Promod

Cliente fidèle de Promod depuis plus de 5 ans, c'est la première fois que je vis une expérience aussi décevante. Le 21/06/2026, au magasin Promod Créteil Soleil, j'ai été accueillie par une vendeuse (nom utilisateur sur ticket : Meftah) dont le comportement a été méprisant, désagréable et peu professionnel. Lors d'un retour d'articles, elle s'est montrée condescendante, n'a pas pris la peine de vérifier les stocks pour les articles demandés et son attitude, accompagnée de moqueries avec une collègue, a été particulièrement humiliante. Cette expérience ne reflète pas l'image que j'avais de Promod, enseigne dont je suis cliente fidèle depuis plusieurs années. Heureusement, je tiens à souligner l'excellent accueil et le professionnalisme de l'équipe du magasin Promod Belle Épine, qui est toujours agréable, serviable et donne envie de revenir. J'espère que la direction prendra cette réclamation au sérieux, car ce type de comportement nuit à l'image de la marque.

Un personnel très disponible qui n'hésite pas à renseigner par téléphone les casse pieds comme moi

Accueil ok, magasin bien rangé, personnel, pas de pb. En revanche, bcp de classiques et pas bcp de pièces pour les collections plus fun....et qd il y a des pièces, 4 voire 5 en taille 36, 38 idem.et après on patine ....sur votre site on trouve du 44, 46, 48....en boutique rien !!! Faut assumer les gens, soit on vend des grandes tailles soit on arrête !

Les vendeuses sont au top, disponibles et agréables, merci à Océane pour ses bons conseils, elle connaît parfaitement les caractéristiques des articles du magasin… J’ai pris la carte fidélité et je reviendrai

Une boutique très propre et bien rangée. Les vendeuses sont à l’écoute, du bon conseil , et très efficace. De nos jours c’est rares de faire une bonne expérience en magasin. Je reviendrai

Équipe toujours serviable et souriante (même avec le masque, le sourire s'entend dans la voix et se voit dans les yeux), et malgré ce 1er jour de soldes, le magasin restait bien ordonné

Toujours aussi sympa. Conseils, accueil sourire. Les vêtements sont chics et élégants. J’aime bcp cette boutique

Un très bon accueille des vendeuses. Les vendeuses sont disponible et à l'écoute. J'ai étais très contente car des qu'on arrive dans le magasin il y a une atmosphère agréable dynamique . Elles sont de très bon conseille , elle sont pas insistante.