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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Pro Poêle Dunkerque

Magasin de poêles à bois · Leffrinckoucke (59)

4,6 235 avis Google Fermé
Pro Poêle Dunkerque — Magasin de poêles à bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pro Poêle Dunkerque

Pro Poêle Dunkerque est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Leffrinckoucke (59495). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (235)

Avis Google
4,6
235 avis
5★195
4★19
3★3
2★4
1★14
C
Clément DEBRUYNE Google

Enzo et Didier sont intervenus pour la pose d'un poêle à granulés, excellent travail, explications claires, je recommande !

S
Sylvie BOONE Google

Un grand merci pour l’installation de mon poêle. Clément a été de très bon conseil, et l'équipe technique a réalisé un travail remarquable, à la fois rapide et soigné. Merci également pour les explications très claires concernant la mise en route. Un immense merci à l'équipe composée de Mathieu, Enzo et Cédric pour leur professionnalisme. Je recommande cette entreprise en toute confiance.

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timiche cover Google

Comme l'indique l'enseigne, nous avons reçu la visite de vrais professionnels du Poêle. En effet, la pose de notre nouvel appareil s'est très bien passée ce matin. Cedric ; Antoine et Enzo sont très efficaces et très sympas. Beaucoup d'application et d'envie de bien faire pour satisfaire le client. En outre, leurs explications au sujet du fonctionnement étaient très claires. Nous recommandons chaudement. Merci 👍

Y
Yann Piriou-Caffray Google

Un service client au top ! ✔️ Ponctualité respectée pour les rendez-vous ✔️ Entretien réalisé avec sérieux et avec tous les points de contrôle nécessaires ✔️ Antoine et Enzo sont très professionnels dans leur travail ✔️ Très sympathiques et à l’écoute du client La propreté est également irréprochable : les meubles et les espaces sont parfaitement protégés contre les salissures liées à la suie. Nous recommandons cette entreprise sans aucun souci !

B
BRIKOBOIS Google

Demande de devis le 08 Avril, on a programmer une livraison avec la secrétaire pour le 28 Avril suivant les disponibilités du chauffeur ainsi que des miennes, réception ce jour de 3 tonnes de Piveteau, appel du chauffeur 30 minutes avant son arrivé, réception dans les règles, bonne communication, agréable. Que ce soit pour le prix, les échanges par mail ainsi que la livraison PARFAIT, je recommande les yeux fermés et je pense que l'on va se revoir l'année prochaine. Ps : le livreur tiptop

Réponse du professionnel : merci pour ce commentaire positif, nous ne manquerons pas de prévenir l'équipe. Cordialement.
J
Jeyson Bliecq Google

Installation au top, super conseil dès le début jusqu'à la finalisation du projet, Merci au commercial Vincent pour ses explications, et merci a l'équipe technique pour la pose ! Tout est parfait 👍 je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci, c'est un plaisir de vous lire
R
Remy Lecompte Google

Déçu de pro poele, pour l’installation rien à dire , le poele est bien , sauf que ça fait une semaine j’essaye de les joindre pour une panne personne répond alors que je paye un contrat, je suis venu sur place deux fois, un technicien devais me rappeler et toujours pas de nouvelles après une semaine!!!!!

A
Anthony Google

Fuyer pro poele, Mon poêle livré en juin et installé l'après-midi parce qu'il m'avait tout simplement oublié ne fonctionne qu'à moitié car le thermostat ne se connecte pas au poêle !! La connexion à distance qu'on nous avait promise ne fonctionne pas !! 5 mois d'attente pour un thermostat et le pire, c'est que le patron lui-même nous dit que l'on n'est pas prioritaire du foutage de gueule !! La garantie de conformité vous connaissez ????? (En photo le thermostat qui essaye de se connecter sans y parvenir)

Réponse du professionnel : Bonjour, vous avez eu la direction au téléphone ce matin et l'intervention a été programmé la semaine prochaine car votre poêle fonctionne parfaitement: vous avez les 20 degrés demandés dans votre habitation. Le problème dont vous parlez concerne un réglage wifi de votre thermostat. Il n'y a ni panne totale ni problème de conformité. C'est pourquoi votre intervention ne passe pas en urgence. Il est normal que l'intégralité de votre matériel fonctionne mais vous comprendrez que nous devons choisir les priorités entre les pannes, les installations chez les clients sans chauffage et les interventions déjà programmées. Le nécessaire sera fait, soyez en sûr. Cordialement
D
Doma Marine Google

Le service et la qualité n'est plus du tout ce que c'était. Je n'ai jamais eu de soucis les années précédentes mais cette année à été un fiasco! Des rendez vous annulés à plusieurs reprises, une misère pour avoir un nouveau rdv il a fallut insisté, alors qu initialement c'était prévu en septembre. Quant à la qualité du travail, le strict minimum a été fait, un enfant qui aurait pu le faire aurait mieux fait! Vraiment très déçue. Les autres années le sol était protégé, la ca été laissé dans un état lamentable et je ne parle pas des meubles alors qu habituellement rien n'allait dessus. Et pourtant je paye tous les mois pour ce genre de service, un contrat que je pense bien mettre fin. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous me contacter par mail: [email protected] afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Cordialement, la direction
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Deborah Henderyckx Google

