Promod

Un très bon moment chez Promod aujourd’hui, les vendeuses étaient vraiment très agréables, très gentilles, souriantes de bons conseils et disponible.

Déçu… je n’allais plus chez promod depuis des années … j’ai retenté … j’avais repéré plusieurs articles dont un sac à main en vitrine… je m’adresse à l’une des 2 vendeuses sur place qui refuse de le sortir pour me le montrer de plus près et refuse de me le vendre. J’ai fais plus de 35 kms pour venir, elle me demande de le commander alors que le sac est présent dans la vitrine… c’est la 1ère fois qu’on me refuse de me vendre un article pourtant physiquement présent… si je voulais commander je le ferai par internet je ne me serai pas déplacée… bon du coup je n’ai pas acheté les autres articles non plus. Je me suis rendu dans une autre enseigne pour sac à main et vêtements… c’est regrettable comme expérience client.

Déçu de l accueil tu a vraiment l’impression de déranger tu m’étonne que le magasin et vide je recommande vraiment pas merci à grain de malice pour leur super accueil promod en a vraiment perdu continuer comme sa et vous finirez comme camaïeu

❌ Très déçue du service client de Promod Évreux ❌ J’ai acheté un t-shirt fin juin dans ce magasin, lors d’achats à hauteur de 180€. Dès le premier lavage (seul en machine, à froid), il a perdu une grande partie de sa couleur. Je l’ai tout de même reporté une fois, pensant que ce n’était pas grave. Suite à une tache, j’ai utilisé un produit détachant naturel, que j’utilise au quotidien pour les vêtements de toute ma famille, et là… catastrophe : le t-shirt s’est complètement abîmé, décoloré de façon très visible. J’ai contacté le magasin en expliquant la situation, pensant qu’un geste commercial serait envisageable pour un produit neuf porté deux fois… Résultat : refus total, sous prétexte qu’il a été reporté et taché — sans prendre en compte le problème de qualité initial du tissu. Pour vous faire dépenser de l'argent le personnel est present pour le SAV la RESPONSABLE NE VEUT RIEN ENTRE "PAR PRINCIPES" ⚠️ Franchement, pour un t-shirt à 25€, c’est une énorme déception. 💬 Service client qui manque d’écoute et de considération. 🙅‍♀️ Je ne recommande pas ce magasin. Un minimum de bon sens aurait été apprécié. Au vu de tous mes achats sur l'année chez PROMOD

Étant une cliente habituelle, j’ai était très déçu. On m’a refusé un remboursement sur un jean car j’avais retiré le Kimball, mes l’étiquette intérieur y était toujours. Quand je suis allé a celui de Tourville la rivière sa n’a pas le moins du monde déranger la vendeuse qui me la fait sans rechigner. C’est une obligation de rembourser vos clients, vous n’avez pas le droit de l’interdire que ce soit pas mécontentement ou parce qu’on vous saoule.

J'aime cette boutique, j'y trouve de plus en plus de choses à mon goût. Les prix sont un peu plus chers que dans d'autres boutiques mais la qualité est là. Si c'était un peu moins cher je reviendrais plus souvent...

Magasin très propre et bien agencé ! Qui donne beaucoup trop envie avec les différentes associations de vêtements ! À plusieurs reprises j’ai eu la chance d’échanger avec différentes conseillère et c’est toujours aussi agréable, avec des avis et commentaires sincères sur nos essayages ! Très ravie de mes achats du jour, de quoi mettre un peu de couleurs dans ma garde robe !

J adore ce magasin, certes il n est pas grand mais je le trouve plutôt chaleureux De très beaux pulls tout doux de belles vestes-manteaux à carreaux, à des prix relativement doux. La Vendeuse est très bien, elle vous laisse choisir et donne sa petite touche d'appréciation. Magasin très agréable !