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SUPERMARCHÉ

Pro-Inter Belfort Supermarché Oriental & Halal

Supermarché · Bessoncourt (90)

4,1 296 avis Google Ouvert
Pro-Inter Belfort Supermarché Oriental & Halal — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Pro-Inter Belfort Supermarché Oriental & Halal

Pro-Inter Belfort Supermarché Oriental & Halal est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bessoncourt (90160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (296)

Avis Google
4,1
296 avis
5★205
4★22
3★8
2★9
1★52
N
No No Google

Très déçu par ce magasin. Il a un réel potentiel, mais on a vraiment l’impression qu’il est laissé à l’abandon. Les fruits et légumes sont souvent en mauvais état, certains produits sont périmés et restent pourtant en rayon, ce qui est inadmissible. Le rayon boucherie est tout aussi décevant : la viande n’a pas un aspect frais et ne donne absolument pas envie d’être achetée. C’est regrettable, car avec un minimum de rigueur sur la fraîcheur des produits, le contrôle des dates de péremption et l’entretien des rayons, ce magasin pourrait être agréable. J’espère sincèrement que la direction prendra cet avis en considération et mettra en place les améliorations nécessaires, car les clients méritent mieux.

S
Salima Tschann Google

Je dépense en moyenne 150eu rien que pour la viande dans ce magasin depuis bien longtemps sans compter le reste d’achat dans le magasin en général mais la c’est de pire en pire !! 16 merguez partie à la poubelle parce qu’elle sont fluo , blinder de colorant , on ce demande bien ce que ça cache ! Idem pour 2kilos de viande haché archi blanche , que du gras ! Je suis écœurée et ne remettrai plus les pieds là bas !!

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Po Li Google

Acceuil boucherie et Boucher barbu serviable et très professionnelle. Dommage que le Boucher plus petit environ 40 ans soit pas très aimable. Il a remis des merguez qu il y avait dans un plat derrière pas en très bon état dans que l 'etale vendu aux clients je trouve pas sa pas très correcte sa le dérangeais pas c est son collègue qui a dut en retirée voyant l'État des saucisses. En plus pas très discret. Viande très bonne et de bonne qualité. Caissiere super sympa et souriante. Bravo pour votre professionnalisme. Prix attractifs Ne pas hésiter à y aller.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments sur l’accueil en boucherie, la qualité de la viande ainsi que le passage en caisse. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le service en rayon. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos exigences en matière de qualité et d’hygiène, et le point sera remonté aux équipes concernées afin de vérification. Merci pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe Pro-Inter
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Ines Be Google

Je suis extrêmement déçue par mon passage dans ce magasin. Une employée en particulier a eu un comportement irrespectueux et pas du tout professionnel envers moi. Sans oublier que ce n’est pas du tout la première fois ! Aucune écoute, attitude froide et déplacée. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image du magasin. De plus il y’a quelques mois de ça je suis revenu vers elle en lui montrant des fromages périmé en espérant une aide en contre partie elle m’a clairement remballer j’ai donc demander à voir le ou la responsable du rayon des fromages elle ma dis que c’était bien elle ! Mis à part cette personne je tiens à préciser que je n’est aucun autre problème la boucherie est top ils sont accueillant et serviable les caissière aucun soucis également. J’espère que la direction prendra les remarques des clients au sérieux car ils perdront plus d’un client.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et le comportement que vous décrivez. Ce type de situation ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à la direction afin qu’un point soit fait en interne. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, votre avis est important pour nous permettre de nous améliorer ! L’équipe Pro-Inter
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Muhzy Google

Très déçu par Pro Inter, alors que j’étais pourtant un client régulier. Le magasin sent mauvais, ce qui n’inspire déjà pas confiance. Mais le pire, c’est la qualité des produits : j’ai acheté ce pain et en le coupant, j’ai découvert de la moisissure à l’intérieur (visible sur la photo). C’est inadmissible de vendre ce genre de produit. Quand j’ai demandé un remboursement, on me l’a refusé sans aucune explication. Perdre un client fidèle pour si peu, c’est vraiment dommage. Je ne recommande pas du tout.

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nini smiley Google

Très mauvaise expérience chez Interpro. J’ai acheté des dattes qui se sont révélées complètement pourries et immangeables. En retournant au magasin pour demander un remboursement, on m’a refusé sous prétexte que je n’avais pas de carte de fidélité. Depuis quand faut-il être inscrit à un programme pour obtenir un minimum de service client sur un produit défectueux ? Vendre des produits impropres à la consommation, c’est déjà inacceptable. Refuser ensuite d’assumer en se cachant derrière des conditions absurdes, c’est encore pire.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour votre expérience et la qualité du produit que vous décrivez. Afin de pouvoir procéder à un remboursement ou à un échange, il est nécessaire de disposer d’une preuve d’achat (ticket de caisse ou carte de fidélité), comme dans toute enseigne. Cela nous permet de retrouver la transaction et de traiter votre demande correctement. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement et votre retour est bien pris en compte afin d’améliorer notre service. L'équipe Pro-Inter
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Assia Google

Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec le côté boucherie, et surtout avec le même boucher, un homme entre 40 et 50 ans, bronzer de peau Je me suis rendu aujourd’hui pour acheter de la viande. Je lui demande de couper ma viande en morceaux, il me dit « oui » et se dirige vers sa trancheuse. De mon côté, je continue à regarder ce qui se vend sans faire attention à ce qu’il fait. Bref, je paie, je rentre chez moi et là j’ouvre l’emballage : je constate que rien n’a été coupé !!! Alors si le métier de boucher consiste seulement à servir, dans ce cas nous pouvons le faire nous-mêmes. Pour le reste du magasin, je n’ai jamais eu de souci. Je précise quand même que même avec les autres bouchers, je n’ai jamais eu de problème

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation au rayon boucherie. Ce n’est évidemment pas le service que nous souhaitons proposer à nos clients. Afin que nous puissions faire le point en interne et mieux comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous écrire plus en détail à [email protected] Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite chez Pro-Inter 📍
S
Sukret Ozbay Google

J'ai été très bien accueilli en tant que client qui y est allé pour la première fois. Je tiens tout particulièrement à remercier les bouchers.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour au top, on vous remercie pour votre confiance. 
À bientôt chez Pro-Inter !
M
Maide Sahin Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magasin très propre et accueillant. L’équipe est souriante et disponible, on s’y sent vraiment bien. Le boucher connaît parfaitement son travail et conseille avec professionnalisme. Merci pour la qualité du service et des produits, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super note, on est ravis de vous compter parmi nos clients !
 À bientôt chez Pro-Inter
S
Sam Google

Très mauvaise expérience lors de ma visite le 9 janvier à 18h45. Je demande au boucher 1kg d'escalope de veau. Déjà là, en plus d'être impoli, je constate qu'il n'a pas très envie. En même temps, 0 clients dans le magasin et à la boucherie. J'ai donc senti que je perturbais sa tranquillité. Je lui demande gentillement s'il peut découper l'escalope en fine tranches, il se met à tirer la tronche, sûrement car la trancheuse avait été nettoyée... Il fini par sortir son couteau, coupe la première tranche sur le comptoir devant moi. J'observe. De ce fait, il se tourne et se met sur la table afin que je ne le regarde pas. De retour à la maison, j'ouvre mon sac et là, surprise! Je constate que les fameuses fines tranches sont en réalité des tranches de l'épaisseur d'un pavé de rumsteak! 18€ le kilo et c'est encore à moi de les trancher ! Je précise tout de même que le boucher le plus jeune, lui est très poli et idem pour la fille en caisse. En revanche, le boucher qui a une quarantaine d'année est clairement mal poli, fénéant et malhonnête! Je ne reviendrai plus!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à cette expérience. Le comportement que vous décrivez ainsi que la prestation fournie ne correspondent pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage sera revu avec nos équipes en boucherie ainsi qu’avec le service client afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et de prendre les mesures nécessaires. Afin d'échanger plus en détail, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe Pro-Inter
S
Scof 357 Google

Très mauvaise expérience ce mardi 16 décembre au alentours de 15h. Il faudrait peut être apprendre le service client à vos bouchers !! Perssone a l’accueil de la boucherie pour commencer, après 5 min d’attente un boucher vient enfin, pour qu’il me disent : la j’ai des cartons à ranger fais un tour dans le magasin revient dans 15 min. Non mais ça tourne pas rond ?? C’est au client d’attendre maintenant ? Les cartons n’aurait pas pu attendre 5 min le temp de me donnez ma viande ? Très gros manque de professionnalisme !!! On est au bon vouloir des boucher maintenant ? Même dans un pays sous développer d’Afrique on ne m’aurais jamais dis ça !!! Je suis sorti immédiatement du magasin et je ne reviendrais plus jamais !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment, vraiment désolés pour cette expérience, qui est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas nos règles ni nos standards de service. Nous prenons ce retour très au sérieux et aimerions échanger directement avec vous par téléphone afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et nous excuser. Si vous l’acceptez, merci de nous laisser votre numéro de téléphone à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous rappellerons dans la foulée. Encore toutes nos excuses pour cette situation. L’équipe PRO-INTER
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Nour_houda Kelaoui Google

Franchement déçue. Étant une très bonne cliente (toutes les 2 semaines) Je me suis déplacée à 25 minutes de chez moi en me fiant aux horaires indiqués sur Google et Facebook (fermeture à 20h). J’arrive à 19h10, magasin déjà fermé. Une dame à l’intérieur me regarde mais ne prend même pas la peine de venir me parler, elle part comme si de rien n’était. Perte de temps, manque total de respect pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, hier 1er novembre était un jour férié. Nous sommes sincèrement désolés que l’information sur Google n’ait pas été mise à jour, même si la fiche mentionnait bien des horaires différents pour ce jour-là. Nos équipes fonctionnent aussi en effectif réduit les jours fériés, comme beaucoup d’enseignes. Déjà, nous étions ouverts ce jour-là, ce qui n’est pas le cas de tous les magasins. Et non, il ne s’agit pas d’un manque de respect envers les clients, simplement du respect envers nos équipes qui ont aussi le droit de rentrer plus tôt les jours fériés. Si besoin de parler de tout ça, écrivez moi a [email protected]. Bien a vous ! Samya de l'équipe Pro-Inter