Magasin.telJe viens d'avoir a faire a ces personnes pour un remplacement de barre de led tv..je récupère ma télé avec un pied rayé et malmené sur toute la longueur.le gars me dit que c'est pas eux ce qui est lamentable alors qu'il était neuf de plus les barres de remplacement qu'on m'a mis ne sont pas les originales car le mec me dit qu'elles n'existent pas ..je rappelle pour récupérer ma tv et en remboursement et le mec ne veut pas ( c'est interdit par la loi de ne pas rendre une tv dans l'état où elle était )...donc il me propose bizarrement après que je rappelle des barres lg que je dois en.plus payer des barres qui n'étaient pas les bonnes sans vouloir bien sur me rembourser les non bonnes..je viens de saisir la DGCCRF a l'instant pour ces pratiques lamentables et suite aux conseils de la personne je vais intenter une action contre ses personnes qui vous prennent pour des cons y'a pas d'autres mots... c'est dingue de ne pas vouloir rembourser une réparation non effectuée ( et surtout illégale d'après ce qu'on m'a dit ) ..fuyez cette enseigne et surtout ce magasin
PRO&Cie - Ent. André Ménager Image et Son
Magasin d'électroménager · Champ-sur-Drac (38)
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À propos de PRO&Cie - Ent. André Ménager Image et Son
PRO&Cie - Ent. André Ménager Image et Son est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Champ-sur-Drac (38560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Je me suis rendu au magasin pour acheter un réfrigérateur, le mien avait été diagnostiqué HS par un dépanneur (mauvais), le patron me dit que le diagnostic est sans doute mauvais et que mon appareil est sans doute réparable. Il me propose de faire passer un de ses techniciens pour un diagnostic, bingo c'est un ventilateur qui est HS. Ventilateur commandé et remplacé 4 semaines plus tard, le fabricant LG n'avait pas de stock. Depuis tout fonctionne, pas mal d'économie la réparation est bien moins cher que l'achat d’un neuf. A noter que pendant tout le temps de l'intervention on m'a prêté un réfrigérateur. Merci Jean Pierre.
Du choix et d'excellents conseils pour remplacer mon vieux lave-linge HS. J'ai trouvé en stock la machine qui collait pile dans mes critères. Une AEG parfaite. J'ai laissé mon vieil appareil qu'ils se sont chargés de mener à la déchetterie. Opération réalisée en 45'. Génial.
Technicien Yoann: très courtois, rapide, efficace Encore désolé pour les escaliers🤭 5 minutes top chrono montre en mains pour le changement de mon four. Entreprise que je recommande
Intervention o top 👍 Technicien a l heure super agréable avec une intervention rapide et efficace ! Je recommande
L'entreprise m'a dépanné le jour même pour un réfrigérateur en 1h chrono Merci à vous! Service rapide et efficace je recommande 😊
Je voulais remercier une nouvelle fois Monsieur ANDRÉ pour sa persévérance dans l’entretien et la maintenance de notre gazinière GODIN. Je n’arrivais pas à trouver une personne pour régler les quelques soucis de brûleurs notamment… Il aura fallu du temps pour que les pièces arrivent mais à présent on repart avec un équipement fonctionnel ! Nous sommes ravis !
Des professionnels à l'écoute du client, efficaces, rapides et sympathiques. A quoi bon aller chercher dans la grande distribution ou sur internet ce qu'on a à côté de chez soi. Je recommande vivement cette enseigne.
Super entreprise Hyper sérieuse et compétente Prix défiants toute concurrence. Nous recommandons vivement ces excellents techniciens .
Un.conseil.super efficace par telephone avant un dépannage m'a évité la réparation de mon réfrigérateur. Le technicien connaît très très bien son métier comparativement au service après vente de la marque. Bravo et un grand merci pour ce conseil bien vu!
Je conseille vivement cette enseigne et son équipe ! J'ai contacté ce magasin suite a un problème de panne frigo. Avant de proposer une intervention payante pour un diagnostic, le responsable du magasin m'a indiqué différentes démarches à réaliser moi-même. Ce que j'ai fait et le frigo fonctionne de nouveau parfaitement ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et conseil client sans contrepartie financière. Merci encore.
Très bon prestataire. Nous avons fait l'achat d'une machine à laver le linge, il y a trois mois, et le mois dernier d'un congélateur. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons ce vendeur très professionnel.
D'une rapidité et d'une efficacité redoutables! J'ai même eu le droit à une mini formation sur mon lave-linge pour que je puisse faire un premier diagnostique seule en cas de panne ! Je recommande totalement!!! Hyper satisfaite de cette prestation!!!
Jachete mon electromenager ici service soigner bein recu force pas a la vente est a votre ecoute et si une panne arrive.il assure!!!
Le technicien est super pro. Agréable, et laisse tout propre. Je le recommande à 200%. Bravo mon LV ait comme tout neuf pour pas cher.
Allez-y les yeux fermés ! Professionnel, efficace, serviable, mon lave vaisselle est réparé en un rien de temps, prix très compétitif. Un grand Merci
J'ai fait appel à Pro&Cie vendredi 23 décembre pour une panne de lave vaisselle, un technicien est venu en urgence me dépanner, avec les fêtes de Noël je remercie vivement la réactivité et le professionnalisme. Sylvie
Quelle belle entreprise !!! Tout est très professionnel sur tous les plans : dépannage, conseils, électroménager, prix, pièces détachées, livraison… Nous ne sommes jamais déçus et c’est plus sympa que les grandes enseignes! Mention spéciale pour le technicien qui s’occupe du dépannage et de la livraison : très pro et très sympathique
Diagnostic de dépannage très rapide (de l'après-midi pour le lendemain matin). Employé très professionnel Forfait diagnostic très raisonnable Malheureusement le coût de la pièce ne nous a pas permis de poursuivre la réparation et de tester le reste, mais jusque là très satisfaite. Je recommande donc et ne manquerai pas de faire appel à leur services de nouveau.
J'ai contacté ce magasin suite a un problème sur une machine à café automatique Ariston , je pensais l'amener pour réparation et donc avoir des frais , sur les conseils du Monsieur que j'ai eu au téléphone , j'ai procédé à plusieurs opérations et elle refonctionne parfaitement ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et conseil client sans contrepartie financière ni "appat du gain" qui devient rare de nos jours , je ne manquerais pas de venir vous voir pour quelques problèmes que se soit sur mon électroménager ! Merci encore
Très bonne adresse, Monsieur André est d'un Grand Professionnalisme, d'un Grand conseil, mais je n'oublie pas son Employé et livreur qui est d'une politesse et gentillesse Exemplaire et qui connaît son électroménager.
Petit commerce très intéressant, au personnel très professionnel. Électroménager et petit électroménager. Très bon rapport qualité-prix, pas plus cher que les grandes enseignes. Réparations et suivis assurés. Propose les cuisines Sagne, mobilier français.
aimable quand on répare et qu'on achète chez lui. mais ne prévient pas si pièce indisponible et n'apprécie pas qu'on aille acheter un lave vaisselle ailleurs quand il y a 100 euros d'écart "faudra pas venir le réparer chez moi"