PROXI CONFORT - Ubaye Electroménager

Magasin dans nouveau local, accueillant et très bien conseillé. Achat d’un lave linge en début de semaine et livraison et installation assez rapide, récupération de l’ancien lave linge. Prix raisonnable. À conseiller.

Attention au SAV ! frigo pour notre chalet acheté en juillet, panne constatée en novembre lors de son branchement à notre retour. Sur mon insistance, le magasin diligente une intervention de la plateforme technique après avoir toutefois affirmé qu'ils ne peuvent intervenir eux-même pendant la période de garantie, en totale contradiction avec la loi qui dit clairement que le vendeur est seul responsable du SAV, et en dépit de tout bon sens. A notre séjour suivant, je constate que l'intervention n'a pas résolu le problème. Même refus du gérant d'intervenir et m'indique à nouveau qu'il m'appartient de contacter la plateforme concernée. Face à mes argument, il prétend solliciter une nouvelle intervention. Sans nouvelles une semaine après et alors que nous devions rentrer chez nous, je sollicite directement la marque et une intervention est prévue 48h après, ce qui se fera malheureusement en mon absence. Mauvaise foi, ignorance de la loi ou manque absolu de considération pour un client qui privilégie pourtant les solutions de proximité ? Mon conseil : fuyez et achetez chez Darty

Des prix intéressants, un service après-vente irréprochable

Je viens de d acheter un lave linge, sommes bien accueilli, mais attention tous les prix sont hors taxe, ce qui n est pas indiqué et exprimé lors de notre achat et de plus nous ne réglons pas la facture sur place. Lors de la livraison et toujours aussi sympathique de la personne dédiée… le montant de la facture en ce nous concerne a prix 100€. Il serait bien d en avertir le consommateur à son arrivé au magasin.

Parfait. Personnel professionnel et aimable de l'accueil à la livraison. Merci.

Très contente de ce magasin et des conseils achat d'un lave-vaisselle pour résidence secondaire le mardi livré rapidement le jeudi. Installation très sérieuse la personne à tout vérifié. Je recommande

Pas sérieux. J'ai pris contact pour une panne d'un lave linge séchant à Praloup. Rendez-vous rapide et ponctuel mais devait me tenir informé des possibilités de réparation et/ou des tarifs pour un remplacement le lendemain. Sans aucun appel au bout de 15 jours, j'ai relancé mais j'attends toujours qu'on me rappelle donc pas sérieux. Je peux comprendre qu'aucune réparation ne soit possible ou trop onéreuse mais la moindre des corrections est d'en informer. Si vous avez le choix passez votre chemin et contactez un autre prestataire.

Avec Serge Duvillers électroménager , mes dépannages ont toujours été efficaces. Service irréprochable. Merci