Promod

Super accueille bon conseil Je reviendrai

Merci à l’équipe et surtout à EMMA pour sa gentillesse et son professionnalisme ! À bientôt !

Retour BO défectueuse, offertes à Noël. Le magasin a refusé d’échanger le bijoux sous prétexte qu’il manquait le petit carton où sont fixées les BO. De plus, la vendeuse était très désagréable. Je me suis rendue au magasin de Nîmes (galerie de Carrefour) où cela n’a posé aucun pb pour l’échange. Je ne recommande pas du tout le magasin d’Alès.

Très bien, magasin grand, propre, merch qui donne envie, espace cabine spacieux. Un Promod sur Ales ! Top !

J'ai eu le malheur de faire un retour produits ce qui n'a visiblement pas plus à l'équipe présente. Reproche de ramener des vêtements non achetés chez eux et reproche de ramener des vêtements qu'ils n'ont pas en vente dans leur boutique. Je cite "vous ne pouvez pas les ramener à Montepllier" (étant à 1h20 de route), "ouai ça les arrange bien de ne pas avoir de retour produits", "vous me ramenez des produits que je ne vais pas pouvoir vendre et qui vont rester derrière". Je ne suis malheureusement pas responsable de la politique Promod qui permet d'acheter un endroit et ramener ailleurs. Je devais presque m'excuser d'être sur Alès aujourd'hui. Bref, c'est bien la 1ère fois que je vois une équipe Promod aussi exécrable malgré mes nombreux déplacements...

L'accueil à été agréable mais c'est tout. On voulait essayer des vêtements mais a chaque fois il n'y avait pas la taille mais la vendeuse faisait quand même du forcing et s'est montré à la limite du désagréable à la fin. On va pas y retourner.

Très beau magasin dommage que mon expérience fut écourtée par une vendeuse exécrable qui m’a réprimandé dès mon entrée parce que j’ai osé sortir une minute pour que ma belle-soeur me rejoigne pour faire nos achats. À notre entrée, elle n’a pu s’empêcher de « chuchoter » à l’oreille de sa collègue en s’indignant à nouveau de nos aller-retours incessants. Je précise que je ne suis sortie qu’une seule fois. Ça n’aide pas le client à être à l’aise.

Vendeuses très sympathiques, accueillantes et de bon conseil ! Les cabines sont propres, le magasin est bien rangé et fait bonne impression. Seul fait regrettable, que les grandes tailles soient à commander et non directement disponibles en magasin (à partir du 46 inclus). Sinon, magasin top !