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Avis clients (138)
Avis Google
4,8
138 avis
5★126
4★7
3★2
2★2
1★1
O
Odile Bouchet Google
Je viens d'être dépanné sur ma machine a laver.
Erreur de programmation machine pleine hublot bloqué.
Merci mille fois a ce dépanneur efficace sympa..
Je recommande
Odile Bouchet
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouchet,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème de votre lave-linge et de vous avoir apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
L'équipe MPM Électroménager 😊
m
marie veau Google
Le monsieur au comptoir prend le temps d'expliquer la panne et fournit un service rapide. De très bon conseil. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Ça fait toujours plaisir de savoir que nos explications et nos conseils vous ont été utiles. On prend le temps de trouver la bonne solution, c'est important pour nous. N'hésitez pas à repasser nous voir, il y a de belles promos en magasin en ce moment. À bientôt !
R
Regine LEITAO Google
J'ai mené ma cafetière Delonghi qui était en défaut. Ce monsieur m'a dit qu'il ne reparaît pas et devait l'envoyer à Pertuis.
Lorsque je l'ai récupérée le facture s'élevait à 150€ .( Ok pas de soucis pour ça)
Nous avons oublié de demander la facture en la récupérant, mais celle ci fonctionnait et plus de voyant rouge.
Celle ci a fonctionné 3 mois et de nouveau même panne .
Je n'y suis pas retournée je n'avais pas envie de repayer la même somme pour la même panne.
J'ai racheté une Delonghi 😏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré de nouveau un problème avec votre machine.
Après vérification, nous avons retrouvé la facture de votre intervention. Celle-ci date du 06/05/2025, la réparation n’a donc pas été effectuée il y a 3 mois comme indiqué, mais il y a plus d’un an.
Pour information, notre forfait réparation ne comprend pas uniquement l’effacement d’un voyant ou d’un défaut. Lors de l’intervention, nous effectuons la réparation de la panne constatée ainsi qu’un entretien de la machine (contrôle, joints si nécessaire, graissage, réglages, reprogrammation, nettoyage des éléments concernés…). Votre cafetière avait bien été remise en état puisque celle-ci a fonctionné normalement après notre intervention.
Malheureusement, ces machines Delonghi demandent un entretien régulier de la part de l’utilisateur, notamment les détartrages avec des produits adaptés, le nettoyage et l’entretien des différents éléments. Une nouvelle panne peut donc apparaître avec le temps et n’est pas forcément liée à la réparation initiale.
Nous regrettons simplement de ne pas avoir été informés lorsque le problème est revenu. Nous aurions bien sûr repris contact avec vous, contrôlé la machine et, selon la situation, proposé une solution ou un geste commercial.
Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours notre maximum pour trouver une solution lorsque nous sommes sollicités.
Cordialement,
L’équipe MPM
J
Jacqueline PICARD Google
Je suis cliente depuis très longtemps chez MPM. J’ai toujours été satisfaite de leurs prestations. Très à l’écoute des clients. A recommander pour tout achat éventuel d’electro ménager.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que notre écoute, nos conseils et nos services continuent de vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez MPM Électroménager !
F
Frederic fare Google
Après avoir rechercher plusieurs jours une pièce introuvable pour mon lave linge HAIR de 16kg. Je pensais devoir le jeter...mais une connaissance ma orienté chez MPM. Et la grande surprise, le Monsieur fort sympathique, m'a demandé plusieurs renseignements, et il a contacter le constructeur. 3,4 jours après j'ai reçu la pièce détachées.
Grâce à lui j'ai fait une très très grosse économie ! Alors, n'hésitez pas ! Sympathique, toujours à la recherche d'une solution pour aider ! Merci a vous.
Je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, ça fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution pour votre lave-linge et vous éviter un remplacement inutile.
Votre satisfaction et le fait de pouvoir vous faire économiser sont nos priorités.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Bien cordialement
MPM
D
Didier Google
Toujours au top les techniciens de cette petite Entreprise. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous dépanner au moindre frais, ils se déplacent chez vous et sont toujours très agréables. Je recommande vivement MPM !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et que notre équipe ait été à la hauteur.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive au quotidien ! 💪
À bientôt,
MPM
c
chantal bergé Google
Réparation de mon lave vaisselle à domicile. Technicien très pro et sympathiques. Ils ont non seulement changé la pompe mais fait des petits réglages, nettoyé les pales et montré comment les entretenir. Le prix était correct et le diagnostique qui avait été fait au magasin c'est avéré exact. Horaire respecté. Je recommande. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis que l’intervention à domicile, le professionnalisme de notre technicien, ainsi que les explications et conseils d’entretien aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons également une grande importance à la justesse du diagnostic, au respect des horaires et à des tarifs justes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe MPM
m
maripol val Google
Réparation de mon lave-linge in-extrémis le 31 décembre en fin d'après-midi. Très pro, efficace et de très bon conseil.
Que se soit pour un achat, ou pour une réparation, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir le 31 décembre et de vous avoir dépanné à temps.
Votre satisfaction est notre priorité, que ce soit pour un achat, une réparation ou un conseil.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe MPM
A
Alain Buhler Google
Service soigneux, respect du travail bien fait et remise en état très satisfaisant.
J
Julie Google
Très contents de la réparation de notre lave-vaisselle. Intervention rapide, professionnelle et soignée. Nous recommandons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la réparation de votre lave‑vaisselle vous a donné entière satisfaction.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
N’hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons à votre service.
c
carole guillem Google
Une équipe à l'écoute, efficace et professionnelle. J'ai fait appel à eux 3 fois cette année et toujours le même service au top !
Une entreprise d'une grande confiance. Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Toute l’équipe est ravie d’avoir pu répondre à vos attentes.
À très bientôt !
K
Katherine GONDRAN Google
Toujours serviables ! Toujours de bons conseils ! Précieux d'avoir de si bons professionnels en centre-ville de Manosque. La qualité est au rendez-vous. Un nouveau lave-vaisselle selon vos conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et de savoir que votre nouveau lave-vaisselle vous satisfait.
À très bientôt ! 👌✨
L'équipe MPM
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
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