Pro-Duo

Vendeuse hyper malpolie qui prend de haut. Je cherchais des produits pour une utilisation personnelle et cette dernière m’a toisé en me disant hautainement que ce n’étais que des produits réserver pour les professionnels et que je n’étais pas au bon endroit. Professionnalisme et service client à revoir…

Venue hier pour des conseils, j'ai été accueilli et conseillé par un vrai professionnel qui a pris du temps pour m'aider....le résultat aujourd'hui c une très belle couleur, merci beaucoup

Vendeurs discrets et sympathique Un monsieur m'a très bien conseillé ! Visites régulièrement et agréable

Personnel agréable ambiance de magasin très positif 🙏🏽🙏🏽 hyper satisfaite . Le personnel est a l'écoute face au demande des clients. Rien a dire 😊

Que dire...si j y retourne on me dira certainement que le produit n etait pas adapté... Quitte a acheter un produit qui ne correspond pas du tout au resultat escompté... autant l acheter sur un site pro moitié moins cher sans promotion. Maintenant je comprend pourquoi il y en avait une! Qualité zero et stock a ecouler surement. Bref un compte client cree pour rien car je n y retournerai plus. Apres les grands distributeurs s etonnent de ne pas faire leur beurre mdrrrr car les acheteurs consomme plus a partir d internet. Tout s explique. A bon entendeur.

Très contente de mon passage il y a 2 mois. Conseils très professionnels de la part de la vendeuse. Elle était à l’écoute. et a pris son temps pour bien me conseiller. Je suis sortie du magasin avec 18 produits différents pour toute la famille et qui nous convenaient très bien. Très satisfaite je suis de mon passage dans votre boutique. Merci pour tout. Toute la famille est contente aussi. A bientôt avec ma carte de membre déjà en poche .

Je suis on ne peut plus mécontente de mes récentes expériences dans ce magasin. J'y suis allée pour trouver des produits pour entretenir un balayage, sur cheveux secs, fins, et bouclés. Je voulais changer pour des produits plus éthiques. Les produits conseillés par la vendeuse étaient supposés protéger ma couleur, et nourrir mes cheveux. Moins de 2 mois plus tard, mon balayage était déjà fichu. Mais d'après la vendeuse, c'est normal, ou bien c'est dû à mon type de cheveux. C'est quand même bizarre car je suis une habituée des balayages et d'ailleurs j'ai toujours dû attendre que mes cheveux poussent pour les couper afin que les précédents balayages (donc tenue de 6 mois à 1 an sans trop bouger). Mes cheveux sont dans un état limite pire qu'avant d'utiliser ces produits achetés à Pro Duo. La vendeuse me répond que c'est simplement le produit qui n'est pas adapté. Mais dans ce cas, cela ne veut-il pas justement dire que j'ai été mal conseillée ? Puisque c'est la vendeuse qui m'a orientée vers ces produits... Ce qui me laisse sceptique, c'est quand même qu'elle m'a pris de haut en me disant - je cite : "nous sommes des coiffeurs". Dans ce cas, comment expliquez vous que j'ai été si mal renseignée ? Je passe la partie magasin, qui est déjà parfaitement décrite dans d'autres avis... La seule expérience positive qui m'est arrivée dans ce magasin remonte à des années, j'avais trouvé un bon sèche cheveux en promo. Depuis, je n'ai jamais retrouvé d'offre aussi intéressante Si vous tenez à vos cheveux, mieux vaut éviter ce magasin.

Professionnelle avec un emploi du temps assez chargée je vérifie les horaires du magasin avant de me déplacer... il est indiqué sur Google 9h-18h. Parfai je fais donc 30 min de route et arrive à 12h45. Là c'est la douche froide... magasin fermé ! Les horaires affichées sur la porte sont : 9h-17h30 du lundi au samedi. Une autre pancarte indique d'autres horaires... mais le lundi (jour que nous sommes) le magasin devrait être ouvert jusqu'à 13h ! Vu le prix du gasoil en ce moment c'est lamentable de ne pas respecter les horaires affichés ! Vous mettez en difficultés des professionnels là. Vois venez de perdre une très bonne cliente régulière.