Proxi - Livraison Alcool Nancy

Plusieurs visite pour des colis. Toujours le même accueil: pas de bonjour, ni aurevoir. Pas du tout content de nous voir arriver avec un colis or c’est un point relais donc le but est de déposer des colis. Problème avec mon dernier colis qui n’as jamais était envoyé alors qu’il a était scanne, donc colis restitué une semaine car j’y suis allez, qu’aucune démarche n’as été faite de sa part et que le problème persiste, je dois me débrouiller seule alors que ce n’est pas ma faute.

Moi je suis ravie de l'ouverture de ce petit magasin,gérant agréable et sympathique...et quand tout est fermé, je suis contente de le trouver,même si c'est un peu plus cher...comme toutes les superettes.👍

Si l'amabilité était un rayon de ce Proxi, il serait en rupture de stock permanente. Je suis venu à plusieurs reprises dans ce Proxi pour des retraits de colis, et à chaque fois la même ambiance délétère. Accueil chaleureux garanti : ni bonjour, ni au revoir, juste un soupir excédé rappelant qu'il n'est "pas payé pour ça". Étrange, pour quelqu'un qui a lui-même choisi de proposer ce service. Petit bonus : j'ai eu le droit à une leçon de savoir-vivre pour avoir posé ma trottinette à l'intérieur, faute d'emplacement extérieur prévu à cet effet. Logique imparable : c'est ma faute si son magasin n'est pas équipé. Lors d'un précédent passage, j'ai aussi voulu jeter le carton d'un colis dans sa poubelle — refus catégorique, "c'est privé". Un carton, dans une poubelle, pour un colis qu'il vient lui-même de me remettre. On sent l'homme d'affaires à l'aise avec les grands enjeux. Et lors d'un autre passage pour récupérer un nouveau colis, sa machine était en panne, rendant impossible toute localisation ou remise de colis. Résultat : aller-retour pour rien, et obligation de repasser plus tard en espérant que le matériel veuille bien coopérer. Cerise sur le gâteau, il n'hésite pas à comparer sa supérette de quartier à Leclerc. Une référence commerciale audacieuse quand on peine déjà à trouver deux rayons bien rangés, et où même le simple retrait d'un colis devient un défi logistique. En résumé : un accueil glacial, un mépris à géométrie variable selon qu'on achète ou non, une organisation qui laisse franchement à désirer, et du matériel aussi fiable que son humeur. Et en lisant les autres avis, je réalise que je ne suis clairement pas un cas isolé : même profil, mêmes plaintes, même aigreur systématique. Un sans-faute, donc. À éviter, sauf si vous aimez repartir sans colis, sans réponse, et avec le moral dans les chaussettes.

Commerce de proximité avec des gérants aimables et sympathiques .Un large choix de tout ce qu’il faut pour dépanner au quotidien. J’vais y aller chercher pour l’apéro de ce soir !!!!!!

Gérant irrespectueux. Ce jour je vais me rendre sur place pour rechercher un colis. Le gérant après m’avoir demandé ma carte d’identité me regarde et me dit : « Toi tu as un chewing-gum c’est pas polis je ne te donnerai pas ton colis, t’es pas sérieux ». Il est sorti s’allumer une cigarette et parlait dans sa barbe. Il a fini pas un : « Aller casses toi » Vraiment n’y allez pour rien au monde.

Il s’agit du point Mondial relais référencé FR-31608 – PROXI JARVILLE, situé au 24 avenue de la Malgrange, 54140 Jarville-la-Malgrange. À plusieurs reprises, le responsable de ce point relais a refusé de prendre en charge des colis (dépôt), au motif que je n’effectuais pas d’achats dans son commerce. Or, un point relais a pour vocation d’assurer un service de réception et de remise de colis, indépendamment de tout acte d’achat au sein du magasin qui l’héberge. Je considère ce comportement comme discriminatoire et contraire aux engagements liés au statut de point relais, dans la mesure où il conditionne l’accès à un service à une obligation d’achat, ce qui n’est ni justifié ni acceptable. Il m’arrive, comme à d’autres usagers, d’avoir uniquement besoin de déposer ou de récupérer un colis, sans souhaiter effectuer de courses dans ce commerce.

Je met une étoile car je suis obligé, les horaires ne sont pas respectés, j’ai réveillé le gérant ce matin à 9h en appelant pour savoir à quel heure ça allais ouvrir !

Gérants sympathiques et aimables, mais en ce qui concerne la gestion du magasin, ce n'est pas sérieux, la dernière fois que j'y suis allé, les 3/4 des frigos étaient vides, certains articles n'ont pas de prix affichés, et surtout que pour 5 articles, j'en ai eu pour plus de 17 euros. Si après ça les prix ne sont pas excessifs. Une chose est sûr, c'est que je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin. (Et je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix)

Très bon relai colis, les gérants sont très accueillants!

Personnel très sympa à l écoute des personnes âgées très pratique pres de sa résidence merci