Promod

Grâce à l’option mettre de côté en boutique sur le site Internet et aux conseils plus qu’avisés de la vendeuse trouver une tenue pour le réveillon de Noël fut un jeu d’enfants !

Toujours un plaisir de flâner dans le centre-ville de Bayonne et de chercher des pépites dans la boutique promod. Propre et bien rangé, le magasin est accueillant et l'équipe aussi. Les vendeuses sont de bon conseil et serviables, jamais insistantes. Je recommande ce magasin pour le côté humain et pour les vêtements femmes avec un côté bohème et des couleurs vives ainsi que le choix dans les tailles.

2 vendeuses plus occupées à se raconter leur vie qu à aider une cliente

Depuis des années, je suis fan de Promod à Anglet comme à Bayonne ! Super équipe qui conseille et vous bichonne lors de chaque visite, merci à toutes !!!!!

Je reviens souvent dans ce Promod parce que les conseillères sont extrêmement agréables et se démènent pour répondre aux demandes ! Elles n'hésitent pas à prendre du temps à fouiller dans les collections et sur le site pour retrouver des vêtements avec une description pourtant assez floue (comme "robe verte"; et en plus je m'étais trompée de teinte de vert). Elles connaissent aussi très bien les collections et produits et essaient toujours de proposer une solution satisfaisante. Toujours très souriantes aussi, un véritable plaisir d'aller dans cette boutique ! Merci pour votre accueil

Je ne recommande pas ce magasin. Les vendeuses et la responsable sont de mauvaise foi et incompétentes J’ai acheté un jean coton et elasthanne qui bien entendu m’allait parfaitement…et avant de le porter je le lave. Qu’elle ne fût pas ma surprise lorsque je le met pour la première fois… il avait lâché et ne correspondait plus à la silhouette de l’essayage…. Je le ramène et une vendeuse me dit que c’est normal … cela lâche au lavage… première nouvelle! En général c’est le contraire…La responsable en rajoute en disant que c’est la ligne ( un chino alors que j’ai essayé un jean moulant..) et qu’il fallait que je pose la question! Qu’il était ainsi et que je mentais..Je rêve !! N’a rien voulu entendre! Devait appeler le service client…j’attends toujours!!!

Ravie d’aller faire du shopping je finis par dépenser plus d’une centaine d’euros en vêtements chez promod. Ce n’est qu’en rentrant que je me rends compte que la caissière m’a fait payé une « robe » en plus à 50€ comme indiqué sur le ticket. Or je n’ai jamais voulu de robe et je suis rentrée sans cette dernière chez moi. Je suis scandalisée et si j’avais suffisamment de temps à perdre je n’hésiterai pas à faire valoir mes droits.

J'appelle pour demander si la robe suzanne que je recherche en taille 40 est dans la boutique. La vendeuse me dit pour commencer qu'elles ne sont que 2 et qu'il existe la réservation en ligne hors je ne le savais pas. Après m'avoir expliqué cela elle va quand même regarder si la robe est en rayon. Elle me répond que oui et je lui dis donc que j'arrive pour l'essayer. A mon arrivée, je ne trouve pas la robe en rayon je vais donc voir une vendeuse, à priori celle que j'ai eu au téléphone, qui m'annonce avec un grand sourire que sa collègue vient de la réserver pour quelqu'un d'autre alors que je peux l'essayer mais pas l'acheter. Je me suis demandé si elle se moquait de moi!!! J'ai trouvé cela fantastique d'appeler, de se déplacer et que la robe soit réservée par une vendeuse d'une autre boutique pour une cliente!