Mazili est votre expert en menuiserie depuis plus de 30 ans, spécialisé dans les fenêtres en PVC et offrant des solutions sur-mesure pour vos projets neufs ou de rénovation. L'entreprise s'engage à fournir des produits de qualité, conformes aux normes, et assure un accompagnement personnalisé pour garantir votre satisfaction.
Menuiseries PVCFenêtresPortesStoresVoletsSolutions sur-mesureNeuf et rénovationPose de fenêtresPose de portes d'entréePose de coulissantsPose de stores et voletsPose de portes d'intérieurPose de portes palièresPose de portes de garagePose de moustiquairesAménagement intérieurIsolation intérieurePlâtrerieRevêtements muraux
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Avis clients (28)
Avis Google
4,7
28 avis
5★25
4★1
3★0
2★0
1★2
B
Bilge Guler Google
à fuir !!! Je ne voulais pas faire cet avis car c’est décevant de faire cela pour les entreprises locales mais j’y suis obligée. Si vous voulez la qualité, une bonne installation, un bon suivi, et avant tout de l’honnêteté ÉVITEZ. On a terminé notre maison en février, le patron doit venir faire les réglages et apporter les caches depuis FÉVRIER nous sommes quasiment en JUILLET. Durant le chantier dès qu’il y avait un problème concernant les installations c’était jamais sa faute mais celle des autres artisans. Maintenant je me retrouve à ne pas pouvoir installer ma tablette de fenêtre sur mesure faite par mon cuisiniste car l’installation de mazili n’est pas à niveau. Notre porte de garage la photo parle d’elle même, nombre de saleté et insectes qui s’introduisent grâce à son installation PARFAITE "moi je prends les mesures avec mon laser je fais jamais d’erreurs". Oui jamais vous toujours les autres. On a appelé plusieurs fois depuis l’emménagement pour qu’il viennent au moins régler ce qu’il peut ça fait des mois plus de nouvelles bien sûr car l’argent est encaissé. Quand c’était pour vendre la baie vitrée la plus cher il appelait toutes les semaines par contre. On a voulu soutenir une entreprise locale et de la communauté et bien c’est un regret.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et tenons à rétablir fermement la réalité des faits, car votre récit déforme totalement notre intervention.
Concernant l'usage du niveau laser que vous tentez de tourner en dérision, c’est précisément cet outil professionnel qui garantit que votre porte de garage et vos fenêtres sont posées de manière irréprochable. De plus, lorsque vous affirmez que nous rejetons la faute sur les autres artisans, vous inversez les rôles. Lors de notre passage pour les métrés, nous avons simplement pris le temps de vous alerter sur un point critique, le calcul de la chape n'avait pas été pris en compte pour la première marche de votre escalier. Grâce à notre vigilance, vous avez pu corriger la situation à temps en supprimant cette marche pour éviter un défaut de hauteur sur l'ensemble du sol. Vous avoir rendu ce service par pure bienveillance professionnelle et vous voir le retourner contre nous aujourd’hui est inadmissible.
De même, sachez que notre menuiserie est parfaitement de niveau. La photo que vous avez vous-même partagée concernant la fenêtre parle d'elle-même : on y voit de manière flagrante que c'est la coupe de la crédence de votre cuisiniste qui est trop courte. C'est à ce professionnel de faire monter la crédence jusqu'à la fenêtre, et non l'inverse. Quant à votre porte de garage, vos clichés mettent d'ailleurs ironiquement en valeur la grande qualité du produit et la propreté de notre pose. N'importe quel œil averti y reconnaîtra un équipement haut de gamme et robuste avec ses renforts oméga, ses quatre ressorts et ses doubles roues renforcées. Pour rappel, cette porte a été posée bien avant le coulage de votre chape et de votre carrelage. Une porte ne peut techniquement pas descendre ni fonctionner si elle n'est pas d'aplomb. C'était donc aux artisans chargés de vos sols de remonter le niveau de finition jusqu'à la porte de garage, et non à nous de pallier leurs manques.
Sur le plan commercial, personne ne vous a forcé la main pour l'achat de la baie vitrée. Notre catalogue propose des gammes complètes allant de l'entrée de gamme au produit le plus qualitatif. Libre à vous de vous orienter vers de l'entrée de gamme si votre budget ne vous permettait pas de financer le modèle supérieur. Accuser notre démarche commerciale de la sorte est d'une totale mauvaise foi.
Enfin, concernant le suivi et les caches de vos tablettes, le responsable a personnellement appelé votre mari pour intervenir sur les derniers réglages. Indisponible à ce moment-là, votre mari s'était engagé à le rappeler, ce qu'il n'a jamais fait. Il serait donc plus judicieux de revoir la communication au sein de votre foyer avant d'accuser publiquement notre entreprise de vous ignorer.
Notre showroom de proximité se situe à seulement 450 mètres de chez vous et dispose d'un accueil physique permanent. Si vous n'arrivez vraiment pas à nous joindre par téléphone, nos portes vous ont toujours été grandes ouvertes pour échanger de vive voix.
L'équipe MAZILI
T
Thomas Kunkel Google
professionnel à l'écoute est travail de qualité
rien à redire se déplace à toute heure
je recommande les yeux fermé
Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis ! Heureux que notre travail et notre réactivité vous aient donné entière satisfaction. À bientôt !
L
Lyes bylka Google
Un grand bravo à l’équipe intervenue chez moi pour la pose des fenêtres, de la porte d’entrée et l’isolation des sous-rampants. Des professionnels attentifs, à l’écoute, de bon conseil et dont le travail est particulièrement soigné. Je suis pleinement satisfait.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous accompagner dans l'amélioration de votre habitat (fenêtres, porte et isolation). Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Au plaisir !
k
kadbabeloued Google
Un grand merci à MAZILI pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Il a réalisé un superbe travail soigné et durable. Tout a été fait avec précision, dans les délais et avec le souci du détail.
Le résultat est à la hauteur de mes attentes, voire plus. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe MAZILI vous remercie pour ce commentaire gratifiant. Nous mettons un point d'honneur à offrir un travail précis et durable pour chaque client. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Merci encore !
X
Xavier B Google
Merci beaucoup pour cette expérience qui s’est déroulée à la perfection
Mes clients sont ravis et je continue les recommandations.
Félicitations pour le magasin d’exposition
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que vos clients soient satisfaits. Votre recommandation est une vraie motivation pour toute l’équipe.
L’équipe Mazili
H
Hamza REZAL Google
Entreprise sérieuse et réactive.
La qualité de vos fenêtres et de votre porte d'entrée est excellente.
Merci à vous, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce super retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos fenêtres et porte d’entrée vous convienne pleinement. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait.
L’équipe Mazili
A
Anne GAUTIER Google
Du très beau travail. Chantier propre, rapide. Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre travail vous aient satisfaite. Votre recommandation est notre meilleure récompense.
L’équipe Mazili
G
Guy Birklbauer Google
Très satisfait de leur travail minutieux. Travaux propres et précis. Un personnels sympathique et professionnels
A recommander
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous.
Y
Yasmine YEZM Google
Nous avons fait appel à l’entreprise Mazili pour remplacer nos portes d’entrée et garage. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une grande efficacité. Le travail ainsi que le matériel sont de qualité. Les délais respectés. Nous sommes très satisfaits de l’installation et de la qualité du matériel. Merci Mazili.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que l'installation de vos portes d'entrée et garage ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Mazili s'efforce de garantir un travail de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouvelles installations.
À bientôt, et n'hésitez pas à faire appel à nous si besoin !
L’équipe Mazili
C
Caroline Greff Google
Sérieux et professionnels ! Commande et pose rapides et efficaces ! Un vrai plaisir !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre sérieux et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin. À bientôt !
J
Jean-Philippe DEDIEU Google
Très satisfait de l'entreprise.
Devis respecté, délais respecté.
Travail de qualité, finitions impeccables
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe Mazili vous remercie pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur la qualité de de nos services nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt !
P
Patricia Hantz Google
Très satisfait des travaux effectué par la société Mazili personnel très professionnel et à l'écoute du client à recommander.
Avant et après
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait des travaux réalisés par notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme et notre écoute ont fait la différence pour vous.
Nous apprécions également votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous !
À très bientôt ! 😊
J
James Google
Très satisfait du sérieux et du travail effectué par la société Mazili.
Pose de 6 volets électrique , rapide ,pro et efficace.
Merci 👏👏👏
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du sérieux et de l'efficacité de notre équipe lors de la pose de vos volets électriques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. À très bientôt ! 👏😊
S
S D Google
Une équipe très professionnelle et à l’écoute, je suis très satisfait des travaux réalisés.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des travaux réalisés et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
À bientôt !
C
Céline Bonneville Google
Très déçue. Visite d'1h pour faire un devis et me vendre du rêve. J' aurais vraiment aimé leur faire confiance mais j' attends encore le devis malgré des appels, on me donne toujours une autre excuse.! Soyez corrects et dites le si les travaux ne vous intéressent pas. Dommage....
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de notre visite, nous avons bien noté vos besoins et souhaitions sincèrement pouvoir vous accompagner. Cependant, après avoir pris connaissance des conditions spécifiques liés à vos travaux, nous avons estimé que nous ne pourrions malheureusement pas vous offrir le service de qualité que vous méritez.
Nous comprenons votre déception, et nous excusons pour le délai dans notre communication. Soyez assurée que cela n’était en aucun cas notre intention de vous faire patienter. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de trouver un prestataire qui saura parfaitement répondre à vos attentes.
Bien cordialement
M
Maureen MARTZ Google
Nous avons fait appel à l’entreprise Mazili pour la réalisation d’une salle d’attente en verrière. Nous sommes très satisfait du travail qui a été fait. Pas toujours facile quand on associe du neuf à de l’ancien mais le défis a été relevé et en plus de cela que des retours positifs de mes patients !!
C’était un travail précis et de qualité. Tip top Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de la réalisation de la salle d'attente en verrière! les retours positifs de vos patients nous enchantent. La satisfaction de nos clients est notre priorité. tout l'équipe Mazili vous remercie pour votre confiance.
K
Karen Kunkel Google
Travail très professionnel et à l'écoute du client . Rénovation pas facile mais excellent travail et finition au TOP .
Il prend le temps d'expliquer au client le travail effectué et ça c'est un plus .
Merci à vous et votre équipe.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et de notre service à la clientèle. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Caglar Mercan Google
Je suis très satisfait de mon expérience avec l'entreprise MAZILI. Leur service clientèle est excellent et ils ont été très réactifs à mes demandes et préoccupations. De plus, leurs produits sont de haute qualité et correspondent parfaitement à mes attentes. J'apprécie également leur engagement envers la durabilité et l'environnement, ce qui renforce ma confiance en leur entreprise. Je recommande vivement l'entreprise MAZILI à tous ceux qui recherchent une entreprise fiable et axée sur la satisfaction du client.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre confiance et votre satisfaction signifient énormément pour nous.
E
Evann Haas Google
Madame et Monsieur Mazili ont toujours été à notre écoute, et de très bon conseil. Les délais ont été respectés au jour près, et la pose réalisée parfaitement par M. Mazili et son équipe. Notre seul regret est de ne pas être également passé par eux pour nos travaux de plâtrerie. Je ne peux que les recommander, et d'ailleurs nous referons appel à leur professionnalisme pour les fenêtres qu'il reste à changer
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
D
Dris I. Google
Bonjour,
Vraiment efficace en plus de très bonne qualité. Les prix sont correctes et on vous explique tout avec précisions. Le manger est à votre écoute et très disponible. On très satisfait et je le recommande vivement.
Bravo pour votre travail de professionnel !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, toute l'équipe Mazili vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace, Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre recommandation.
C
Céline Esnouf Google
Entreprise locale. Pose de deux grandes portes d’entrée et une fenêtre. Personnel commercial très sympathique. Personnel sur place très sympathique également. Conseils et travail professionnels et soignés. Tarifs honnêtes.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. Toute l’équipe Mazili vous remercie pour votre retour.
S
Sonia Chatillon Google
Première intervention de cette société, Première impression positive respect des délais, et qualité de travail.. merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre reconnaissance, le message est transmis à nos collaborateurs. L'équipe Mazili
C
Cynthia Gabenesch Google
Très bonne entreprise, sérieuse et qualifiée!
Travail très soigné, chantier nettoyé et ouvriers très sympathiques.
Je recommande sans hésiter.
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Mazili
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