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MAGASIN DE FENÊTRES EN PVC

Profil Plus

Magasin de fenêtres en PVC · Dauendorf (67)

4,0 75 avis Fermé
Profil Plus — Magasin de fenêtres en PVC

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À propos de Profil Plus

Profil Plus est un établissement de la catégorie « Magasin de fenêtres en PVC » situé à Dauendorf (67350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,0
75 avis
5★52
4★6
3★0
2★0
1★17
A
A. A.

!! fenêtres pvc de qualité très discutable fabriquées en Pologne ! pose peu qualitative ! + mécanismes défectueux ! chantier sale après le départ des poseurs ! apparemment il ne connaissent pas le balai, la pelle ni la balayette ! Ni la propreté des toilettes qu'eux seuls ont utilisés !! + consignes non respectées ! profil plus = PLUS JAMAIS !

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre intervention avec les informations fournies. Pour que nous puissions vous aider, merci de nous contacter. Cordialement, L'équipe Profil+
P
Philippe GILLES

Expérience désastreuse pour le remplacement d’un moteur porte de garage et ensuite le SAV suite problèmes rencontrés. Le service au client ce n’est pas envoyer un devis …..A minima on pourrait le rappeler et échanger avec son client.

Réponse du professionnel : Notre devis initial pour le remplacement du moteur de votre porte de garage incluait également le remplacement des ressorts, en précisant que sans ce remplacement, ceux-ci ne tiendraient pas. Vous aviez choisi de ne pas donner suite à cette partie du devis. Après l'installation du moteur, les ressorts ont effectivement cassé, comme anticipé. Notre collègue vous a alors transmis un nouveau devis pour leur remplacement et a essayé de vous joindre. Nous n'avons pas eu de retour de votre part depuis ce jour.
L
Lefebvre marc

Expérience catastrophique avec cette entreprise pour la motorisation de 15 volets en rénovation. Commercial sympathique et réactif pour l’établissement du devis mais ensuite ce fut DEPLORABLE. Équipe qui arrive sur le chantier le jour J et se rend compte que le montage ne sera pas réalisable sans découper les caissons/abîmer alors que lors de établissement du devis, ce point avait été soulevé car la trappe d'accès était réduite. J'avais même ouvert un caisson pour montrer au commercial. Évidemment ils ne prenaient pas en charge la réfection du caisson après découpe et indiquent que ce sera à la charge du peintre qui interviendra par la suite sur le chantier... Matériel livré et monté non conforme au devis initial sans notification, ni modification du devis suite à un questionnement technique de ma part. Heureusement que j'ai vérifié le matériel au déchargement des équipes. Chef de chantier, impoli et presque moqueur. Montages vérifiés par mes soins à l'issue, je vous laisse voir le niveau de finition sur les photos... Gérant et chef de chantier de mauvaise fois sur le sujet. Expérience catastrophique. Entreprise à Fuir ! J'ai du reprendre les montages et branchement moi même à l'issue de leur second passage. Faire passer un menuisier pour les caissons à mes frais... Je ne voulais plus qu'ils mettent les pieds sur ce chantier. Exemple de comportement du chef de chantier lors du second passage pour reprise des montages : "mais comment avez vous vu qu'il manquait des vis ?"... J'ai récemment fait intervenir une autre entreprise du secteur pour la motorisation des deux volets de cuisine restants, Caspar store, ils ont réussi à effectuer le montage sans découper les caisson et avec une vraie finition de professionnel. Venant confirmer l'incompétence de l'entreprise Profil +. Je n'ai donc plus aucun scrupule à poster cet avis. Une autre entreprise ayant réalisé le travail avec les mêmes contraintes mais une finition de qualité sans rien abîmer. Vous pouvez consulter mes autres avis. Je suis généralement modéré mais cette entreprise à su me faire perdre mon sang froid....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefebvre, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes surpris de sa publication près de deux ans après notre intervention. Pour être précis, la prestation concernait 11 volets motorisés et non 15. Concernant votre ressenti sur le chantier, nous regrettons sincèrement qu’il ne corresponde pas à vos attentes. À l’époque, nous travaillions avec des partenaires sous-traitants réguliers, intervenant toute l’année à nos côtés, sans retours négatifs particuliers. Votre expérience reste donc isolée au regard de nos nombreux chantiers réalisés. Au sujet des caissons, il convient de préciser que : les reprises esthétiques relèvent d’un corps de métier spécifique, l’ouverture de coffres bois existants peut entraîner des ajustements visibles, la configuration initiale nécessitait certaines adaptations techniques. Concernant le matériel, aucune modification ne vous a été défavorable. Au contraire, vous avez bénéficié d’une motorisation plus performante (160 Nm en tout au lieu de 140 Nm), tout en ayant fait l’objet d’un ajustement commercial à la baisse sur la facture. Nous sommes également surpris par les remarques sur le comportement de nos équipes, qui ne reflètent pas les retours que nous recevons habituellement. Enfin, nous rappelons que la réception des travaux a été signée sans réserve, validant la conformité de l’installation à l’issue du chantier. Nous prenons néanmoins en considération votre retour et restons engagés dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Profil Plus
C
Christophe Siegler

Super entreprise,je recommande sans soucis Profil Plus 👍

P
Papy Ferstler

Installation des fenêtres et automatisation des volets très bien réalisées, nous sommes contents et recommandons Profil+ Georges et Michel sont très compétents et sympathiques.

E
Etienne FORTHOFFER

Nous avons eu l’occasion de solliciter Profil + à deux reprises. En 2022, pour le remplacement des tabliers de volets et la motorisation des volets roulants plus la domotique. En 2026, pour l’installation d’une caméra extérieure sur l’entrée. À chaque fois nous avons été satisfaits des prestations réalisées et du contact établi avec le commercial, l’installateur et le patron. Travail soigné , de qualité effectué par du personnel compétent répondant à nos attentes. Je recommande ce professionnel que je n’hésite pas à faire intervenir pour un futur projet . 👍

S
Sylwia Suss

Excellent service ! Rapide fiable et très professionnel. Merci Je recommande à 100%

C
Christophe Sarlin

Suite a remplacement de fenêtres et mise en place de volets roulant , je souhaite féliciter profil+, car du début jusqu’à la fin du chantier tout était bien géré, le résultat est vraiment top , je recommande sans hésiter cette société que je reprendrais pour un futur projet , voilà merci à vous