Promod

J’aime beaucoup l’enseigne PromoD et surtout l’accueil , les conseils et l’écoute de Laurine c’est une des premières fois que je passe chez vous et je tenais à remercier cette jeune fille pour son professionnalisme 👌 ! Merci Laurine et bonne continuation

Je suis passée ce matin le 5/08/2024 à la recherche d'une blouse pour ma fille. Nous avons étaient pris en charge par une jeune femme d'une amabilité et d'une gentillesse vraiment irréprochable! Elle était serviable souriante chose rare de nos jours! Je la remercie elle a mis mon ado à l'aise, elle a réussi à transformer une simple visite en moment d'échange, de conseils et à faire de nous des clientes! Bravo cette jeune femme à tout compris à son métier

Un gentil conseiller avec des bons conseils, merci à lui! L’équipe en général est également accueillante et agréable.

Très bon accueil réservé à ma belle mère qui a été cherché ma réservation boots par l'agence d euralille. Achat très satisfaisant.

Une personne très désagréable. Vendeuse peu courtoise !!!!

Pas du tout contente de l'accueil reçu hier dans ce magasin ! Les ventes privées commençant aujourd'hui, on trouvait déjà des articles avec leurs réductions en rayon. Mais au passage en caisse, impossible d'appliquer la réduction. Je trouve ça scandaleux ! Impossible également de mettre l'article de côté pour repasser le chercher le lendemain. Ah ! Et quand on n'achète pas, on a pas le droit à un "merci" et un "au revoir" de la part de la vendeuse... INCROYABLE ! Je tiens à préciser que les ventes privées s'appliquaient déjà dans tous les magasins de la galerie.

C’est un avis avec 5 étoiles que je laisse ici car j’adore l’enseigne Promod et leurs articles. Une super équipe de vendeuse/vendeur, très gentille, de bon conseil. Petit hic pour une des vendeuses qui n’a pas voulu me faire une échange sur un manteau car il sentait le « parfum.. » chose que je ne me suis pas aperçu car c’est mon parfum qui a du se déposer sur l’article en essayant à plusieurs reprises. (Je précise un manteau à 129,99€ que je voulais échanger contre un manteau à 139,99€ et non un remboursement.) Celle ci devait me joindre quelques jours après ma visite pour me donner le verdict du service client (qu’il soit positif ou négatif). J’attends toujours son appel. J’y retournerai tout de même, mais ne souhaite plus être servi par celle ci. À bientôt

J'ai trouvé ce que je cherchais

Ma copine voulais un renseignement sur un manteau on a reçu un accueil superbe. Franchement au top vraiment le vendeur était super investi c’était vraiment agréable !! ( je pense que c’était Lucas mais pas sur du prénom … en tous cas grand merci à toi )

Magasin au top !! J’y vais souvent avec ma mère et aucune mauvaise expérience avec les vendeuses (et le vendeur) hyper sympa et dynamiques ! Sans oublier les vêtements magnifiques !

Le vendeur est super sympa, aimable et avenant.

Merci aux vendeuses qui étaient présentes cette après midi. Très bon accueil. Merci beaucoup.

Toujours un bonheur de venir faire mon shopping dans cette boutique. L'accueil est idéal et tout est fait pour que vous passiez un bon moment. Je repars souvent avec un ou plusieurs achats ou encore une commande et même si je ne trouve rien, je repars avec le sourire pour mieux revenir quelques jours plus tard et finalement trouver quelque chose. Elles savent toutes vous conseiller avec goût et vous mettre en valeur lorsque vous n'avez pas forcément confiance en vous. Vous repartez toujours confiante et sûre de votre tenue ! Leur bienveillance, leur écoute et leur réactivité sont des points forts ! Vraiment, si toutes les hôtesses de vente peu importe l'enseigne pouvaient être comme dans cette équipe, ce serait génial ! Je les adore 😊

Reçu cette après-midi par des vendeuses disponibles, qui prennent le temps pour quelques conseils, c’est vraiment agréable merci pour votre professionnalisme

Magasin bien achalandé, de beaux articles,et le personnel est très sympatique , acceuillant,pro ,disponible,je le recommande.

parfait pour la rentrée des classes

Super produits j adore Je suis fan de promod

Magasin très ordonné, propre ! Les vendeuses sont très agréables, souriantes et disponibles ! Merci pour cet accueil 🙂 C'est agréable de venir dans votre magasin. Je recommande le magasin !

Vendeuse (désolée madame je n'ai pas votre prénom) juste super. En plus du sourire et de la gentillesse elle a appelé Promod flers pour me réserver un article qui a cartonné jusqu'à la rupture de stock. Merci à vous 😍

Vraiment pas commerçant et en plus désagréable ! Je déconseille fortement ! Impossible d obtenir ni le remboursement ni un avoir après un achat qui s est avéré défectueux ! J'ai réussi après 30 minutes d énervement à obtenir un échange.... J ai donc dû par dépit prendre des articles dont je n avais pas besoin !! Inadmissible pour une enseigne comme celle là.