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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

PRO&Cie - Ent. Tatry

Magasin d'électroménager · Château-Thierry (02)

4,4 107 avis Fermé
PRO&Cie - Ent. Tatry — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de PRO&Cie - Ent. Tatry

PRO&Cie - Ent. Tatry est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Château-Thierry (02400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:15 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

4,4
107 avis
5★80
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3★2
2★4
1★9
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lou Isa

j'ai fait réparer un TV sans image il a fonctionné 6 mois , la réparation n'a tenu. .. 160€ après déductions de la prime d'état...j'ai donc acheté une TV je ne recommande pas les réparations

Réponse du professionnel : bonjour, désolé d'apprendre que la réparation n'a pas tenu. Nous utilisons exclusivement des pièces neuves et d'origine pour les réparations. Vous auriez dû nous recontacter, et si cela avait été la même panne, j'aurais remplacé la pièce défectueuse sous garantie. Et si cela avait été une autre panne, je vous aurais déduit le montant de la réparation sur l'achat d'un neuf puisque c'est ce que vous avez fait. C'est le genre de chose qui peut arriver, et nous sommes toujours là pour remédier à un problème. Nous sommes à votre disposition pour en discuter au magasin.
C
Cedric Nicolas

Pour une pose d'une plaque vitro, travail effectué par le patron de tatry et malheureusement je ne peux pas mettre de photos. Mais travail finit sans nettoyer la poussière, et les débris laisser dans le levier et au sol. Le minimum est de demander une balayette ou aspirateur et les débris dans une poubelle, vraiment aucun sens du travail, et je sais de quoi je parle, car je réalise des chantiers et c'est la moindre des choses de nettoyer son chantier. PAS DU TOUT PROFESSIONNEL.

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage n'a pas été effectué après l'installation de votre plaque vitro. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à améliorer nos standards de propreté lors des interventions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement
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romain quesney

Entreprise Très professionnel je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Merci, à votre service 😊
R
Roger Dethise

Très réactif et surtout très sérieux. Étant client depuis de très nombreuses années je recommande vivement

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance 😊
I
I'm NemiA

Bravo pour le "service" ! Zéro étoile serait plus approprié. Mon électroménager, installé par leurs soins, est en panne et au lieu de venir constater, on m’explique que c’est à moi de me déplacer… C’est ça, le service client en 2025 ?

Réponse du professionnel : Bonjour, puis je savoir qui vous êtes ? Ce n'est pas possible que nous vous demandions de venir au magasin pour du matériel que nous avons installé ! Pouvez vous me recontacter au magasin par téléphone ? Cdt Yann Tatry
R
Raphael Jouard

Expérience mal vécue. Achat d' un téléviseur TCL par mes parents âgés. Installateur pressé. Téléviseur défectueux. Ils viennent le rechercher et leur donne temporairement un téléviseur de remplacement très moyen en attendant . Après plus de un mois d'attente, ils decident enfin de remplacer le téléviseur. Installateur toujours aussi pressé qui explique toujours trop vite à mes parents âgés . Il est plus pressé de partir que de de prendre son temps à bien expliqué expliqué. Expérience mal vécue

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service d'installation. Merci de nous avoir fait part de votre retour.
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Mamadou Bah

Je recommande vivement le magasin Tatry à Château-Thierry pour son excellent rapport qualité-prix, la vendeuse était attentive et rapide. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a aidé à choisir le meilleur aspirateur pour mes besoins.

Réponse du professionnel : merci beaucoup, passez de Bonnes Fêtes 😊
d
deliralex / batman

Suite a un soucis lors de la réparation de ma TV nous avons fais fonctionner les assurances et il c'est avéré que Pro&Cie sont de bonne fois ayant reconnus le problème . Je n'ai juste pas eu de chance lors de ma réparation . Mais je recommande leurs professionnalismes ainsi que leur honnêteté dans cette situation délicate.