Promod

J'ai été hyper bien accueillie et conseillée ! Merci encore Violette pour votre amabilité 😁 je reviens vite !

Formidable! Venant du 14e pour récupérer un article mis de côté via le site internet ( j’ai appelé avant pour être sure) j’ai été super bien accueillie, conseillée, franchement, super! Les 2 vendeuses sont sympathiques et pro, pour un samedi apm: bravo! Ce n’est pas la même chose au PROMOD Alésia hélas🙄 Merci!

Je suis choquée par la vendeuse blanche au yeux bleus, mince, avec des bijoux argenté aux doigts qui était sur son téléphone portable personnel en caisse. Il avait une coque rose. J'ai patienté vendredi dernier...

Je suis passé aujourd’hui dans le magasin Une personne très sympathique, avec un grand sourire Comme tout, c’est la responsable du magasin Qui m’a aidé à trouver mon bonheur, je la remercie beaucoup. Bon courage à vous Et votre équipe pour cette vente privée.

Je tiens à remercier chaleureusement Émilie et Savana pour leur accueil exceptionnel à la boutique Promod de Boulogne-Billancourt. Leur gentillesse, leur sourire et leur disponibilité ont rendu mon passage en magasin très agréable. Elles ont su me conseiller avec professionnalisme tout en créant une ambiance conviviale et détendue. Un vrai plaisir de faire du shopping dans ces conditions ! Merci à toutes les deux pour votre bienveillance et votre écoute. Je reviendrai avec grand plaisir !

2 passages récents sans achats car articles souhaités indisponibles malgré l'indication contraire sur le site vu le jour même. Dommage ! Mais c'est un problème général. Il faudrait voir pour améliorer ces soucis de stockage et de disponibilités des articles vus sur le site général de Promod, qui ne sont visibles que si l'on n'a pas dépassé son quota de 3 réservations... Sinon aucune visibilite pour le client qui doit soit appeler soit se déplacer pour vérifier...pas pratique du tout !

Je suis cliente fidèle au magasin depuis quelques années, et j'ai mes petites habitudes et à commencer pars le personnel. Depuis quelques temps je ne vois plus ma vendeuse qui fesais partis des managers depuis quelques temps une jolie brune aux yeux bleue. Très professionnelle et souriante. Je remarque que je ne suis pas là seule à constater que le reste du personnel est très désagréable, sans prendre le temps. Il serais temps de revoir la priorité de votre personnel PROMOD et que les vrais professionnel se font la malle. Vous avez perdu une cliente qui pourtant adorais cette marque. Il est grand temps de revoir votre personnel de boulogne cars les nombreux commentaires négatif s'accumule ainsi que la crédibilité de ce magasin!!

J'ai été totalement outrée de l'accueil et le professionnalisme des vendeuses de la boutique Promod à Boulogne... J'ai effectué une réservation dans ce magasin venant d'une autre boutique Promod( par le biais de leur logiciel interne ET par téléphone, par la vendeuse de la boutique dans laquelle j'étais) elle me confirme que les articles sont disponibles et sont réservés. J'envoie mon mari sur sa pause déjeuner récupérer les articles,dans le temps imparti pour la réservation, la vendeuse lui dit qu'il ne sont pas là, ils ne sont pas disponibles( elle n'a même pas cherché). Dans la foulée, j'appelle la boutique. Je tombe sur la responsable adjoint qui m'explique que samedi elles n'ont certainement pas pu mettre de côté les articles car il y avait beaucoup de monde. Elle cherche les articles dans la boutique et me dit qu'ils sont bien disponibles que je peux venir les chercher à un autre moment. Donc mon mari s'était déplacé pour rien ! Je précise qu'il ne pourrait certainement pas revenir tout de suite qu'il viendrait les jours suivants quand il pourrait. On me répond qu'il n'y a pas de souci qu'il vienne quand il peut. Il y retourne quelques jours après et on lui fait remarquer que normalement les réservations c'est 72 heures ... Elles ont osé dire ça OUI ! Elles s'adressent à la clientèle avec mépris et dédain, j'ai du mal à comprendre comment on peut exercer ce métier en ayant cette attitude... Promod est une marque que j'affectionne particulièrement. Je n'ai jamais eu aucun souci dans une autre boutique. Au contraire, je trouve qu'elles sont toujours très agréables et très serviables. Mais il est clair que je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin !