Pro-Duo

Très très mauvaise accueil par une vendeuse qui a dénigre mon épouse et ma fille qui regarder les produits pour les ongles ce mercredi 10/12 qui a même demandé leurs nationalités vu qu’elles avaient un légère accent latin . Vu les avis qui sont noté sur cette boutique c’est la vendeuse blonde qui a encore fait des siennes.

Je suis allée cette semaine avec ma petite fille dans le magasin d’Avignon, pour nous renseigner pour des extensions. Nous avons été conseillées par une personne très agréable, qui a bien expliqué la pose du produit, a testé plusieurs couleurs jusqu'à trouver le bon coloris. De plus nous avons profité d’une promotion. Pour un 1er passage, très satisfaites. Nous reviendrons et nous recommandons ce magasin.

Passage aujourd’hui, vendeuse blonde à la voix grave qui ne connaît pas ses produits, qui parle très mal et qui est ignoble avec les clients à la limite de se faire envoyer sur les roses. Si votre boulot ne vous convient pas personne ne vous retiens madame. Fuyez ce magasin elle est complètement dérangée Quel manque d’incompétence c’est déplorable à voir.

Très déçu de ce magasin ! Vendeuse qui demande à plusieurs reprises, si on veut un renseignement et qu’à plusieurs reprises on lui répond que non . Et en plus de ça qui nous suit à la trace dans tout le magasin, c’est scandaleux une telle attitude. Il faut apprendre à vendre correctement et non de la vente forcée.

Hallucinant !!! Vendeuse incompétente au comportement honteux qui fait fuir les clients !! J’ai voulu acheter de la cire qui était affiché un certain prix et arrivé en caisse le tarif annoncé était plus cher, la vendeuse a retiré les étiquettes du rayon et a refusé de nous la vendre au prix affiché. Or la loi dit que le prix affiché fait foi article L-121-1 code de consommation !! Elle a dit texto: «  je ne suis obligé de RIEN » elle m’a crié dessus, je suis sorti du magasin, elle ouvert la porte pour continuer à hurler sur le parking !! Alors qu’elle refuse de me vendre le produit au prix affiché, elle a un comportement irrespectueux et inapproprié en plus elle avait tort ! Je n’ai jamais vu cela, c’est vraiment hallucinant je ne risque pas d’y retourner ! Étant moi même commerçante, j’essaie toujours de trouver des solutions pour que mes clients repartent heureux et satisfaits, je n’ai jamais vu cela!!! Cette dame est dérangée et la dit des injures à plusieurs reprises lorsqu’elle tentait de lire sur les paquets pour nous « renseigner ». Nous étions plus compétents qu’elle… Bref n’y allez pas!!!

Je remercierais jamais assez Pascale pour ses conseils merveilleux. Elle m’as conseiller un shampoing pour raviver ma couleur est j’en suis fière. Pascale est à l’ecoute conseille super bien et à toujours le sourire. Bravo Pascale restez comme sa

En trois passages dans votre magasin, mon expérience a été à chaque fois désastreuse. Ancienne responsable de magasin de cosmétiques et aujourd’hui à mon compte, je suis particulièrement sensible à l’accueil et au professionnalisme, qui, chez vous, laissent vraiment à désirer. • Première visite : La vendeuse a refusé de faire un devis professionnel sous prétexte qu’elle « n’avait pas le temps », alors que le magasin était vide. Une attitude inadmissible. • Deuxième visite : Pendant les fêtes, la même personne était absorbée par un appel personnel à l’entrée, au lieu de s’occuper de moi ou de m’accueillir. J’ai dû attendre sans même un bonjour, et elle a essayé de rattraper les choses une fois que je sortais, mais c’était trop tard. • Troisième visite : Aujourd’hui, l’expérience fut encore pire. Accueil froid, la vendeuse ne semblait pas se soucier de ses clients. À la caisse, elle prenait tout son temps sans un mot, ni un sourire, ni un signe de considération. Son attitude était franchement hautaine et désagréable. En trois visites, je n’ai jamais rencontré une expérience positive. Votre personnel manque de professionnalisme, d’implication, et surtout d’attention envers la clientèle. Cela nuit gravement à l’image de votre enseigne. Une remise en question profonde est nécessaire. Conclusion : Magasin à fuir.

Accueil déplorable ! Apres avoir seulement demandé la disponibilité d’un vernis qui n’y était pas nous avons été encaissée par la dame blonde a la voix grave, qui nous accueil en disant « Tout ça pour ça ? » en rapport avec la somme de nos achats (une lime à 3€) d’un ton hautain et malpropre. C’est sur qu’avec un accueil pareil, ça ne donne pas envie d’y remettre les pieds pour y faire des achats plus conséquents.. Employés a revoir.