et de bienveillance. Ici encore, nous aimerions pouvoir débloquer une sixième étoile ⭐️ 🦿🩼

Entrée pour acheter un jean, le vendeur a pris le temps de me proposer différents style et tailles. Il a été très patient et d'une grande gentillesse. Mon mari et moi achetons régulièrement dans cette boutique, la qualité est là ! Merci beaucoup au jeune homme au sweet rose qui nous a servi dimanche 18 janvier !

J’ai été accueilli par Nico et Jeremy et quel acceuil ! Nico m’a accompagné tout le long. J’ai reçu des conseils avisés, honnêtes et professionnels. Résultat : je suis venue pour un jean et je suis repartie avec deux ! En bonus, je me trouve canon dedans ! Tomber sur ce genre de profil aussi sympathique est une denrée rare. L’expérience client est au cœur de ce magasin. Un grand bravo à l’enseigne d’avoir recruté deux profils formidables qui ont saisi l’ADN de leur maison et du commerce 👏🏻

Nous sommes passés samedi matin à l ouverture, super accueil, très bons conseils, cela fait plaisir de voir un vendeur qui aime son métier et qui est fier de la marque qu il représente. Je recommande vivement

J’étais dans la boutique Le Temps des Cerises et j’ai été agréablement surpris. Le vendeur est très avenant, à l’écoute et de très bon conseil. Il prend vraiment le temps d’expliquer et d’aider sans pousser à l’achat. Une expérience client au top, je recommande sans hésiter !