DARTY Guérande

Magasin dévalisé en frigo, congelos, ventilos... Normal en cette période. Mais j'ai trouvé mon bonheur car il y a des livraisons tous les jours. Le personnel est compétent et le service irréprochable. Le matériel a été placé dans mon véhicule. Rapide, efficace.

Darty Guerande, bravo livraison à la Baule aujourd'hui d'un lave vaisselle et refus de reprendre l'ancien alors que c'est payé ! !! ! Problème en cours de règlement suite à appel hier soir du service client.

Merci à notre vendeur Nicolas (de mémoire) extrêmement compétent en électroménager et surtout une commande en temps pour un réfrigérateur que Leroy merlin n’a pas respecté dans les délais … top

Vendeur très agréable. Il a pris le temps de comprendre mes différents besoins et me prodiguer des conseils tout à fait judicieux.

⭐☆☆☆☆ Le mercredi 3 juin, nous nous sommes rendus chez Darty Guérande pour acheter un téléviseur LG à 1 299 €. Nous souhaitions mettre en place un financement sur 10 mois avec un acompte de 300 €, laissant ainsi 999 € à financer. Nous sommes un couple avec environ 3 500 € de revenus mensuels à deux. Après de nombreuses manipulations sur ordinateur et plus de 50 minutes passées à constituer le dossier de financement, le vendeur nous informe qu'il faudra finalement verser un acompte de 399 €. Nous acceptons sans problème. Cependant, au moment de procéder au paiement, le montant demandé passe soudainement à 699 €, sans aucune explication claire ni cohérente. Pendant tout le temps passé avec le vendeur, nous n'avons jamais obtenu de réponse satisfaisante sur cette augmentation importante de l'acompte. Résultat : plus d'une heure perdue en magasin, plus de 30 minutes de trajet aller-retour, pour repartir sans télévision et sans comprendre ce qui s'est réellement passé. Très déçus par le manque de transparence, de clarté et de considération pour le temps des clients. Une expérience que nous ne souhaitons pas revivre. ⭐☆☆☆☆

Accueil professionnel, Nicolas est de bons conseils en plus d'être souriant et patient je vais aussi mettre à l honneur le service de livraison , ponctuel, professionnel disponible et surtout serviable du jamais vu !!! je recommande l enseigne de guerande dommage qu ils nous aient quittés ( moi le pouliguen ) merci!

Excellent ce lieu . Propre et agréable le personnel est attentif à nos attentes. Un Bémol : je pensais trouver Darty ouvert ce dimanche, juste avant Noel !

C'est agréable de voir des employés avec le sourire, l'accueil et la compétence sont vraiment au rdv, c'est avec plaisir que je viens faire mes achats chez vous. 👍😊