Bleu Libellule Avignon

conseillères très accueillantes, elles prennent le temps de nous renseigner.

Merci luna pour les conseils jai enfin la couleur que je veux je conseils cette boutique il son a l'écoute il vous conseils il son aimable bref les best

Personnel super ! J’y suis allé 3 fois et les on m’a toujours accueilli de manière professionnelle et agréable.

L'accueil et les conseils des vendeuses sont impeccable. Et d'ailleurs les vendeuses sont d'une très grande gentillesse et grand professionnalisme. Elles connaissent très bien leur métier et sont toujours très souriante et agréable. C'est un plaisir de franchir les portes du magasin ! Merci l'équipe !

Je suis cliente chez Bleu libellule depuis plusieurs années, j’ai pour habitude d’être conseiller par Lola et Morgane ! Des conseillères en Or ! Je n’ai jamais été déçu des produits conseillés par les filles ! Ça fais plaisir de rentrer dans un magasin toujours propre et bien rangé avec des conseillères souriantes et super gentilles ! Je vous le conseille 1000x !

Je me gare sur une place réservée à la clientèle Bleue Libellule, sachant que je suis cliente. Une vendeuse de Bleue Libellule sort en courant, sans même attendre que je baisse ma vitre, et me demande de partir immédiatement de ma place en affirmant que je ne suis pas cliente, sur un ton très énervé. Je n’ai même pas le temps de lui répondre qu’elle repart. Je finis par m’en aller. Deux minutes plus tard, deux voitures se garent exactement au même endroit et vont au restaurant d’à côté, sans que personne ne leur dise quoi que ce soit. Je décide donc de m’arrêter devant le magasin pour m’expliquer : oui, mon amie allait au restaurant prendre à emporter, mais moi je comptais aller chez Bleue Libellule. Quand on ne sait pas si une personne est cliente, on ne lui demande pas de partir sans même poser la question. J’ai trouvé cette situation inadmissible, d’autant plus que les voitures laissées ensuite n’étaient même pas clientes (des livreurs Uber Eats), alors que moi oui. Cliente depuis plus de 3 ans, j’ai demandé la suppression de mon compte suite à cet accueil. La réponse de la vendeuse a été : « Tant mieux, on ne veut pas de clientes comme vous. » Un comportement choquant, injuste et totalement non professionnel.

Je suis vraiment déçu de ce magasin et des vendeuses Elles m'ont poussé à la consommation, j'ai demandé à prendre une teinture elle m'en ont fait acheter deux sous prétexte que j'avais des cheveux gonflés, or que une couleur m'a suffit amplement presque 70 € défenses dans votre magasin du foutage de gueule et en plus on a même pas le droit un remboursement Je n'y mettrai plus les pieds à bannir

Aide discutable et orientée uniquement vers les particuliers. Aucune réelle prise en compte de la demande client. Il serait temps de proposer d'avantage de produits destinés aux professionnels, au lieu de ne miser que sur les soins " à la mode" puisque visiblement c'est tout ce que vos stocks contiennent. Bref passez votre chemin c'est une expérience sociale et non un magasin.