Promod

Quelle déception … Je vais dans ce Promod depuis des années et j’en étais satisfaite. Cependant lors de ma dernière venue il y a une phrase qui a été dite par une employée qui ne passe toujours pas. Lorsque j’essayais un pantalon j’ai eu le droit à cette réflexion : « vu que vous êtes petite et rondouillette, ce pantalon ne vous vas pas » Comment vous dire … cela fait 15j et je suis toujours sans voix …. Depuis quand on juge le physique de quelqu’un ? En plus de la grossophobie ! Pour information, je mesure 1m69 et je fais du 40/42. Donc je suis grande et je suis dans les taille moyenne française en pantalon … Je vous assure que je ne retournerais plus dans ce Promod !

Non respect de la disponibilité de la seule cabine pour les personnes en situation de handicap.

Il faut garder Matheo dans vos équipes il est génial, la vendeuse au niveau de la caisse est top aussi !

Très mauvaise expérience avec une vendeuse en caisse. Elle me dévisage de la tête aux pieds sans me dire bonjour. Me souffle littéralement au nez quand je lui dis que j’aimerais payer en espèces mon article et me dirige assez méchamment vers sa collègue à la caisse d’à côté , qui elle, heureusement était adorable ! Il faut laisser sa place à quelqu’un d’autre si sourire et être aimable vous écorche la bouche !! Ça ne donne pas envie de revenir, dommage…

De passage en fin d’après-midi dans la boutique nouvellement agencée: que de bonnes surprises ! La collection était très chouette et l’accueil chaleureux, avec de vrais conseils en cabine et des compliments alors que je ne fais pas un 36, c’est assez rare pour être souligné ! Petit plus pour les conseils d’entretien chaussures et la présentation claire de la carte de fidélité que j’ai choisi de prendre cette fois ci, et sans regret. Je reviendrai avec plaisir ! Merci aux conseillères présentes.

Boutique qui tient la route depuis plus de 40 ans. Vendeuses aimables, à l'écoute du client. Les prix ont augmentés mais pas plus qu'ailleurs. Possibilités réservation, en ligne.

Toujours autant de plaisir à venir au Promod d'Alma, les vendeuses donnent des conseils précieux. A visiter sans modération

Merci aux deux dames qui m’ont accueillie. Tres sympathiques, je reviendrai

Jamais vu cela , je suis venue avec ma fille pour l’habiller,nous sommes rentrées au promod Alma en disant BONJOUR et pas de réponse de la personne à l entrée d un certain âge. Cela commençait bien . Nous commençons à regarder et là 3 vendeuses au milieu du magasin qui sont en grande conversation et pas un regard, ni bonjour ni savoir si on avait besoin d aide …Là c était trop on est ressorti et bien sûr sans un Aurevoir. On dit que le commerce est compliqué mais apparemment pas chez Promod Alma … Leurs concurrents ont étaient ravi eux de nous accueillir avec 300€ dépensé pour la fille mais pas chez Promod car elles avaient certainement pas besoin de chiffres d affaires.

Horrible, j’ai une carte cadeau en je ne sais pas quoi prendre!!apparement il n’y a rien pour moi lol,la vendeuse D’un cetain âge n’a rien à faire des clients elle préfère papoter avec l’autre vendeuse..elle m’a fait attendre 20 minutes à côté du coin chaussures et pas venue… j’irais bientôt pour essayer de prendre quelque chose..mais cette fois-ci je demanderai aux maniquíes..ils seront sûrement plus efficaces que ces « vendeuses »

Mais quel plaisir de voir une équipe si pro !!!! Merci pour vos conseils pour ma femme , d’avoir pris le temps malgré les clients présents ce samedi … à bientôt

Deux fois que je vais au magasin, deux fois que les vendeuses sont super agréables. Je reviendrai 🙂

Boutique très agréable, personnel souriant , très bons conseils , accueil sympathique , équipe dynamique.

Une super note pour Sylvaine à la caisse qui est super accueillante, et tres sympathique.

J'apprécie Promod en général depuis leur nouveau tournant stylistique, toujours de belles pièces bien coupés avec de beaux imprimés. Celui de Rennes Alma est petit mais les vendeuses sont sympas, de bon conseil. Elles m'ont gardé gentiment ma commande alors que j'etais malade et répondent facilement au téléphone !

Accueil téléphonique et physique très agréable. J'ai procédé à l'échange de mon article sans aucun soucis.

Magasin très agréable avec beaucoup de choix. De belles tenues colorées pour l’hiver ça fait du bien 🤩 j’ai eu de très bons conseils pour refaire ma garde robe merci 🙏

J’enlève une étoile pour une des vendeuses celle “proche de la retraite mais qui ne partira pas avant 60ans” qui plutôt que de conseiller les clientes en cabine se permets de lancer des remarques grossophobes car on ne fait pas un 34 et non madame ce n’est pas toujours à cause d’un paquet de chips et un manque d’effort ! Critique aussi ses collègues avec la cliente présente et les jeunes qui “ne savent rien faire” vraiment déçue moi qui adore ce magasin j’espère ne plus avoir à faire à cette personne. La vendeuse en caisse était pourtant très gentille, contrairement à ce qu’avait l’air de dire celle en cabine…

L'accueil en caisse fort désagréable Une vendeuse en caisse qui s'adresse à une cliente surement une amie d'ailleurs alors qu'elle m'encaisse... Pas de sac de proposé... Je n'étais rien pour elle...

