Promod

Très jolie. Bon personel. Très bien.

Politique de vente inacceptable. Les réductions ne sont disponibles que si vous ouvrez un compte client, et les reçus ne sont disponibles que si vous fournissez votre adresse e-mail. Lorsque je dis à la vendeuse que je ne souhaite pas recevoir de spam, elle devient agressive et impolie, et jette mon achat. Je trouve cela inacceptable, d'autant plus que les nombreux e-mails publicitaires et de spam envoyés quotidiennement consomment beaucoup d'énergie, ce qui consomme du CO2 et est donc nocif pour le climat.

C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette boutique Promod. La boutique est spacieuse et agréable, et l'accueil toujours chaleureux. Mention spéciale à Julia qui nous reçoit toujours avec sourire et disponibilité!

Je tiens à remercier Erika, conseillère chez Promod, pour son aide lors de ma visite en magasin. Elle a été incroyablement souriante et patiente tout au long de mon shopping. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu choisir une tenue parfaite qui correspondait exactement à mes attentes. Sa gentillesse et son sens du service m'ont vraiment marquée. Je recommande vivement d’aller la voir pour une expérience shopping agréable et réussie

Vendeuse agréable et professionnelle ! Première fois que je venais j’avais réservé une robe en lui Elo sur internet et j’étais devant le magasin à l’ouverture … j’ai été bien accueillie et bien conseillé ! Top je reviendrai rapidement

Cliente depuis des années de cette marque , je suis déçu du comportement de la manager Antonia, en effet dernier jour de solde je me trouve en centre ville j’ai besoin d’un jean , je déroge à mes habitudes et je vais effectuer mon achat dans cette boutique au lieu de celle de Auchan. Quel erreur ! Déjà aucun accueil, pas de conseil , une fois arrivé en caisse je donne mon compte fidélité comme habituellement , la responsable Antonia scanne mon jean et m’annonce «  aujourd’hui vous avez une réduction de 15% «  moi contente je règle et je part. Le lendemain je me dis je vais profiter à nouveau d cette raide si elle est encore dispo en magasin je vais à Claira vu que je me trouvais dans cette galerie je demande si cette offre est encore active , et là la personne me réponds «  mais nous avons aucune offre comme ça en magasin , la responsable vous a déduis des points de votre compte pour vous faire la remise ! Je rétorque que je n’ai rien demandé et la vendeuse me réponds oui on sais la responsable la bas fait tu oublies en douce elle a le vice car on a des stats à tenir elle dit rien au cliente ! Donc les employés ont tellement de pressions qu’ils « arnaquent les clients «  management a revoir , prise en charge client aussi, soft skills laissant à désirer . Dommage cela donne une mauvaise image

Nouvelle vendeuse avec un accent peu commun est adorable (je ne connais pas son nom), je cherchais un manteau, elle s'est démenée pour me le réserver dans une autre boutique où j'ai pu l'acquérir et j'en suis ravie. Sens de l'écoute, ça fait plaisir, ce n'est pas le cas dans toutes les boutiques en général.

Très jolis vêtements, et vendeuses agréables... oui. Promod est un des seuls magasins qui va jusqu’à la taille 48... oui. MAIS. Pourquoi faire la taille 46 ou 48 si vous ne la commandez pas en magasin ? Pas moins de 8 jolies robes que je voulais essayer. À chaque fois, la plus grande taille n’était pas en magasin. La taille 36 ? Pas de soucis. Quand je demande ces tailles, la vendeuse (très gentille) me répond qu’ils ne les commande pas et que si je veux les essayer, il faut que je les commande (en les payant bien sûr) et que je me les ferais rembourser après si ça ne va pas... pourquoi ne commandez-vous pas ces grandes tailles alors que vous avez la clientèle ? Je ne pense pas que vous ayez beaucoup plus de clientèle en taille 36. Pourquoi moi, taille 48, suis-je obligée de payer pour essayer alors que ma copine taille 36 a le droit d’essayer sans avancer sa paie ? Je vous trouve injustes. La seule explication que je trouve est que vous ne voulez pas nous voir avec vos vêtements, on est pourtant si belles avec nos rondeurs. Quelle hypocrisie de vous dédouaner en affichant vos tailles jusqu’au 48 mais sans présenter AUCUN vêtement de cette taille en magasin.