PRO&Cie - Ent. J.C Berthe

Nous avons été tres satisfait du service de Berthe pour la reparation du frigo et de l'acquisition et de la pose d'une machine a laver le linge,donc a recommander

Quand vous avez des clients qui vous achètent un lave linge et une télévision à 1200 €, le minimum est d'assurer un service après vente. Appel hier, pour signaler un blocage pour une protection video numérique. Impossible d'obtenir aucune chaine. Un peu gênant pour une télévision. Une certaine S..., au téléphone nous conseille de tout réinitialiser, et de la rappeler si cela ne fonctionne pas, ce qui est le cas. On rappelle, et on nous promet d'avoir un technicien qui nous rappelle sans faute le lendemain. Ce matin, pas de nouvelles. On rappelle....on nous rétorque que le technicien n'est pas disponible, qu'il n'a pas qu'eux à s'occuper et que, elle, quand elle ne sait pas, elle cherche sur internet. Dont acte. On lui dit qu'on n'achètera plus chez eux. Réponse de la fameuse S....cela m'est complètement égal !!! Alors, Bravo le service !! Certaines personnes font l'effort d'acheter dans de vrais magasins, de favoriser l'emploi local, et on leur dit d'aller voir sur internet. Je leur garantis une chose.....le prochain achat se fera sur internet !! A bon entendeur !!!

Excellent magasin commercialisant les produits d’entretien ECAPROS, offrant une belle sélection et des conseils avisés.

Je tiens à féliciter toute l’équipe pour sa réactivité et son professionnalisme. Suite à un problème lors de la pose de notre TV, des frais ont été nécessaires pour remettre le mur en état. L’ensemble des coûts a été intégralement pris en charge. Un comportement vraiment commerçant et très professionnel. Je recommande sans hésiter.

Demat, comment confirmer un devis sans avoir à se déplacer ou par courrier une adresse mail ou un espace correspondance sur le site serait plus commode ?

Très déçu bcp d’attente pour récupérer un colis qui n’a pas été prévu dans ce point relais… une perte de temps!! Je ne reviendrais pas de suite même pour un achat..

enseigne a recommander sans hésitation vous y trouverez l accueil, l ecoute et le conseil adaptés.. et tout ça avec le sourire achat d une tv ce matin beaucoup de difficultés pour son paramétrage... appel au magasin le vendeur audiovisuel nous a guidés avec un grand professionnalisme et beaucoup de patience par téléphone mille mercis a lui et

Bonjour à vous tous, ce magasin est très intéressant et diversifiée j ai été chercher un colis,le personnel sympathique,très professionnel,je recommande vivement cette établissement merci à vous tous.

J'ai acheté un décodeur TNT Satellite qui est tombé en panne au bout d'un an et une semaine. Après vérification par le magasin de l'appareil, j'ai obtenu un échange standard immédiat. Excellent service après vente. Je recommande vivement car acheter est une chose mais pouvoir compter sur un réel service est si rare aujourd'hui .

Accueil sympathique, tout comme les vendeurs. Stéphanie aura été au top👍. J'ai pu faire un choix judicieux à l'écoute de ses conseils. J'ai apprécié son écoute... Bravo. Je n'oublie pas non plus la livraison assurée à l'heure prévue par Gilles et Cedric à un tarif très raisonnable en comparaison d'autres enseignes.... Très sympathiques et rapides. Rien à dire, sauf d'inviter les personnes à fréquenter cet espace ou la relation pro/client n'est pas un vain mot, mais parfaitement réelle.