Un grand merci à l'équipe pro poêle leffrinckoucke commerciale bureau et installateurs Merci à Antoine et Denis pour leurs travail effectué travail de qualité et nettoyage au fur et à mesure. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments
G
Gérald Gyselinck Google

Lors du montage les techniciens sont super professionnel, ils travaillent de manière très propre et protège votre habitation. Quand ils partent c’est NICKEL !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, c'est un plaisir !
A
Alix Gosset Google

Après 1 an d'installation nous sommes plus que satisfait de l'installation de notre poêle dielle par pro poele, Cédric et Mathieu sont top autant pour l'installation la mise en route ect et l'entretien annuel On recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, toute l'équipe Pro Poêle Dunkerque vous souhaite une excellente saison de chauffe.
D
Dave Google

J’ai acheté chez eux un poêle RIKA et j’habite moi-même en Belgique. Les deux techniciens qui sont venus sur place ont été très professionnels et ont fait un travail soigné. Encore un grand merci au patron et à toute votre équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire positif.
S
Sandrine Srine Google

Installation impeccable par une équipe de techniciens sérieux consciencieux et sympathiques. ils sont également de bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire très agréable. Nous vous souhaitons d'excellentes saisons de chauffe.
C
Christophe Treulier Google

Très bon poêle de qualité chauffe très bien toute la maison (filo) ! 5 ans sans soucis sauf la clefs de la porte du foyer . Le choix du pellets très important (piveteau) pour l'entretien rien a dire toujours la même personne, efficace,respectueux de la maison agréable et prise de rendez-vous sur internet parfait !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. C'est un plaisir de vous lire
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devos jerome Google

Prestation décevante j'ai retrouvé encore de la suie dans la partir inférieure du poêle à ce demander pourquoi vers intervenir un "professionnel "

p
patrick verwaerde Google

Pose de poêle aujourd’hui très satisfait personnel au top que ce soit le commercial / les secrétaires/ ou les poseurs tous très professionnels et agréable je recommande à 100% hâte de le mettre en route cet hiver 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire positif, nous vous souhaitons d'agréables moments autour du feu.
J
Jamelle Henni Google

Je suis extrêmement satisfait du service de pro poêle Leffrinckoucke . L'équipe a été professionnelle, compétente et très attentive à mes besoins lors de l'installation de mon poêle mixte. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos projets de chauffage ! Petite pensée à Jonathan le commercial et le secrétariat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous ne manquerons pas d'informer nos équipes de votre satisfaction.
F
Francoise Durie Google

Une première commande parfaite chez Pro Poêle ! Le livreur était très sympathique et serviable, et les pellets sont de qualité. Je recommande vivement !

J
Justine Bommel Google

Nous sommes les heureux propriétaires d’un poêle à pellets de la marque Dielle, installé à la mi-novembre 2024. Nous sommes ravis de notre nouveau mode de chauffage, il dépasse même nos espérances, en plus du rez de chaussée nous arrivons également à chauffer l’espace nuit. Entreprise sérieuse grâce a son personnel très pro : commerciaux pour le choix du poêle , secretaires : pour l’accompagnement administratif et installateurs: pour une pose de qualité. Nous recommandons à 100%.

Réponse du professionnel : Merci au nom de toute l'équipe, c'est un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons de belles fêtes au coin du feu 🔥
D
D. Dewaele Google

Équipe très professionnelle avec des techniciens d'une grande efficacité. JF à réussi le tubage par notre toit en ardoises d'une main de maître, accompagné de CEDRIC lui aussi très efficace dans son travail. En résumé : travail propre et rapide avec toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif, effectivement votre installation était peu banal. Merci encore pour votre confiance
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Marilyne Combe Google

Nous verrons à l’usage mais pour l’instant, nous sommes ravis. Commercial et secrétariat ont été très professionnels. Les techniciens , François et Manu , parfaits à tous les niveaux : protection du domicile, travail et explications. Le poêle à pellets fonctionne depuis 18h et nous n’avons aucun problème d’utilisation. 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. C'est un plaisir 😉
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Yann Chevrier Google

Poêle Corso installé en février pour remplacer le chauffage électrique de notre maison. Et depuis, que du bonheur! Le poêle chauffe bien toute la maison et la chaleur est vraiment agréable. Un grand merci à toute l'équipe Rika pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur accueil. Nous avons été très bien conseillés et nous sommes ravis de notre choix. N'hésitez pas, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons de belles saisons de chauffe.
R
Roland Mariette Google

Travail soigné.propre .connaissance du produit .explications claires .Merci à François et Mathieu . Trés bons conseils de la part du commercial .La secrétaire disponible ,au top pour le dossier . C'est une équipe de professionnel ,dynamique ,sérieuse . Vous pouvez leur faire confiance ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Passez d'excellentes saisons de chauffe autour de votre poêle.