PRO&Cie - Ent. Claret Dépann Ménager

J’y suis allée pour un bol multifonction d’un robot ménager qui était cassé. J’ai été très bien reçue. La personne a passé beaucoup de temps pour me trouver la pièce cassée. Résultat : gentillesse, rapidité, et professionnalisme. En 15j , j’avais la pièce détachée de mon bol et il fonctionne bien. Je recommande le magasin.

J’aurais bien mis 0 mais on ne peut pas. Mal reçue et dénigrement complet des marques qu’ils représentent. (Surtout les moins chères). Ne s’est pas intéressée à ma demande. Mériterait de perdre l’enseigne pro et cie.

Le personnel est très accueillant et le magasin propose un large choix de produit de bonne qualité. Je recommande !

Ne pouvant pas mettre zéro étoile, j'en mets une. J'ai déposé une plaque de cuisson défaillante, on me demande deux numéro de téléphone et un mail, ok. Au bout d'un mois, toujours sans nouvelle, je téléphone; réponse : la plaque fonctionne, vous pouvez la récupérer, très bien. De retour chez moi même dysfonctionnement, je la ramène donc. Le technicien présent me dit qu'il va vérifier le ventilateur et sinon ce sera la carte électronique à changer. Au bout de trois semaines je passe, rien n'a été fait. Je récupère la plaque pour la faire réparer ailleurs. La plaisanterie m'a coûté 50 euros et plus de deux mois sans plaque de cuisson. Comment juger le travail de gens qui ne font rien ?

Particulièrement déçus pour une intervention de 5 minutes à 90 euros : une machine déclarée HS alors qu'un simple remplacement de courroie était nécessaire !

Très bon accueil, conseils et professionnalisme Excellent service après-vente Je recommande

Très bien situé pour se garer, accueil professionnel, ils ont passé beaucoup de temps pour me réparer un couvercle de cocotte minute sans essayer de me vendre un autre produit ...Prix abordable au vu du temps passé.

Bon accueil, rapidité de dépannage, tarif très correct 70 e dépannage sur place pour fuite sur lave vaisselle. Recommandé