J'aime beaucoup ce magasin,les vêtements sont beaux, d'excellente qualité ,je recommande

Des articles et des promo très intéressante ! Par contre l’attitude des vendeuses on repassera ! Être regardé de la tête au pied, se faire mal parler en cabine et personne ne viens vous voir lors des essayages alors que j’attendais de l’aide pour fermer une robe. Visiblement je n’avais pas la tête a avoir une carte bancaire. Toutes les personnes avant moi on eu un beau chouchoutage, et bien pas grave mes tatouages et moi allons acheter sur internet. N’oubliez pas que l’habit ne fait pas le moine.

Un énorme MERCI à Isabelle qui a su me conseiller sur les formes de jean. Elle a été très pro et honnête sur ce qui m'allait ou non 🙏. Résultat : 3 jeans achetés et une cliente plus que satisfaite !!!!!! Je reviendrai dans cette boutique, voir Isabelle, avec un grand plaisir !!!!!!

Un de mes favoris pour ses produits bien mis en valeur mais aussi pour ses supers vendeuses. Elles sont sympas et agréables. Et même si elles avaient perdu mon pantalon en retouche eh oui ça peut arriver, elles ont été géniales. Pas besoin de râler, non car elles se sont pliées en 4 pour trouver une solution. Quelques jours plus tard elles l ont retrouvé...Il avait eu la bonne idée de se planquer parmi d'autres pantalons de la même couleur. Alors on garde le sourire grâce à cette belle équipe!

Des vendeuses au top, agréables, serviables et à l'écoute. Ç'est suffisamment rare pour le souligner. Même si je n'ai pas fait d'achat ce jour-là, j'ai passé un bon moment !

Au bout moment y en a marre. Il y a déjà bien assez de coupes différentes et on galère bien trop souvent parce qu'on pense avoir trouvé ce qu'on veut mais la coupe est mauvaise... Maintenant quand je vois que Promod fait style d'être cool en proposant leurs propres noms sur les coupes, c'est vraiment n'importe quoi... faut arrêter au bout d'un moment ! Vendez de la qualité ça sera bien mieux que de faire genre on est cool on donne des noms différents.

Vendeuses dynamiques, qui font le maximum pour les clients. De bon conseil, souriantes

Demander l'avis d'une vendeuse car pas sur de la couleur (chemisier couleur brique) sachant que je suis rousse. Réponse de cette dernière "Ah bah non ça ne vas pas" sur un ton bien sec alors que la taille et la forme étaient très bien, le seul doute était sur la couleur. Eh bien j'irai le chercher mais dans un autre promod. Cela fait deux fois que cette vendeuse se permet ce genre de réflexions absolument pas professionnelles ! Passer votre chemin, vous gagnerez du temps (et de la confiance en vous)

Magasin calme en matinée agréable pour faire son shopping et sans vendeuse qui incite à la vente

J'adore ce magasin à ALMA ! Les filles sont super sympa, Et toujours prêtes à trouver une solution.

Super accueil et un grand merci à "Emma" qui m a accueillie en caisse et qui a répondu à mes interrogations sur ma jupe sans essayage . Elle me tombe parfaitement merci à elle

Merci au personnel de m'avoir refuser, sans aucun scrupule, l'entrée du magasin parce-que je ne pouvais pas mettre de gel hydroalcoolique. Après leur avoir montré l'état de mes mains (eczéma) pour preuve. C'est toujours agréable d'avoir la sensation d'être une pestiférée. Heureusement que tous les commerçants ne réagissent pas de la sorte, et qu'il reste encore des personnes humaines.

Personnel peu souriant et très désagréable qui se permet de mal parler, voir rabaisser les clients. Je n'y suis allée que 2 fois et la première fois m'avais fait la même impression. Je ne recommande absolument pas.

Bonsoir, J'ai réservé un article via le site ce midi et je me suis rendue à la boutique en toute fin de journée, Une des vendeuses c'est trompé d'article et m'a réservé le mauvais, les vendeuses se rejettent la faute et s'accusent l'une et l'autre devant moi sans me donner de solution, et je me retrouve sans mon article que je devais offrir ce soir, et le pire aucune excuse !!! Manque de compétence et de savoir vivre manifeste.

Vendeuse très sympathique je la remercie beaucoup pour ma petite robe noire qui est très bien passée avec la tenue que j'avais préparé

Faire le tour du magasin....arriver en cabine et me dire dsl je ferme alors qu'il reste 15 minutes... Je suis ressorti dégoûtée d'y être entrée...

Après plusieurs visites dans ce magasin, mon avis reste inchangé. Très peu de vêtements en taille 36, je peux comprendre qu’en période de soldes cela est compliqué.. mais sinon il y a un réel problème de stock. Par ailleurs, le personnel est très désagréable (à l’exception d’une personne), c’est simple, on demande un service on vous répond « c’est mort »... pas très commerçant.... Après si la vendeuse a fait le choix de ranger un portant sur lequel vous êtes entrain de regarder les vêtements, elle vous dit « je range ». Vous devez donc abandonner vos recherches.

Très déçue de ma visite. J'essaye 2 vestes mais il y'a pas ma taille La vendeuse me dit qu'elle les a dans ma taille et part en magasin les chercher. Elle revient sans rien en me disant que les 2 vestes sont dans ma taille en vitrine mais elle ne peut pas les prendre. Je n'en reviens pas c'est bien la première fois que l'on me dis ça. Je lui ai dis que j'hésitais juste entre les deux couleurs et que j'allais en acheter une sur les deux. Je suis repartie sans rien et je ne compte pas retourner dans un magasin Promod. J'ai travaillé très longtemps dans un magasin de prêt-à-porter et jamais dans mon enseigne on se serait permis de faire une chose pareil.

Très bon accueil et magasin bien tenu donc agréable

Magasin agréable mais ne pense pas aux personnes qui mettent du 46 en taille, les personnes un peu fortes ont également le droit de s'habiller

Personnel souriant et à l'écoute. Les produits sont bien, vous trouvez certainement votre bonheur!